Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Digitale Loyalty-Cards automatisieren die Verlängerung von Abonnements und motivieren Kunden, häufiger an Gruppenkursen teilzunehmen, wodurch einmalige Besuche zur festen Gewohnheit werden, genau in Ihrem Studio zu trainieren.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Fitnessstudios in einem System — von Mitgliedschaftsverkauf bis Anwesenheitsanalysen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Stellen Sie sich vor, ein Kunde checkt schnell am Empfang mit dem Smartphone ein, und Sie sehen sofort seinen Fortschritt und das aktive 12er-Abonnement. Das Tool vergibt automatisch Bonuspunkte für jedes besuchte Personal Training oder intensives Functional Training, was den Gast motiviert, keine Termine zu verpassen. Wenn das Besuchslimit erreicht ist, bietet der Administrator eine Verlängerung des Abonnements mit einem Rabatt an, der durch Loyalität angesammelt wurde. So lassen sich Wartelisten effizient verwalten und No-Shows bei Gruppenkursen minimieren, wodurch eine höchst angenehme Umgebung für jeden aktiven Athleten entsteht.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Teilnehmerlimits, Wartelisten, Trainervertretungen, Absagen — all das erfordert manuelle Koordination und ständige Aufmerksamkeit der Verwaltung.
Das Hauptproblem der Fitnessbranche ist, dass Kunden oft ein 12er-Abonnement im emotionalen Hoch kaufen, aber schnell die Motivation verlieren. Wenn der Stundenplan zur Routine wird und die Muskeln nach intensivem Crossfit oder Krafttraining schmerzen, verschwindet die Motivation. Verpasst jemand eine Woche, fällt die Rückkehr psychologisch schwerer, und letztlich kommt er nicht zur Verlängerung, was eine Lücke im Studio-Budget verursacht.
Digitale Loyalty-Cards lösen das durch Gamification und greifbare Vorteile. Jeder erfolgreiche Check-in am Empfang ist nicht nur Formalität, sondern ein Schritt zur konkreten Belohnung. Wenn der Besucher sieht, dass für jeden Gruppenkurs reale Bonuspunkte gutgeschrieben werden, steigt der Wert des Trainings in seinen Augen. Boni wirken als psychologischer Anker: Der Kunde will seine angesammelten Punkte nicht verlieren, daher vermeidet er No-Shows und plant seinen Zeitplan rechtzeitig.
Dieses System regt sanft an, teurere Leistungen auszuprobieren. Zum Beispiel können Punkte aus Standard-Stretching nur für das erste Personal Training oder eine pilates reformer Einheit eingelöst werden. Das erhöht nicht nur die Loyalität, sondern macht die Kunden auch mit Premium-Angeboten vertraut. Statt nach zwei Wochen auszusteigen, wird der Kunde eingebunden, verfolgt Fortschritte und Bonusguthaben, was direkt zu einem stabilen Wachstum des LTV führt.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Fügen Sie automatisch Punkte für jede besuchte Einheit hinzu, um Kunden zu motivieren, ihr 12er-Abonnement schneller und ohne No-Shows abzuschließen.
Treuekarten übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Fitnessstudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Fügen Sie automatisch Punkte für jede besuchte Einheit hinzu, um Kunden zu motivieren, ihr 12er-Abonnement schneller und ohne No-Shows abzuschließen.
Vergessen Sie Plastik — der Kunde nennt einfach seine Telefonnummer, und der Administrator sieht sofort das Bonusguthaben und den Status des aktiven Abonnements.
Nach jedem Besuch wird die Einheit vom Abonnement abgebucht, und das System berechnet den Loyalty-Bonus automatisch ohne Personalaufwand.
Legen Sie höhere Boni für Besuche im Cardio-Bereich am Morgen oder für intensives Functional Training fest, um eine gleichmäßige Auslastung des Studios zu gewährleisten.
Nutzen Sie gesammelte Punkte als Rabatt auf ein neues Monatsabo und fördern Sie so die langfristige Bindung der Kunden.
KI sieht: Michael hat 15 € Bonus, sein Abonnement läuft in 5 Tagen aus, letzte Besuche — 8 Trainings im Monat (Norm für seinen Plan — 12). KI bereitet SMS vor: „Michael, dein Bonus 15 € verfällt bei Pause — verlängere bis zum 20.”. Der Admin muss nicht raten, wen ansprechen soll — Liste ist fertig.
KI verfolgt den Besuchsrhythmus jedes Mitglieds: wer 3x die Woche kommt, wer seltener. Wenn reguläres Mitglied mit 25 € Bonus 2+ Wochen ausfällt, markiert KI „Abwanderungszone” und bereitet SMS vor: „Michael, verdoppeln Bonus für nächstes Training — komm diese Woche”. Mitglied kehrt zurück, bevor Abo gekündigt wird.
Der Studio-Inhaber legt die Punkteanzahl für jeden besuchten Gruppenkurs, pilates reformer oder crossfit fest und schafft so Wert für jeden Kundenbesuch.
Wenn ein Besucher zum Training kommt, markiert der Administrator dies im System, was die digitale Loyalty-Card automatisch aktiviert und Bonuspunkte zum Profil hinzufügt.
Der Kunde sammelt genügend Punkte und nutzt sie, um Personal Training oder Sportnahrung direkt im Studio zu bezahlen.
Personal- und Gruppentraining rund um die Uhr online buchen
Gruppenkurse mit Teilnehmerlimit und Warteliste
Trainer-, Raum- und Kurspläne an einem Ort
Mitgliedschaften mit automatischer Anwesenheits- und Ablaufverfolgung
Trainingserinnerungen und Hinweise zur Abo-Verlängerung
GuV-Bericht: Rentabilität pro Trainer und Kursart
Trainervergütung — Provision, Stundensatz, Boni
Analysen: Auslastung, Mitgliederbindung, beliebte Kurse
AI zeigt Ihnen, welcher Prozentsatz Ihrer Kunden nicht zurückkehrt und wie Loyalty-Cards das ändern können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Fitnessstudio und hilft Ihnen, Treuekarten optimal zu nutzen.
Treuekarten sind im Starta.one Pro-Plan enthalten. Die Anzahl der Karten und Kunden ist unbegrenzt. Berechnen Sie Ihre Tarif-Kosten im Kalkulator oben.
Nein. Alles funktioniert digital — der Kunde wird per Telefonnummer identifiziert. Bonuspunkte sind in der mobilen Starta.one-App und auf der Buchungsseite sichtbar.
Ja. Sie können mehrere Treuekarten mit unterschiedlichen Regeln erstellen — zum Beispiel doppelte Bonuspunkte für teure Verfahren oder eine spezielle Karte für Stammkunden.
Die KI erledigt zwei Aufgaben, für die dem Administrator normalerweise die Zeit fehlt: 1) morgens eine Liste «wem heute einen persönlichen Bonus gesendet werden soll» zusammenstellen — Kunden mit angesammeltem Saldo und verspäteter Besuchsroutine erhalten eine SMS mit persönlichem Angebot und fertigem Text; 2) Kunden in der Abwanderungszone erkennen, bevor sie zur Konkurrenz gehen, und ein Angebot vorbereiten (verdoppelte Bonuspunkte beim nächsten Besuch, spezielle Dienstleistung als Geschenk). Der Admin muss nur «Senden» klicken. Die KI wird automatisch zusammen mit den Treuekarten aktiviert — es muss nichts zusätzlich verbunden werden.
Ja, Sie können individuelle Regeln für jede Dienstleistung festlegen. Zum Beispiel eine feste Punktezahl für Functional Training und einen Prozentsatz vom Preis für Personal Training mit dem Lead-Trainer.
Sie können das System so einstellen, dass die Dienstleistung Abonnement-Einfrieren mit gesammelten Punkten bezahlt werden kann. Das erhöht die Loyalität der Kunden, die eine Pause brauchen, und motiviert sie zur späteren Rückkehr.
KI macht zwei Dinge: 1) Morgens Liste mit Mitgliedern mit Bonusgeldern, deren Abonnement in nächsten Wochen endet und Besuchsfrequenz unter Norm liegt, mit SMS-Vorlage „verlängere bis zum 20., dein Bonus 15 €”; 2) findet Mitglieder in Abwanderungszone (2+ Wochen ohne Training) und bereitet Spezialangebot vor (doppelter Bonus, gratis Personal Training). Verlorene Mitglieder kehren zurück, bevor Abo gekündigt wird.