Die Mobile App ermöglicht Patienten, Laborergebnisse und Entlassungsberichte sofort einzusehen, während Administratoren den Patienten-Recall für Folgetermine oder geplante Ultraschalluntersuchungen automatisieren.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Privatpraxis in einem System — von Patientenbuchung bis Finanzbuchhaltung — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Patient zum Folgetermin kommt, gibt die Mobile App dem Arzt sofort Zugriff auf die elektronische Patientenakte mit EKG-Ergebnissen und Laborverlauf. So können Kardiologen oder Gastroenterologen den Behandlungsverlauf schnell anpassen, ohne Papierakten zu suchen. Patienten erhalten Push-Benachrichtigungen zur Blutabnahme oder Komplettuntersuchung, was die Loyalität stärkt und den vollständigen Heilungszyklus sichert. Administratoren sehen bestätigte Termine, ohne Zeit mit Anrufen und Detailabfragen zu verschwenden.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Bestätigung, Auskünfte — die Empfangskraft ist den ganzen Tag am Telefon. Wartende Patienten werden nicht betreut, neue Patienten kommen nicht durch.
Viele Privatkliniken haben mit unterbrochenen Therapiezylken zu kämpfen. Ein Patient kommt zur Erstberatung, erhält Überweisungen für Ultraschall oder Laboruntersuchungen, vergisst aber oft, einen Folgetermin zur Anpassung des Genesungsplans zu vereinbaren. Das führt nicht nur zu einer Verschlechterung der Gesundheit, sondern auch zu Einnahmeverlusten für das medizinische Zentrum. Die Mobile App löst dieses Problem mit einem automatisierten Interaktionssystem, das die Klinikmarke auf dem Startbildschirm des Patienten-Handys hält.
Wenn Kardiologen oder Gastroenterologen eine längere Behandlung verordnen, erstellt das System automatisch einen Erinnerungsplan. Anstatt dass Administratoren Stunden mit Anrufen für den Recall verbringen, sendet die App Push-Benachrichtigungen zur Blutabnahme oder Kontrolluntersuchungen. Dieser Ansatz erhöht die Loyalität deutlich, da Patienten sich persönlich betreut fühlen, und die Klinik erhält einen stabilen Strom an Folgevisiten ohne zusätzliche Marketingkosten.
Der Zugriff auf die elektronische Patientenakte direkt im Smartphone verändert das Patientenerlebnis grundlegend. Die Möglichkeit, jederzeit Entlassungsberichte, EKG-Ergebnisse oder Impfhistorien einzusehen, macht den Patienten zum aktiven Teilnehmer am Genesungsprozess. Daten-Transparenz und einfache Terminbuchung mit einem Klick minimieren die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden zur Konkurrenz wechseln. So werden Administratoren von Routineaufgaben entlastet, und Ärzte arbeiten nach einem klaren Zeitplan ohne Lücken.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Steuern Sie die Auslastung von Therapeuten oder Gynäkologen direkt vom Smartphone, vermeiden Sie Terminüberschneidungen und Geräteausfallzeiten.
Mobile App übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Privatpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Steuern Sie die Auslastung von Therapeuten oder Gynäkologen direkt vom Smartphone, vermeiden Sie Terminüberschneidungen und Geräteausfallzeiten.
Senden Sie Patienten automatische Erinnerungen über die Verfügbarkeit von Ergebnissen oder Einladungen zur geplanten Blutabnahme ohne zusätzliche Anrufe.
Sehen Sie Besuchshistorie, Diagnosen und Ultraschallergebnisse während ambulanter Termine ein, ohne Papierdokumente zu suchen.
Richten Sie Wiederholungseinladungen für Komplettuntersuchungen ein, damit Patienten den verordneten Behandlungsverlauf nicht unterbrechen und Ergebnisse erhalten.
Verfolgen Sie Einnahmen aus EKGs oder Beratungen in Echtzeit und analysieren Sie die Effizienz jedes Klinik-Spezialisten.
AI sieht: Patient hat seine jährliche Kontrolle um 3 Monate überschritten. Push: "Patient Iwanow — 15 Monate ohne Kontrolle (Norm — 12 Monate). Auf Mittwoch 10:00 einladen?". Taste drücken — SMS wird versendet. Patient kehrt ins Überwachungsprogramm zurück.
Jeden Morgen um 8:00 Uhr: "Heute 22 Termine: 6 Kontrolluntersuchungen, 3 Spezial-Untersuchungen, 1 chirurgischer Fall bei Sashko (90 Min), VIP-Patient um 14:00. Risiko: zwei Labor-Eingriffe gleichzeitig — überprüfen Sie". AI arbeitet nur mit Kalender — Diagnosen und Verschreibungen treffen die Ärzte.
Der Kunde öffnet die App unter Ihrer Marke, wählt den benötigten Spezialisten, z. B. Neurologen, und einen freien Termin für die Beratung.
Das System reserviert den Raum, und der Patient erhält Push-Benachrichtigungen mit Anweisungen zur Vorbereitung auf Laboruntersuchungen oder Check-ups.
Nach der Untersuchung lädt der Arzt die Entlassungsberichte in die App, und der Patient sieht sofort seine Krankschreibung und den Plan für die weitere Betreuung.
Patienten buchen selbst rund um die Uhr und wählen Arzt und Leistung
Arzt-, Raum- und Geräteplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Befunde und Behandlungsfortsetzung
Patientenakte: Besuchsverlauf, Diagnosen, Verschreibungen
GuV-Bericht: Marge pro Leistung und Arzt
Arztvergütung — Provision, Festgehalt, KPI-Boni
Verwaltung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien
Analysen: Auslastung, Patientenbindung, Rentabilität
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt, wie mobiles Management Zeit spart und den Service für Kunden verbessert.
Zugang zu StartaAI
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Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Privatpraxis und hilft Ihnen, Mobile App optimal zu nutzen.
Die Mobile App ist kostenlos für alle Starta.one-Benutzer – auf allen Tarifen und für das gesamte Team (keine »1 Account pro App«-Begrenzung). Laden Sie sie aus dem App Store oder Google Play herunter.
Ja. Die Starta.one Mobile App funktioniert auf iPhone (iOS 15 und neuer) und Android-Geräten (Android 10 und neuer). Kostenlos aus dem App Store oder Google Play herunterladen – derselbe Link funktioniert für den Admin, den Inhaber und alle Team-Mitarbeiter.
Ja. Jeder Mitarbeiter installiert die App und meldet sich mit seinem Account an – er sieht nur seinen Kalender, seine Kunden und die Events, auf die er Zugriff nach seiner Rolle hat. Der Admin sieht den gesamten Salon, der Inhaber – alle Filialen. Rollen werden einmal in der Web-Version eingestellt – danach zeigt die App automatisch nur den relevanten Teil.
Die KI macht zwei Dinge, die Sie normalerweise nicht vom Telefon aus schaffen: 1) Bei einer Stornierung kommt der Push bereits mit einem fertigen Vorschlag – wen von den Stammkunden Sie stattdessen buchen sollen (zum Beispiel: »Elena hat 14 Tage Verzögerung, SMS mit Rabatt auf 10:00 Uhr senden – tippen«); 2) Jeden Morgen um 8:00 Uhr sendet die KI einen kurzen Briefing zum heutigen Tag: wie viele Buchungen, wo Überschneidungsrisiken, welche Kunden zuerst. Sie öffnen den Tag bereits im Wissen, worauf Sie achten müssen – ohne 10 Minuten morgendlicher Aufklärung im Salon.
Ja, die App ist mit der elektronischen Patientenakte integriert, sodass Laborergebnisse und Entlassungsberichte nach Untersuchungen automatisch im Patientenprofil erscheinen. So entfallen unnötige Warteschlangen an der Rezeption für Papierkopien.
Das System sendet eine Reihe von Push-Erinnerungen einen Tag und einige Stunden vor dem Termin. Kann der Kunde nicht kommen, kann er den Termin direkt in der App verschieben, sodass ein anderer Patient das freie Zeitfenster rechtzeitig nutzen kann.
AI macht zwei Dinge: 1) Wenn ein Patient seine jährliche Kontrolle oder geplante Spezial-Untersuchung verpasst, kommt der Push mit Vorschlag einer SMS-Einladung; 2) Jeden Morgen um 8:00 Uhr: Briefing zum Tag mit Kontrollen, komplexe Termine, VIP-Patienten, Überschneidungsrisiken. Wichtig: AI nutzt nur Kalender und Erinnerungen — klinische Entscheidungen (Diagnosen, Verschreibungen) treffen die Ärzte.