Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Zamieniaj przypadkowe wizyty w stałe rezerwacje, oferując klientom punkty bonusowe za połączony manicure i zdobienie paznokci, co gwarantuje ich powrót do Twojego stylisty co trzy tygodnie.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia salonu manicure w jednym systemie — od rezerwacji klientów do kontroli karnetów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy stała klientka zapisuje się na uzupełnienie lakieru hybrydowego przez Instagram, od razu widzi swój postęp w programie lojalnościowym. To motywuje ją, by nie tylko zdjąć stare pokrycie, ale dodać do wizyty spa-pedicure lub wzmocnienie płytki paznokcia, by szybciej zdobyć obiecaną zniżkę. Stylistka z grafikiem 2/2 zawsze jest pewna, że jej dzień jest wypełniony, bo automatyczne przypomnienia o zdobytych punktach zachęcają klientki do punktualnych korekt, zapobiegając przesuwaniu materiału lub samodzielnemu zdejmowaniu w domu.
No-show w branży nail to 15–20%. Każda nieodwołana wizyta to 2–3 godziny przestoju stylistki i stracony przychód, którego nie da się odrobić.
Lakiery, żele, tipsy, frezy — dziesiątki pozycji. Bez systemowej ewidencji nie znasz kosztu usługi i nie wiesz, kiedy zamawiać materiały.
Jednym z największych wyzwań w branży manicure jest nierównomierne obłożenie stylistek pracujących w grafiku 2/2. Często weekendy są w pełni zarezerwowane na wiele tygodni do przodu, a wtorek czy środa pozostają półpuste. Program lojalnościowy pozwala skutecznie zarządzać tym popytem. Można naliczać wyższe bonusy za wizyty w godzinach porannych lub w dni powszednie. Jak każda zniżka, ta mechanika ma swój koszt — warto go porównać z kosztem przestoju stylistki w pustych slotach i wybrać, co bardziej się opłaca. To motywuje klientki do wyboru mniej popularnych terminów na manicure sprzętowy lub długotrwałe przedłużanie paznokci, równomiernie wypełniając grafik.
Ponadto system punktowy działa jak kotwica psychologiczna. Gdy klientka ma już na koncie określoną sumę punktów, prawdopodobieństwo, że zignoruje rezerwację i dopuści do no-show, znacznie spada. Postrzega te bonusy jako realne pieniądze, które straci w przypadku nieobecności. Jest to szczególnie ważne przy usługach o wysokim rachunku, takich jak spa-pedicure czy skomplikowany french, gdzie przestój stylistki przez kilka godzin powoduje wymierne straty studia, których nie da się zrekompensować inną rezerwacją w tym samym czasie.
Korzystanie z cyfrowych kart ułatwia też pracę administratorowi, który nie musi już szukać papierowych kart ani wydawać plastikowych, które klientki często zapominają w domu. Cały proces odbywa się automatycznie: od momentu, gdy stylistka bierze w ręce urządzenie do zdejmowania lakieru, aż do finalnego rozliczenia. Klientka widzi swój postęp i planuje kolejną wizytę, by wykorzystać zgromadzony bonus na korektę pokrycia lub otrzymać zniżkę na profesjonalną pielęgnację. To buduje emocjonalną więź z marką, gdzie każda wizyta to nie tylko zabieg higieniczny, ale kumulacja korzyści.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
No-show w branży nail to 15–20%. Każda nieodwołana wizyta to 2–3 godziny przestoju stylistki i stracony przychód, którego nie da się odrobić.
Klienci zdobywają wirtualne punkty za każdą procedurę, co zachęca ich do powrotu właśnie do Twojego salonu, zamiast szukać nowej stylistki.
Karty lojalnościowe zachęcają do regularnych korekt
Klienci zdobywają wirtualne punkty za każdą procedurę, co zachęca ich do powrotu właśnie do Twojego salonu, zamiast szukać nowej stylistki.
Stylistka znajduje profil po numerze telefonu i widzi historię wizyt oraz saldo punktów podczas nakładania lakieru hybrydowego.
Określ osobne zasady naliczania dla drogich usług, takich jak przedłużanie paznokci czy autorski french, by skutecznie podnosić średni rachunek.
System automatycznie podpowiada administratorowi, by przypomniał klientce o zgromadzonych bonusach, które można korzystnie wydać na spa-pedicure przy kolejnej wizycie.
Śledź, jak często goście przychodzą na manicure sprzętowy lub wzmocnienie płytki paznokcia, by na czas zaproponować im indywidualne warunki lojalnościowe.
AI widzi: Oleg ma 400 zł bonusów i nie zapisywał się na fade przez 32 dni (jego normalny cykl to 21 dni). Każdego ranka admin otrzymuje listę: „Oleg, 400 zł bonusów, opóźnienie 11 dni, zaproponować royal shave w piątek 17:00”. Admin tylko naciska „wyślij SMS” — bez zgadywania, do kogo zaproponować zniżkę.
AI śledzi cykl każdego klienta: kto strzyże się raz na 3 tygodnie, kto raz na miesiąc. Jeśli klient z 800 zł bonusów pominął swój normalny cykl — AI oznacza „strefa odpływu” i przygotowuje SMS: „Olegowi, podwajamy bonus, jeśli zapiszecie się w tym tygodniu”. Klient wraca zanim wybierze innego barbera.
Administrator ustala procent cashbacku lub stałą kwotę za każdą wizytę na manicure, uwzględniając koszty sterylizatora i materiałów eksploatacyjnych.
Gdy nowa klientka zapisuje się na klasyczny manicure przez messenger lub telefon, system natychmiast tworzy jej cyfrowy profil z kontem bonusowym.
Podczas rozliczenia stylistka widzi dostępne saldo i proponuje klientce zapłacić bonusami część kosztu, np. wtarcie lub naprawę paznokcia.
Klientki rezerwują same 24/7 — wybierają stylistkę, usługę, termin
Grafik wszystkich stylistek w jednym miejscu — widzisz obłożenie
Automatyczne przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą — minus 70% no-show
Ewidencja materiałów: koszt każdej usługi i powiadomienia o stanach
Wynagrodzenia naliczane automatycznie — procent, stawka, bonusy
Raport P&L: zysk na każdą stylistkę z uwzględnieniem materiałów
Karta klientki: ulubiony wzór, alergie, historia zabiegów
AI pokaże, jaki procent Twoich klientów nie wraca i jak karty lojalnościowe mogą to zmienić.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla salon manicure i pomaga w pełni wykorzystać karty lojalnościowe.
Karty lojalnościowe są dostępne w planie Starta.one Pro. Liczba kart i klientów nie jest ograniczona.
Nie. Wszystko działa cyfrowo — klient identyfikuje się numerem telefonu. Bonusy widoczne są w mobilnej aplikacji Starta.one i na stronie rezerwacji.
Tak. Możesz utworzyć kilka kart lojalnościowych z różnymi zasadami — na przykład podwójne bonusy za drogie procedury albo specjalną kartę dla stałych klientów.
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle brakuje czasu administratorowi: 1) każdego ranka tworzy listę „do kogo wysłać spersonalizowany bonus dzisiaj” — klienci ze zgromadzonym saldem i spóźnionym zwyczajnym cyklem wizyt otrzymują SMS z spersonalizowaną ofertą i gotowym tekstem; 2) wykrywa klientów zagrożonych odejściem zanim przejdą do konkurencji i przygotowuje ofertę (podwójny bonus za następną wizytę, specjalna usługa w prezencie). Admin tylko klika „wyślij”. AI aktywuje się razem z kartami lojalnościowymi — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.
Tak, możesz elastycznie dostosować zasady programu lojalnościowego. Na przykład naliczać wyższy procent bonusów za drogi spa-pedicure, by promować tę usługę wśród stałych klientek studia.
Możesz ustawić limity na wykorzystanie punktów w różnych kategoriach. Pozwala to klientce płacić bonusami za dodatkowe usługi, takie jak zdobienie paznokci czy wtarcie, zachowując pełną opłatę za podstawowy manicure.
AI robi dwie rzeczy: 1) każdego ranka tworzy listę stałych klientów z bonusami, którzy przegapili swój normalny cykl (manicure hybrydowy raz na 3 tygodnie, pedicure co 4 tygodnie) — z gotowym tekstem „masz 450 zł bonusów, umów się do piątku”; 2) wykrywa klientów w strefie odpływu zanim pójdą do konkurencji, i przygotowuje osobną propozycję (podwojony bonus, profesjonalny peeling w prezencie). Stali klienci wracają sami — AI robi decyzje za Ciebie.