Zapewnij pełne rezerwacje specjalistów dzięki abonamentowi na manicure, który gwarantuje klientkom regularne odświeżanie gel polish i wzmacnianie bazy bez zbędnych przypomnień od administratora.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia salonu manicure w jednym systemie — od rezerwacji klientów do kontroli karnetów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klientka kończy manicure hardware, administrator nie musi już przekonywać jej za każdym razem do ponownej rezerwacji. Dzięki opłaconym z góry pakietom na połączony manicure i pedicure, goście sami planują wizyty na miesiąc do przodu, by na czas odświeżyć pokrycie lub zrobić przedłużanie paznokci. Pozwala to mistrzowi z grafikiem 2/2 mieć jasno ułożony kalendarz, a właścicielowi być pewnym, że każde okienko w terminarzu przyniesie zysk jeszcze przed rozpoczęciem zabiegu.
No-show w branży nail to 15–20%. Każda nieodwołana wizyta to 2–3 godziny przestoju stylistki i stracony przychód, którego nie da się odrobić.
Lakiery, żele, tipsy, frezy — dziesiątki pozycji. Bez systemowej ewidencji nie znasz kosztu usługi i nie wiesz, kiedy zamawiać materiały.
No-Show to główna bolączka każdego studia z mistrzami na grafiku 2/2. Gdy klientka nie przychodzi na przedłużanie paznokci lub skomplikowany design, studio traci nie tylko wartość usługi, ale i 3 godziny cennego czasu, którego nie da się odsprzedać w ostatniej chwili. Wdrożenie systemu abonamentów radykalnie zmienia tę sytuację, ponieważ opłacona z góry wizyta tworzy psychologiczną i finansową odpowiedzialność. Klient, który już zapłacił za pakiet na połączony manicure, znacznie rzadziej ignoruje rezerwację, bo usługa jest już praktycznie jego.
Poza walką z no-show, abonamenty pozwalają stabilizować zakupy materiałów. Gdy wiesz, że na następny miesiąc zaplanowano 50 zabiegów z pokryciem CND/Kodi w ramach abonamentów, możesz dokładnie wyliczyć potrzebną ilość bazy, topów i kolorowych lakierów. To eliminuje prowadzenie zapasów na oko i pozwala uniknąć sytuacji, gdy braknie potrzebnego odcienia w środku dnia pracy. Masz jasny obraz przyszłego obłożenia każdego stanowiska, co ułatwia planowanie zmian i wypłat dla mistrzów.
Dodatkową zaletą jest możliwość segmentacji bazy klientów. Możesz zaproponować specjalny abonament na spa-pedicure w okresie zimowym lub pakiet na wzmacnianie bazą dla tych, którzy często robią naprawę paznokcia. To zwiększa lojalność, bo klient czuje indywidualne podejście. Taki mechanizm zamienia przypadkowego gościa w stałego klienta, który wraca co najmniej raz na trzy tygodnie, zapewniając stabilny przepływ finansowy niezależnie od sezonowych wahań rynku.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
No-show w branży nail to 15–20%. Każda nieodwołana wizyta to 2–3 godziny przestoju stylistki i stracony przychód, którego nie da się odrobić.
Twórz atrakcyjne oferty obejmujące kompleksową pielęgnację dłoni i stóp z ustaloną liczbą wizyt.
Abonamenty przejmuje tę część pracy w salon manicure, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Twórz atrakcyjne oferty obejmujące kompleksową pielęgnację dłoni i stóp z ustaloną liczbą wizyt.
Przy każdej rezerwacji system natychmiast odejmuje jedną sesję z konta klienta bez ręcznej ingerencji administratora.
Automatyczne przypomnienia powiadamiają gości, kiedy czas na wzmocnienie płytki paznokcia lub korektę, dopóki abonament jest aktywny.
Klientki mogą samodzielnie kupić abonament na manicure online, co gwarantuje studiu przedpłatę i potwierdzone rezerwacje.
Śledź, ile wizyt na abonament wykonuje każdy specjalista i prognozuj dochody z regularnych wizyt na miesiące do przodu.
AI widzi: Oksana ma 1 z 6 powlok na karnecie i wygasnienie 25-go (normalny cykl - manicure hybrydowy raz na 3 tygodnie). Co rano admin otrzymuje: "Oksano, 1 powloka z 6 - przedluz do 25-go i oszczedsz rabat stalej klientki". Admin tylko naciska "wysli".
AI sledzi tempo: klientka kupila karnet na 6 powlok 8 tygodni temu, zrobila 2, nie przychodzla 4 tygodnie. AI zauważa "zapomniany pakiet" i przygotowuje SMS: "U Ciebie 4 powloki pozostaly do 15-go - zdazysz ukonczyc kurs?". To powrót klientek, które inaczej po cichu wypadly z rytmu.
Tworzysz ofertę w systemie, np. 5 sesji manicure hardware z pokryciem CND/Kodi ze zniżką za zakup hurtowy.
Klient wybiera dogodny termin w kalendarzu, a system automatycznie sprawdza aktywny abonament, by potwierdzić rezerwację.
Po zakończeniu zdobienia paznokci przez mistrza, wizyta jest odliczana, a klient otrzymuje powiadomienie o liczbie pozostałych sesji.
Klientki rezerwują same 24/7 — wybierają stylistkę, usługę, termin
Grafik wszystkich stylistek w jednym miejscu — widzisz obłożenie
Automatyczne przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą — minus 70% no-show
Ewidencja materiałów: koszt każdej usługi i powiadomienia o stanach
Wynagrodzenia naliczane automatycznie — procent, stawka, bonusy
Raport P&L: zysk na każdą stylistkę z uwzględnieniem materiałów
Karty lojalnościowe zachęcają do regularnych korekt
Karta klientki: ulubiony wzór, alergie, historia zabiegów
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, które usługi najlepiej pasują do modelu abonamentowego oraz jaki dochód mogą generować.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla salon manicure i pomaga w pełni wykorzystać abonamenty.
Funkcja abonamentów jest dostępna w Starta.one Pro. Liczba typów abonamentów i sprzedanych abonamentów jest nieograniczona. Policz koszt twojego planu w kalkulatorze wyżej.
Tak. Abonamentów są wyświetlane na stronie rezerwacji twojego biznesu. Klient wybiera typ, płaci kartą online i otrzymuje aktywny abonament za 30 sekund — bez wizyty do salonu, bez ankiety, bez plastikowych kart.
Klient otrzymuje przypomnienie o upływie na 1 i 7 dni przed upływem. Ty widzisz listę "komu kończy się abonament tego tygodnia" i możesz zaproponować przedłużenie jednym klikiem. AI przygotowuje tekst SMS personalnie dla każdego klienta (pozostała liczba wizyt, najlepsza data przedłużenia).
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle nie ma czasu u administratora: 1) każdego ranka tworzy listę "komu pora przedłużyć abonament" — klienci z 1–2 wizytami na pozostałości i upływem w najbliższy tydzień otrzymują SMS z personalnym tekstem "masz 1 zajęcie do 25 dnia, przedłuż i oszczędź rabatu stałego klienta"; 2) odkrywa "zapomniane" abonamentów (kupił 10, użył 3, nie przychodzę 5 tygodni) i przygotowuje SMS powrotu z konkretną pozostałością zajęć i datą spalenia. Admin tylko kliknie "wyślij". AI włącza się wraz z abonamentami — nic dodatkowego podłączać nie trzeba.
Tak, możesz tworzyć pakiety łączone, gdzie część wizyt przeznaczona jest na pielęgnację dłoni, a część na spa-pedicure. To pozwala zwiększyć średni rachunek jednego klienta.
Abonament zwykle obejmuje usługę podstawową. Za dodatki takie jak french, shimmer czy naprawa paznokcia klient może dopłacić osobno podczas wizyty, gotówką lub kartą.
AI robi dwie rzeczy: 1) co rano formuje liste "komu 1-2 powloki lub przedluzania do wygasnienia karnetu" - z gotowym tekstem SMS; 2) wychwytuje "zapomnianych" klientow (kupila 6 powlok, zrobila 2, nie przychodzla 5 tygodni) i przygotowuje SMS powrotu z konkretna reszte i data wygasnienia. Admin tylko naciska "wysli".