Starta.one

Умови використання для Клієнтів

Останнє оновлення: 16 червня 2026 р.

Постачальник: Collaboracia OÜ (Естонія) · [email protected]

Коротко

Ці Умови використання для Клієнтів («Умови») регулюють відносини між Collaboracia OÜ («Компанія», «ми», «нас», «наш», «Starta.one») і Відвідувачем/Клієнтом («ви», «ваш») щодо доступу до вебсайту https://starta.one/, його піддоменів і наших застосунків та їх використання.

Уважно ознайомтеся з цими Умовами. Отримуючи доступ до Сайту й Послуг або користуючись ними, ви погоджуєтеся бути зв’язаними (1) цими Умовами та (2) нашою Політикою конфіденційності і Політикою щодо файлів cookie. Якщо ви не згодні, не користуйтеся Сайтом і Послугами. Заголовки наведено лише для зручності.

1. Загальні положення

1.1. Визначення

1.2. Хто ми

Starta.one належить і керується компанією Collaboracia OÜ, зареєстрованою та діючою за законодавством Естонської Республіки, з зареєстрованим офісом за адресою: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Kaupmehe tn 7-120, 10114, Естонія (реєстраційний код 16244454).

1.3. Право користування

Для доступу до Сайту й Послуг або користування ними ви заявляєте та гарантуєте, що маєте право, повноваження та правоздатність укласти ці Умови й дотримуватися їх. Вам має бути щонайменше 13 років; якщо ви не досягли повноліття у своїй країні, ви підтверджуєте, що маєте згоду батьків або опікуна.

1.4. Зміни та редакції

Ми можемо змінювати, доповнювати або замінювати ці Умови, розміщуючи оновлену редакцію на Сайті. Про істотні зміни ми повідомимо щонайменше за 15 днів до набрання ними чинності. Продовження користування після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.

2. Наші Послуги

2.1. Обсяг Послуг

Ми надаємо доступ до функцій Сайту, щоб ви могли знаходити бізнеси та замовляти їхні Бізнес-послуги («Послуги»). Як Відвідувач ви можете:

Як Клієнт (з Обліковим записом) ви додатково можете створювати Обліковий запис і профіль та керувати ними, бути доданим до Організації Бізнесу після вашого схвалення та створити власну Організацію (після чого ця діяльність регулюється Умовами використання для Бізнесу). Ми можемо додавати, змінювати чи припиняти функції й докладатимемо розумних зусиль, щоб повідомляти про істотні зміни. Якщо доступні чат або функції з ШІ-підтримкою, результати роботи ШІ надаються для допомоги й можуть бути неточними — користуйтеся власним судженням.

2.2. Послуги та платежі

Користування Сайтом як Відвідувач/Клієнт є безкоштовним. Якщо ви створите Організацію та станете Бізнесом, ми можемо стягувати плату за деякі Послуги згідно з Умовами використання для Бізнесу.

Коли ви оплачуєте Бізнес-послуги, платіж здійснюється безпосередньо між вами та відповідним Бізнесом через під’єднану Бізнесом Платіжну систему — ми не є його стороною. Ми не відповідаємо за платежі між вами та Бізнесом, а ви й Бізнес одноосібно відповідаєте за будь-які спори щодо них. Використання Платіжної системи регулюється умовами відповідного провайдера.

3. Обліковий запис

3.1. Реєстрація

Щоб отримати доступ до деяких функцій, ви маєте створити Обліковий запис (натиснувши «Зареєструватися» та заповнивши форму або скориставшись підтримуваним сервісом входу). Реєстрація безкоштовна. Ви повинні надавати точну й повну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.

3.2. Доступ до Облікового запису

Ви відповідаєте за конфіденційність своїх облікових даних і за всю активність у вашому Обліковому записі. Негайно повідомляйте нам про будь-яке несанкціоноване використання. Обліковий запис має одного власника. Ви не можете передавати Обліковий запис чи його облікові дані, надавати третій особі доступ до нього або реєструвати Обліковий запис через представника.

3.3. Видалення Облікового запису

Ви можете будь-коли попросити закрити Обліковий запис у налаштуваннях (де доступно) або звернувшись до нас. Після закриття ми видаляємо ваші персональні дані, як описано в Політиці конфіденційності, якщо зберігання не вимагається законом. Ви не можете закривати Обліковий запис, щоб ухилитися від розслідування.

4. Інтелектуальна власність і відгуки

4.1. Наш контент

Усі права на Сайт та його контент, дизайн, тексти, графіку, інтерфейси, логотипи, вихідний та об’єктний код та інші матеріали («Наш контент») належать нам або нашим ліцензіарам і захищені чинним законодавством. За винятком прямо дозволеного, ви не можете змінювати, відтворювати, поширювати, продавати, ліцензувати, здійснювати зворотну розробку, копіювати чи повторно публікувати будь-яку частину Сайту або Нашого контенту.

4.2. Ваш контент

Ви гарантуєте, що маєте всі права на будь-які матеріали, які ви розміщуєте в Обліковому записі, у Відгуках чи інакше на Сайті («Ваш контент»), що він відповідає чинному законодавству й не порушує прав третіх осіб, і що ви самостійно врегульовуєте пов’язані претензії третіх осіб та відшкодовуєте наші відповідні витрати. Розміщуючи Ваш контент, ви надаєте нам безвідкличну, всесвітню, невиключну, субліцензовну, повністю оплачену ліцензію на використання, копіювання, показ і поширення його з метою роботи Послуг. Ми можемо видалити Ваш контент на власний розсуд, якщо вважаємо, що він порушує ці Умови чи закон або може зашкодити іншим Користувачам чи третім особам.

4.3. Заборонений контент

Ви не можете розміщувати контент, який: є ненависницьким, дискримінаційним чи образливим; містить наготу, порнографію або сцени насильства чи злочинів; експлуатує неповнолітніх або осіб, що не досягли повноліття; пропагує насильство, тероризм, шахрайство чи незаконну діяльність; є наклепницьким або оманливим; порушує приватність чи конфіденційність; порушує права інтелектуальної власності; містить шкідливе ПЗ, спам чи небажані масові розсилки; посилається на обмежені/приховані сторінки; залучає Користувачів до сторонньої комерційної діяльності; шкодить репутації будь-якого Користувача; або видає себе за інших.

4.4. Відгуки

Ви можете залишати Відгуки, що відповідають вимогам до Вашого контенту і які: містять лише вашу чесну думку про ваш реальний досвід; не розміщені в обмін на винагороду; не містять стороннього рекламного контенту; стосуються лише відповідного Бізнесу й не дискредитують інших; і не розміщені від імені іншої особи.

4.5. Призупинення Облікового запису

Ми можемо призупинити ваш Обліковий запис і обмежити доступ, якщо отримуємо скарги про порушення вашим Відгуком цих Умов, підтверджуємо щонайменше три такі скарги та надсилаємо попередження, а ви не усуваєте порушення.

5. Ваше використання Сайту та Послуг

5.1. Законне використання

Ви погоджуєтеся користуватися Сайтом і Послугами відповідно до цих Умов та чинного законодавства й гарантуєте, що ваше використання не порушує прав третіх осіб. Ви відповідаєте за всю свою активність. Шахрайська, зловмисна чи незаконна діяльність може призвести до закриття Облікового запису або призупинення доступу. Поводьтеся з нашими представниками, партнерами та іншими Користувачами ввічливо.

5.2. Заборонене використання

Користуючись Сайтом і Послугами, ви погоджуєтеся не (і не намагатися): порушувати чинне законодавство чи ці Умови; використовувати віруси або засоби, призначені пошкодити Сайт чи втрутитися в його роботу, перехоплювати дані чи обходити захист; створювати надмірне навантаження на нашу інфраструктуру (зокрема DoS-атаки чи спам); збирати дані автоматизованими засобами, створювати фейкові облікові записи чи обходити технічні заходи; здійснювати несанкціоноване використання чи доступ до наших систем; або використовувати Сайт у спосіб, що порушує права інших чи є незаконним, наклепницьким, переслідувальним, оманливим або шкідливим. Порушення може бути розслідуване та призвести до судового провадження.

6. Відмова від гарантій

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ САЙТ І ПОСЛУГИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО». МИ НЕ НАДАЄМО ГАРАНТІЙ ЩОДО ЗМІСТУ, ПОВНОТИ, НАДІЙНОСТІ ЧИ ДОСТУПНОСТІ ПОСЛУГ АБО ЩОДО ВІДПОВІДНОСТІ ВАШИМ ОЧІКУВАННЯМ. МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ПРИПУЩУВАНИХ ГАРАНТІЙ, ЗОКРЕМА ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ І ТОЧНОСТІ. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО ПОСЛУГИ БУДУТЬ БЕЗПЕРЕБІЙНИМИ, СВОЄЧАСНИМИ, БЕЗПЕЧНИМИ ЧИ БЕЗПОМИЛКОВИМИ, І НЕ ВІДПОВІДАЄМО ЗА ПРОБЛЕМИ З БУДЬ-ЯКОЮ ПЛАТІЖНОЮ СИСТЕМОЮ.

Про Бізнес-послуги. Ми не перевіряємо Бізнес-послуги, доступні на Сайті, — ми лише надаємо майданчик, де Бізнеси їх розміщують і продають. Бізнес-послуги надаються, розміщуються та продаються безпосередньо відповідними Бізнесами, тож ми не надаємо жодних гарантій щодо їхньої якості, безпечності чи законності. Будь-яка правова вимога щодо Бізнес-послуги, замовленої через Сайт, має пред’являтися безпосередньо відповідному Бізнесу, зокрема щодо неякісних послуг, введення в оману чи заподіяння шкоди.

7. Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ПОБІЧНІ, ОСОБЛИВІ ЧИ ВИПАДКОВІ ЗБИТКИ, А ТАКОЖ ЗА ВТРАТУ ПРИБУТКУ, БІЗНЕСУ ЧИ ДАНИХ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ВАШОГО ВИКОРИСТАННЯ ЧИ НЕМОЖЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА ПОСЛУГ, ЗА БУДЬ-ЯКОЮ ПРАВОВОЮ ТЕОРІЄЮ, НАВІТЬ ЯКЩО НАС ПОПЕРЕДЖАЛИ ПРО ТАКУ МОЖЛИВІСТЬ. МИ НЕ ВІДПОВІДАЄМО ЗА ПРЕТЕНЗІЇ ТРЕТІХ ОСІБ, ЗА ВАШУ ВЗАЄМОДІЮ З ІНШИМИ КОРИСТУВАЧАМИ, ЗА КОНТЕНТ, РОЗМІЩЕНИЙ ІНШИМИ КОРИСТУВАЧАМИ, АБО ЗА ЯКІСТЬ, НАДІЙНІСТЬ ЧИ РЕЗУЛЬТАТИ БУДЬ-ЯКИХ БІЗНЕС-ПОСЛУГ.

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ НАША СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ У ЗВ’ЯЗКУ ІЗ САЙТОМ ТА ПОСЛУГАМИ НЕ ПЕРЕВИЩУЄ 100 EUR (СТО ЄВРО). ЦЕ ОБМЕЖЕННЯ Є СУКУПНИМ І НЕ ЗАЛЕЖИТЬ ВІД КІЛЬКОСТІ ПРЕТЕНЗІЙ. ЦІ ОБМЕЖЕННЯ НЕ ВИКЛЮЧАЮТЬ І НЕ ОБМЕЖУЮТЬ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ЯКУ НЕ МОЖНА ВИКЛЮЧИТИ ЗА ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

Наш Сайт може містити посилання на сторонні сайти, які ми не контролюємо. Ви переходите на них на власний ризик і відповідаєте за дотримання їхніх умов; ми не є стороною таких угод.

8. Вирішення спорів

Ви відповідаєте за вирішення спорів з іншими Користувачами. Якщо спір виникає між вами та нами, радимо спершу звернутися до нас. Будь-який спір щодо вашого використання Сайту чи Послуг або щодо цих Умов, який не вдалося вирішити напряму, підлягає розгляду компетентними судами Естонської Республіки. У максимально дозволеному законом обсязі спори розглядаються індивідуально, а не як колективний позов. Спори щодо захисту прав інтелектуальної власності та вимоги про судову заборону не підпадають під вимогу попередніх неформальних переговорів. Ніщо в цьому розділі не впливає на ваші імперативні права споживача за законодавством країни вашого проживання.

9. Інші положення

Цілісність угоди та подільність. Ці Умови становлять повну угоду між вами та нами щодо Сайту й Послуг і замінюють попередні домовленості. Якщо будь-яка частина визнається такою, що не підлягає виконанню, решта залишається чинною. Невжиття заходів щодо реалізації права не є відмовою від нього.

Відступлення. Ви не можете відступати ці Умови без нашої згоди. Ми можемо відступати їх або передавати наші зобов’язання на субпідряд.

Застосовне право. Ці Умови регулюються правом Естонської Республіки без урахування колізійних норм і без позбавлення вас імперативного споживчого захисту країни вашого проживання.

Відшкодування. Ви погоджуєтеся відшкодувати та убезпечити нас і наших афілійованих осіб, посадових осіб, агентів, підрядників і працівників від будь-яких претензій чи відповідальності (зокрема розумних юридичних витрат), пов’язаних із вашим використанням Сайту й Послуг або порушенням цих Умов чи закону.

10. Конфіденційність

Будь ласка, перегляньте нашу Політику конфіденційності та Політику щодо файлів cookie, які описують, як ми опрацьовуємо персональні дані та файли cookie. Зверніть увагу: Бізнес, з яким ви взаємодієте, є контролером персональних даних, які він опрацьовує про вас через свою Організацію; спрямовуйте запити щодо цих даних до Бізнесу.

11. Строк дії та припинення

Ці Умови діють, доки ви користуєтеся Сайтом і Послугами. Ви можете припинити користування будь-коли, закривши Обліковий запис. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі порушення вами цих Умов чи закону, без відповідальності з нашого боку. Положення, які за своєю природою мають пережити припинення (зокрема відмова від гарантій та обмеження відповідальності), залишаються чинними.

12. Зв’язатися з нами

Запитання щодо цих Умов? Зв’яжіться з нами: