Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Die automatische Auftragserstellung ermöglicht es dem Therapeuten, Laboranalysen oder Ultraschall sofort zum Besuch hinzuzufügen, was eine präzise Erfassung jeder Manipulation und eine transparente Bezahlung der Leistungen an der Rezeption gewährleistet.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Privatpraxis in einem System — von Patientenbuchung bis Finanzbuchhaltung — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Stellen Sie sich vor, ein Patient kommt zu einem ambulanten Termin beim Kardiologen. Während der Untersuchung stellt der Arzt fest, dass zusätzliche Diagnostik erforderlich ist, und fügt mit einem Klick ein EKG und eine Blutentnahme zur aktuellen Bestellung hinzu. Der Administrator an der Rezeption sieht sofort die aktualisierte Liste der Leistungen, was Fehler bei der Abrechnung ausschließt. Wenn ein längerer Behandlungsverlauf verordnet wird, wird jede weitere Arztkonsultation automatisch an den Plan gebunden, wodurch die Klinik die Einhaltung der Verordnungen klar verfolgen und den Patienten rechtzeitig zur Beendigung der Therapie zurückrufen kann.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Bestätigung, Auskünfte — die Empfangskraft ist den ganzen Tag am Telefon. Wartende Patienten werden nicht betreut, neue Patienten kommen nicht durch.
Ein effektives Management einer Privaten Klinik erfordert eine klare Synchronisation zwischen medizinischen Manipulationen und finanziellen Operationen. Wenn ein Patient einen ambulanten Termin bucht, vereint ein automatisierter Prozess die Arbeit von Administrator, Arzt und Labor. Dies hilft, Situationen zu vermeiden, in denen erbrachte Leistungen, wie Blutentnahme oder EKG, aufgrund von Vergesslichkeit des Personals oder Verwechslungen in den Aufzeichnungen unbezahlt bleiben. Jede Bestellung wird zu einem zentralen Informationsknotenpunkt, an dem die Interaktionshistorie und jede verbrauchte Einheit medizinischer Materialien erfasst wird.
Besondere Aufmerksamkeit sollte langfristigen Programmen wie einem Behandlungsverlauf oder einer komplexen Untersuchung gewidmet werden. Ohne eine klare Bestellverfolgung verlieren Kliniken oft Gewinne bei wiederholten Besuchen, da Patienten Prozeduren verpassen können. Die Möglichkeit, das Gesamtbild zu sehen — welche Phasen des Behandlungsplans bereits abgeschlossen sind und welche noch ausstehen — ermöglicht es den Administratoren, einen effektiven Patienten-Recall durchzuführen. Dies erhöht nicht nur den Umsatz der Einrichtung, sondern stellt auch sicher, dass der Patient die Therapie abschließt und das erwartete Ergebnis erhält.
Finanzielle Transparenz wird durch detaillierte Analysen jeder Bestellung erreicht, die nicht nur direkte Zahlungen, sondern auch die Selbstkosten der Leistungen berücksichtigen. Wenn ein Kardiologe, Neurologe oder Gynäkologe einen Termin abschließt, kann die Marge basierend auf den verwendeten Verbrauchsmaterialien, der Abschreibung der Ausrüstung und dem Honorar des Spezialisten sofort eingesehen werden. Dieser Ansatz ermöglicht es der Geschäftsführung, die tatsächliche Rentabilität jedes Behandlungszimmers zu sehen und fundierte Entscheidungen über Investitionen in neue Ausrüstung oder die Erweiterung des Personals zu treffen.
Darüber hinaus minimiert die Automatisierung des Bestellprozesses die Belastung der Rezeption während der Stoßzeiten. Anstatt Daten für jede Bescheinigung oder Überweisung manuell einzugeben, bestätigt der Administrator lediglich den generierten Bestellbeleg. Dies schafft Zeit für eine qualitativ hochwertige Kommunikation mit den Besuchern, reduziert Wartezeiten und erhöht die Loyalität. Ein professioneller Ansatz bei der Dokumentenerstellung und eine schnelle Abrechnung prägen das Image einer modernen medizinischen Einrichtung, in der die Zeit und der Komfort jedes Patienten geschätzt werden.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Wenn ein Patient einen Arzttermin bucht, wird die Bestellung automatisch mit dem zuvor ausgewählten Spezialisten und Behandlungszimmer erstellt.
Bestellungen übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Privatpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Wenn ein Patient einen Arzttermin bucht, wird die Bestellung automatisch mit dem zuvor ausgewählten Spezialisten und Behandlungszimmer erstellt.
Während der Untersuchung kann der Therapeut oder Facharzt mit einem Klick Ultraschall, EKG oder Blutentnahme zur aktuellen Bestellung hinzufügen.
Verfolgen Sie den Weg des Patienten von der ersten Anfrage bis zur Ausstellung des Entlassungsberichts — das System zeigt den aktuellen Zahlungsstatus und die Bereitschaft der Ergebnisse an.
Nehmen Sie eine vollständige Vorauszahlung für einen Behandlungsverlauf entgegen oder teilen Sie Zahlungen zwischen Bargeld und Karte auf, um den Besuchern der Klinik Komfort zu bieten.
Beim Abschluss einer Bestellung für Manipulationen bucht das System Spritzen, Handschuhe und Reagenzien gemäß Protokoll automatisch vom Lager ab.
Patient beendet die Arztberatung. Die KI sieht: 6 von 10 Patienten buchen nach dieser Beratung einen Ultraschall des entsprechenden Organs (11,25 €). Rezeptionist sieht den Hinweis: „Erinnern Sie den Patienten an Ultraschall, er wird normalerweise nach dieser Beratung empfohlen”. Ein Tap fügt eine Vorabbuchung für Ultraschall zur Bestellung hinzu — Patient legt ein Datum noch an der Rezeption fest.
Eine Bestellung für Blutentnahme + Schnelltest verbucht normalerweise 1 Röhrchen, 1 Nadel, 1 Einweg-Kittel. Rezeptionist hat mit 0 Verbrauch geschlossen. Die KI bemerkt und erinnert: „Standardwerte aus der Servicekarte annehmen?”. Ein Tap — und die Selbstkosten sind aktuell. In einer Klinik mit 50+ Verfahren pro Tag spart dies systematisch 8-12% Gewinnspanne.
Der Administrator trägt den Patienten über den Kalender für eine Erstkonsultation beim Arzt ein, woraufhin das System automatisch eine Bestellung mit den Details des Termins generiert.
Wenn während der Untersuchung zusätzliche Ultraschall- oder Laboranalysen verordnet werden, fügt der Arzt diese in Echtzeit zur Bestellung hinzu, ohne Beteiligung der Rezeption.
Nach Abschluss des Besuchs bezahlt der Patient die Leistungen an der Rezeption, das System erfasst den Umsatz, bucht automatisch Verbrauchsmaterialien ab und schließt die Bestellung.
Patienten buchen selbst rund um die Uhr und wählen Arzt und Leistung
Arzt-, Raum- und Geräteplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Befunde und Behandlungsfortsetzung
Patientenakte: Besuchsverlauf, Diagnosen, Verschreibungen
GuV-Bericht: Marge pro Leistung und Arzt
Arztvergütung — Provision, Festgehalt, KPI-Boni
Verwaltung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien
Analysen: Auslastung, Patientenbindung, Rentabilität
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt Ihnen, wie viel Zeit Sie durch die Automatisierung von Bestellungen sparen können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Privatpraxis und hilft Ihnen, Bestellungen optimal zu nutzen.
Die grundlegende Bestellungsverwaltung ist im kostenlosen Plan Starta.one Lite verfügbar — ohne Begrenzung der Bestellungsanzahl. Erweiterte Funktionen (KI-Upselling, KI-Abbuchungsprüfung, Analyse nach Mitarbeitern und Produkten, Integration mit Registrierkasse) — in Starta.one Pro.
Ja. Starta.one ist mit LiqPay, Fondy, Stripe und anderen Zahlungssystemen integriert. Der Kunde kann online bei der Buchung zahlen (Vorauszahlung), teilweise oder vollständig nach Abschluss der Dienstleistung. Aufgeteilte Zahlung (7,5 € per Karte + 5 € bar) — auch in einer Bestellung, ohne separate Transaktionen zu erstellen.
Jede Dienstleistung hat eine Servicekarte — eine Liste von Materialien und deren Normen (z.B. Färbung = 80 g Farbe + 50 ml Entwickler + 1 Paar Handschuhe). Beim Bestellungsabschluss bucht das System diese Materialien automatisch aus dem Lager ab. Wenn der Mitarbeiter tatsächlich mehr oder weniger verwendet hat — können Sie es vor dem Abschluss mit einem Klick anpassen. Das Audit-Log speichert, wer und wann angepasst hat.
Die KI macht zwei Dinge bei jedem Besuch: 1) **Upselling-Tipp** — analysiert die Geschichte einer bestimmten Kundin und schlägt ein Produkt vor, das sie regelmäßig kauft, aber der Administrator normalerweise vergisst („Elena nimmt normalerweise eine Maske, erinnern Sie sie daran”); 2) **Abbuchungsprüfung** — vergleicht die tatsächliche Materialabbuchung mit der Servicekarte der Dienstleistung und erinnert an Nachtrag, wenn der Mitarbeiter vergessen hat („diese Dienstleistung bucht normalerweise 80 g Farbe ab — Sie haben 0 markiert”). Das erste gibt 5-12,5 € verlorenes Upselling pro Besuch zurück; das zweite schließt die „Lücke” von 12-15% Margenrückgang durch unbekannte Kosten.
Die KI macht zwei Dinge für die Privatklinik: 1) **Upsell-Hinweis** — nach jeder Beratung erinnert sie den Rezeptions an zusätzliche Untersuchungen (Ultraschall, Tests), die Patienten normalerweise nach diesem Beratungstyp buchen, damit die Konversion zum nächsten Besuch an der Rezeption stattfindet, nicht dann rufen Sie an; 2) **Verbrauch-Überprüfung** — vergleicht tatsächliche Nutzung von Verbrauchsmaterialien (Röhrchen, Nadeln, Handschuhe) mit der Servicekarte. In einer Klinik mit 50+ Verfahren pro Tag sind dies 8-12% Gewinnspanne.