Lassen Sie Kunden selbständig einen Termin für Maniküre oder Augenbrauen-Architektur über einen Link auf Instagram buchen, damit der Administrator sich auf den Service im Salon konzentrieren kann, statt ständig Anrufe entgegenzunehmen.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Kosmetikstudios in einem System — von Kundenbuchung bis Lohnabrechnung — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Stellen Sie sich vor, eine Kundin sieht Ihre Arbeiten und bucht sofort ein Servicepaket über einen Link auf Instagram. Sie wählt selbst die Zeit für Gel-Lack oder Wimpernlifting, sieht die tatsächliche Verfügbarkeit der Stylisten. Das entlastet den Administrator von endlosen Direktnachrichten und ermöglicht die volle Aufmerksamkeit für Gäste im Studio. Selbst wenn ein Stylist im Schichtbetrieb arbeitet, aktualisiert sich der Kalender automatisch, verhindert Doppelbuchungen und garantiert perfekten Service ohne zusätzliche Anrufe.
Ohne automatische Erinnerungen verlieren Studios 10–15 Kunden pro Woche. Mitarbeiter sitzen untätig, Umsatz und Teammoral sinken.
Farben, Pflegeprodukte, Verbrauchsmaterialien — alles kostet Geld. Ohne Tracking kennen Sie die wahren Kosten pro Dienstleistung nicht und wissen nicht, wo der Gewinn versickert.
Chaos im Zeitplan moderner Schönheitssalons entsteht oft durch menschliche Faktoren, wenn der Administrator nicht mit dutzenden Anfragen aus Instagram, Telegram und Telefon gleichzeitig fertig wird. Die Automatisierung des Buchungsprozesses strukturiert sofort den Arbeitstag jedes Spezialisten — vom erfahrenen Allround-Stylisten bis zum spezialisierten Brow-Artist. Jede einzelne Dienstleistung, ob mehrstufiges Highlights, komplexer Balayage oder schnelle Augenbrauen-Architektur, hat eine genau definierte Zeit im System, die Doppelbuchungen oder ermüdende Pausen zwischen Kunden komplett ausschließt.
Das Problem von Kunden, die buchen und nicht erscheinen, ist kritisch für die finanzielle Stabilität, besonders bei langen und teuren Behandlungen wie Haarbotox, Keratin-Glättung oder kompletten Brautlooks. Die Einführung automatischer Erinnerungen ermöglicht es dem Gast, den Termin rechtzeitig zu bestätigen oder einige Stunden vorher abzusagen. Das gibt dem Besitzer die Möglichkeit, den freien Slot schnell mit Kunden von der Warteliste zu füllen und so die Auslastung der Arbeitsplätze auch an Wochenenden über 90% zu halten.
Außerdem verwandelt die direkte Integration des Links in Instagram gewöhnliche Seitenaufrufe in echte Buchungen für Spa-Pediküre oder Wimpernlifting ohne zusätzlichen Aufwand für das Personal. Die Kundin wählt selbst eine passende Zeit, sieht aktuelle Preise und kann das Portfolio des Stylisten ohne lange Messenger-Chats einsehen. Dieses Servicelevel steigert die Kundenbindung deutlich, da moderne Gäste es schätzen, einen Termin für Gel-Lack oder Wimpernverlängerung in Sekunden direkt vom Smartphone aus zu buchen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne automatische Erinnerungen verlieren Studios 10–15 Kunden pro Woche. Mitarbeiter sitzen untätig, Umsatz und Teammoral sinken.
Kunden buchen Slots für Balayage oder Highlights selbst um 23 Uhr, wenn der Administrator nicht mehr erreichbar ist.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Mitarbeiter, Dienstleistung und Uhrzeit wählen
Kunden buchen Slots für Balayage oder Highlights selbst um 23 Uhr, wenn der Administrator nicht mehr erreichbar ist.
Das System sendet SMS-Erinnerungen für Maniküre oder Wimpernlifting, was die No-Show-Rate um über 60% senkt.
Verwandeln Sie Follower in echte Kunden, indem Sie ihnen erlauben, sofort einen Termin für Make-up oder Brautstyling direkt im Profil zu wählen.
Die Kundin sieht verfügbare Slots für Wimpernverlängerung oder Haarbotox bei ihrem Lieblingsstylisten in Echtzeit.
Wenn ein Termin für Keratin-Glättung abgesagt wird, bietet das System die Zeit automatisch anderen Kunden an, damit der Stylist keine Leerlaufzeiten hat.
Eine Kundin sagt die Maniküre am Freitagabend ab. KI wählt sofort drei Top-Kandidatinnen – Kundinnen, deren normaler Zyklus überfällig ist – und bereitet eine SMS mit Rabatt für diesen Termin vor. Der Administrator klickt „Senden”, der Termin ist besetzt, bevor die Friseurin von der Absage erfährt.
Eine Stammkundin mit 20 Besuchen bucht ohne Vorauszahlung. Eine neue Kundin am „Freitagabend” (typisches No-Show-Profil) sieht automatisch eine Anfrage für 5 € Vorauszahlung. Sie verhängen Vorauszahlung nicht für Stammkunden und schützen sich vor Zufallsbuchungen.
Fügen Sie Haarfärbung, Gel-Lack und Spa-Pediküre ins System ein, geben Sie die Dauer jeder Behandlung und die Schichtpläne der Stylisten an.
Fügen Sie den Link in die Instagram-Profilbeschreibung und auf Google Maps ein, damit Kunden die Augenbrauen-Architektur mit zwei Klicks buchen können.
Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn eine Kundin ein Servicepaket bucht, und das System erinnert sie automatisch einige Stunden vor dem Termin.
Alle Mitarbeiterpläne an einem Ort, ohne Überschneidungen und Konflikte
Automatische Erinnerungen 24 und 2 Stunden vorher — minus 70 % No-Shows
Materialverfolgung: Kosten pro Dienstleistung und Nachbestellwarnungen
GuV-Bericht in Echtzeit: Gewinn pro Mitarbeiter und Dienstleistung
Gehälter werden automatisch berechnet — Provision, Grundgehalt, Boni
Treuekarten bringen Kunden zurück — Belohnungen bei jedem Besuch
Komplette Kundenhistorie: Behandlungen, Vorlieben, Allergien
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten — zeigt, wie viele Buchungen Sie automatisch erhalten könnten und wie Sie No-Show reduzieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikstudio und hilft Ihnen, Online-Terminbuchung optimal zu nutzen.
Die grundlegende Online-Buchung ist auch im kostenlosen Plan Starta.one Lite verfügbar – ohne Einschränkungen bei der Anzahl von Buchungen und Kunden. Erweiterte Funktionen (Auto-SMS-Erinnerungen, Warteliste, KI-Füllung von Stornierungen, selektive Anzahlungen) – im Tarif Starta.one Pro.
Sie erhalten einen universellen Link, den Sie überall platzieren: im Instagram-Header (über Linktree oder als direkter Link), in Google Business Profile als "Jetzt buchen", auf Ihrer Website als Button, in Ihrer WhatsApp-Signatur und in E-Mails. Der Kunde klickt und landet sofort auf einer Seite zur Auswahl von Leistung, Mitarbeiter und Zeit – ohne Vermittler.
Der Termin wird automatisch freigegeben, ein Kunde auf der Warteliste für diese Zeit erhält sofort SMS "freier Termin, buchen Sie". Wenn es keine Warteliste gibt – wählt die KI 3 Top-Kandidaten unter Stammkunden (wer seinen normalen Zyklus verzögert hat) aus und schlägt eine SMS mit persönlichem Text vor. Der Administrator klickt auf "Senden" – der Termin ist normalerweise in 20–40 Minuten belegt und bleibt nicht leer.
Die KI macht zwei Dinge, die ein Administrator manuell nicht schafft: 1) bei einer Stornierung – bereitet sofort persönliche SMS für 3 Top-Kandidaten unter Ihren Stammkunden vor (wer seinen normalen Besuch verzögert hat, für wen dieser Termin passt), damit der Termin nicht leer bleibt; 2) prognostiziert No-Shows für neue Buchungen – ein Stammkunde bucht ohne Anzahlung, ein neuer Kunde mit riskantem Termin (9:00 Uhr am Samstag, typisches No-Show-Profil) sieht eine Aufforderung für 2,5 € Anzahlung. Dies ist ein gezielter Schutz: Sie schrecken Stammkunden nicht ab und bleiben nicht ohne Anzahlung bei risikoreichen Kunden.
Ja, Sie können für Gel-Lack oder Pediküre individuelle Dauer für jeden Spezialisten einstellen, je nach Erfahrung und Arbeitstempo.
Sie können die Funktion „Anzahlung für Färben“ oder „Deposit für Extensions“ direkt im Online-Buchungsformular aktivieren, um das Erscheinen des Kunden zu garantieren.
KI macht zwei Dinge, für die der Administrator normalerweise keine Zeit hat: 1) Bei Absage bleibt der Termin nicht frei – KI wählt sofort drei Stammkundinnen, deren normaler Zyklus überfällig ist, und bereitet eine SMS mit Rabatt genau für diesen Termin vor; 2) Sie prognostiziert No-Shows bei neuen Buchungen und fordert 5 € Vorauszahlung nur im Risikobereich (neue Kundin, Freitagabend), ohne Vorauszahlung für Stammkunden zu verlangen. Alles funktioniert ab dem Moment, in dem Sie die Online-Buchung aktivieren.