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Starta.one
Sorgen Sie für eine volle Auslastung Ihrer Stühle durch Online-Buchungen für komplexe Färbungen oder Haarschnitte, während sich Ihre Stylisten auf die Kreation von Looks konzentrieren, ohne durch Telefonanrufe am Waschbecken abgelenkt zu werden.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Friseursalons in einem System — von Terminbuchung bis Umsatzanalysen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn eine Kundin um Mitternacht Ihre Arbeiten in den sozialen Medien sieht, kann sie sofort einen Termin für eine Aufhellung oder Haarbots buchen, ohne auf die Öffnung des Salons warten zu müssen. Das eliminiert Chaos im Terminplan, wenn der Master-Stylist an einer komplexen Tönung arbeitet und keine Anrufe entgegennehmen kann. Sie erhalten einen klaren Besuchsplan, bei dem jede Minute am Spiegel Gewinn bringt, und automatische Benachrichtigungen erinnern die Gäste an ihre Vorbuchung, wodurch Ausfälle und unerwartete Lücken im Arbeitstag minimiert werden.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Verlorene Einträge, Zeitverwechslungen, Doppelbuchungen. Ein Terminbuch aus Papier kann Kunden nicht an Termine erinnern und keine freien Slots online anzeigen.
Wenn ein Stylist eine komplexe Färbung wie Balayage oder Aircolor durchführt, ist seine Aufmerksamkeit vollständig auf den Kunden gerichtet. Jeder Telefonanruf in diesem Moment lenkt vom Prozess ab, lässt den Kunden am Waschbecken warten und birgt das Risiko eines Fehlers bei den Farbproportionen. Die Online-Buchung löst dieses Problem, indem sie das Telefon in ein selbstständig arbeitendes Werkzeug verwandelt. Kunden sehen die reale Dauer jeder Dienstleistung und versuchen nicht, eine zweistündige Aufhellung in einem einstündigen Zeitfenster zu buchen.
Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass verschiedene Stylisten mit unterschiedlicher Geschwindigkeit arbeiten. Die Möglichkeit, individuelle Timings für jeden Spezialisten einzustellen, garantiert eine maximale Auslastung des Stuhls. Zum Beispiel macht ein Stylist eine Keratin-Glättung in zwei Stunden, ein anderer in drei. Die richtige Einstellung der Zeitfenster vermeidet Chaos im Zeitplan und das Entstehen leerer Pausen, die in letzter Minute nicht gefüllt werden können. Dies ist besonders wichtig für beliebte Samstagsstunden, wenn die Nachfrage nach Abendfrisuren und Stylings am höchsten ist.
Darüber hinaus hilft die Automatisierung des Prozesses, das Problem von Kunden zu bekämpfen, die ihren Besuch vergessen. Die Vorbuchung wird viel effektiver, wenn die Nachrichten pünktlich ankommen. Dies ist relevant für Dienstleistungen, die Regelmäßigkeit erfordern, wie Laminierung oder professionelle Pflege nach dem Färben. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung genau dann, wenn die Wirkung der vorherigen Behandlung nachlässt, was ihn zu einem erneuten Besuch anregt, ohne dass ein direkter Anruf des Salonpersonals erforderlich ist.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Kunden wählen selbstständig einen freien Stuhl für Balayage oder Ombre, auch außerhalb der Geschäftszeiten, ohne Anrufe an die Rezeption.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — auch wenn Sie gerade beim Haarschnitt sind
Kunden wählen selbstständig einen freien Stuhl für Balayage oder Ombre, auch außerhalb der Geschäftszeiten, ohne Anrufe an die Rezeption.
Automatische Nachrichten über bevorstehende Besuche reduzieren die Anzahl der Ausfälle bei langwierigen Behandlungen wie der Keratin-Glättung.
Benutzer sehen den aktuellen Zeitplan eines bestimmten Spezialisten und buchen sofort einen Termin für Tönung oder Laminierung.
Das System schlägt dem Kunden vor, den nächsten Termin für die Pflege nach dem Färben direkt nach Abschluss der aktuellen Dienstleistung zu buchen.
Sie sehen das reale Bild der Salonauslastung und können komplexe Färbetechniken optimal über den Tag verteilen.
Eine Kundin sagt das komplexe Färben einen Tag vor dem Termin ab (3 Stunden Friseurarbeit). KI wählt drei Kandidatinnen aus Stammkunden – Kundinnen, die sich lange für diesen Service interessiert haben oder deren Zyklus überfällig ist – und bereitet eine SMS mit Rabatt vor. Der Friseur sitzt nicht 3 Stunden untätig im Arbeitsalltag.
Eine Stammkundin bucht ohne Anzahlung. Eine neue Kundin bei 3-stündigem Färben oder langem Styling (typische Risikotermine, weil „ich vergesse es” oder „ich ändere meine Meinung”) sieht automatisch eine Anfrage für 7,5 € Anzahlung. Der Friseur schützt seinen Arbeitstag vor Zufallsbuchungen.
Der Master-Stylist gibt die Dauer jeder Prozedur an, vom einfachen Haarschnitt bis zur komplexen Haarverlängerung, inklusive der Zeit für das Haarewaschen.
Sie fügen den Buchungslink auf Instagram hinzu, damit Kunden direkt aus Ihrem Profil einen Komplex Haarschnitt + Styling selbst auswählen können.
Die Buchung für einen Aircolor oder eine Hochzeitsfrisur erscheint sofort im Kalender, und der Kunde erhält eine automatische Bestätigung ohne Ihr Zutun.
Alle Stylistenpläne an einem Ort, ohne Überschneidungen
Automatische Erinnerungen an Kunden — weniger versäumte Termine
GuV-Bericht: Gewinn pro Stylist und Dienstleistung auf einen Blick
Gehälter werden automatisch berechnet — Provision, Boni
Kundenkarte: Besuchshistorie, Vorlieben, Notizen des Stylisten
Treueprogramm motiviert zu regelmäßigen Besuchen
Analysen: Auslastung, beliebte Dienstleistungen, Kundenbindung
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten – sie zeigt Ihnen, wie viele Buchungen Sie automatisch erhalten könnten und wie Sie No-Shows reduzieren können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Friseursalon und hilft Ihnen, Online-Terminbuchung optimal zu nutzen.
Die grundlegende Online-Buchung ist auch im kostenlosen Plan Starta.one Lite verfügbar – ohne Einschränkungen bei der Anzahl von Buchungen und Kunden. Erweiterte Funktionen (Auto-SMS-Erinnerungen, Warteliste, KI-Füllung von Stornierungen, selektive Anzahlungen) – im Tarif Starta.one Pro.
Sie erhalten einen universellen Link, den Sie überall platzieren: im Instagram-Header (über Linktree oder als direkter Link), in Google Business Profile als "Jetzt buchen", auf Ihrer Website als Button, in Ihrer WhatsApp-Signatur und in E-Mails. Der Kunde klickt und landet sofort auf einer Seite zur Auswahl von Leistung, Mitarbeiter und Zeit – ohne Vermittler.
Der Termin wird automatisch freigegeben, ein Kunde auf der Warteliste für diese Zeit erhält sofort SMS "freier Termin, buchen Sie". Wenn es keine Warteliste gibt – wählt die KI 3 Top-Kandidaten unter Stammkunden (wer seinen normalen Zyklus verzögert hat) aus und schlägt eine SMS mit persönlichem Text vor. Der Administrator klickt auf "Senden" – der Termin ist normalerweise in 20–40 Minuten belegt und bleibt nicht leer.
Die KI macht zwei Dinge, die ein Administrator manuell nicht schafft: 1) bei einer Stornierung – bereitet sofort persönliche SMS für 3 Top-Kandidaten unter Ihren Stammkunden vor (wer seinen normalen Besuch verzögert hat, für wen dieser Termin passt), damit der Termin nicht leer bleibt; 2) prognostiziert No-Shows für neue Buchungen – ein Stammkunde bucht ohne Anzahlung, ein neuer Kunde mit riskantem Termin (9:00 Uhr am Samstag, typisches No-Show-Profil) sieht eine Aufforderung für 2,5 € Anzahlung. Dies ist ein gezielter Schutz: Sie schrecken Stammkunden nicht ab und bleiben nicht ohne Anzahlung bei risikoreichen Kunden.
KI macht zwei Dinge für den Friseursalon: 1) Bei Absage eines teuren Services (Färben, langes Styling) wählt sie sofort 3 Stammkundinnen, die sich lange für diesen Service interessiert haben, und bereitet persönliche SMS vor – damit 3 Stunden Friseurarbeit nicht verschwendet werden; 2) Sie prognostiziert No-Shows bei neuen Buchungen für lange Services und fordert automatisch 7,5 € Anzahlung. Stammkundinnen buchen ohne Reibung – geschützt werden nur riskante Termine.