Automatyzacja zamówień pozwala błyskawicznie zapisać wybrany lakier hybrydowy, stopień trudności zdobienia czy wzmocnienie płytki paznokcia. Dzięki temu stylistka widzi pełną historię zabiegów i nie traci czasu na dopytywanie o szczegóły przed wizytą.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia salonu manicure w jednym systemie — od rezerwacji klientów do kontroli karnetów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klientka zapisuje się przez Instagram na manicure kombinowany, zamówienie zawiera już informacje o poprzednim kolorze i potrzebie naprawy paznokcia. Podczas wizyty stylistka może łatwo dodać do paragonu zdobienie lub french, nie przerywając pracy. To ułatwia rozliczenie na koniec zmiany, gdy trzeba szybko sprawdzić stany magazynowe i zamknąć dzień pracy w grafiku 2/2, zapewniając dokładną ewidencję każdego pilniczka 100/180 oraz zużytej bazy.
No-show w branży nail to 15–20%. Każda nieodwołana wizyta to 2–3 godziny przestoju stylistki i stracony przychód, którego nie da się odrobić.
Lakiery, żele, tipsy, frezy — dziesiątki pozycji. Bez systemowej ewidencji nie znasz kosztu usługi i nie wiesz, kiedy zamawiać materiały.
Problem pustych okienek w salonie nail-art jest krytyczny, ponieważ czas stylistki to główny zasób, którego nie da się odzyskać ani sprzedać później. Gdy klientka zapisuje się na czasochłonne przedłużanie paznokci i nie pojawia się bez uprzedzenia (no-show), studio traci nie tylko wartość usługi, ale ponosi też koszty przygotowania stanowiska i sterylizacji narzędzi. Wdrożenie systemu zamówień pozwala na korzystanie z mechanizmu slot z depozytem, gdzie rezerwacja jest potwierdzana dopiero po wpłaceniu ustalonej kwoty online. To dyscyplinuje klientki i gwarantuje stylistce rekompensatę za wymuszony przestój.
W każdym zamówieniu ważne jest, aby wyszczególnić nie tylko główną usługę, jak manicure klasyczny, ale także drobne elementy dodatkowe: wcierki, zdobienia czy naprawę paznokcia. Ponieważ średni paragon w branży wynosi około 120 — 180 zł, każdy niezapisany drobiazg istotnie obniża ogólną rentowność biznesu. Zautomatyzowane zamówienie pozwala stylistce pracującej w grafiku 2/2 wyraźnie widzieć swoje realne zarobki na koniec zmiany, uwzględniając osobisty procent od wykonanych prac oraz zużyte materiały premium.
Osobnym wyzwaniem jest dokładna ewidencja zużycia materiałów. Wykorzystanie lakierów hybrydowych, baz i topów jest często ignorowane przy ręcznym prowadzeniu zapisów w zeszycie. System zamówień łączy każdą wykonaną usługę z konkretnymi jednostkami z magazynu zgodnie z kartami technologicznymi. Na przykład przy zamykaniu zamówienia na manicure kombinowany ze wzmocnieniem, system automatycznie zmniejsza stan bazy, antyseptyku i odtłuszczacza. Pozwala to właścicielowi dokładnie znać koszt własny każdej wizyty i na czas zamawiać nowe pilniczki 100/180 lub frezy, unikając sytuacji, w której praca staje z powodu braku niezbędnych narzędzi.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
No-show w branży nail to 15–20%. Każda nieodwołana wizyta to 2–3 godziny przestoju stylistki i stracony przychód, którego nie da się odrobić.
Gdy klientka przychodzi na manicure kombinowany, zamówienie tworzy się automatycznie z wybranymi usługami i przypisaną stylistką.
Zamówienia przejmuje tę część pracy w salon manicure, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Gdy klientka przychodzi na manicure kombinowany, zamówienie tworzy się automatycznie z wybranymi usługami i przypisaną stylistką.
Podczas zabiegu stylistka może łatwo dodać do rachunku french, wcierkę lub naprawę paznokcia, nie odrywając się od pracy.
Śledź każdy etap wizyty: od otrzymania zadatku za skomplikowane przedłużanie po pełne rozliczenie po zakończeniu zabiegu.
Jeśli klientka wykonuje manicure i pedicure spa jednocześnie «na cztery ręce», system rozdzieli wynagrodzenie między specjalistki.
Przy zamykaniu zamówienia system odejmuje z magazynu zużyte produkty CND/Kodi, jednorazowe pilniczki 100/180 oraz inne materiały.
Klientka przychodzi na manicure-pedicure. AI widzi jej 3-tygodniowy cykl manicure i 4-6-tygodniowy cykl pedicure. Podpowiedź: „Olena zwykle za miesiąc po manicure robi SPA-pedicure (55 zł) — zaproponuj przedrejestrację”. Administrator dodaje do zamówienia przedrejestrację na przyszły SPA-pedicure od razu — klientka fiksuje datę, ty otrzymujesz +1 wizytę/miesiąc od konkretnej klientki.
Zamówienie „żel na ręce” zwykle odpisy 5 g bazy, 10 g koloru, 5 g topki, 2 jednorazowe pilniki. Mistrzyni zamknęła z 0 odpisów. AI zauważa: „zaakceptować standardowe z karty usługi?”. Jeden tap — i wydatki materiałów w obrachunku, koszt własny usługi dokładny. W studio paznokci drobne żele i bazy to 12-18% marży usługi przy systematycznym niedorespisie.
Stylistka otwiera zamówienie, które zawiera już dane o rodzaju manicure i godzinie zapisu. Wszystkie szczegóły, w tym poprzednie preferencje co do koloru hybrydy, są pod ręką.
Jeśli podczas manicure frezarkowego klientka zdecyduje się na wzmocnienie płytki paznokcia lub skomplikowane zdobienie, stylistka dodaje te pozycje do bieżącego zamówienia w kilka sekund.
Po zakończeniu pedicure spa wybierana jest metoda płatności. System zamyka zamówienie, generuje paragon i automatycznie aktualizuje stany magazynowe frezów oraz pilniczków.
Klientki rezerwują same 24/7 — wybierają stylistkę, usługę, termin
Grafik wszystkich stylistek w jednym miejscu — widzisz obłożenie
Automatyczne przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą — minus 70% no-show
Ewidencja materiałów: koszt każdej usługi i powiadomienia o stanach
Wynagrodzenia naliczane automatycznie — procent, stawka, bonusy
Raport P&L: zysk na każdą stylistkę z uwzględnieniem materiałów
Karty lojalnościowe zachęcają do regularnych korekt
Karta klientki: ulubiony wzór, alergie, historia zabiegów
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, ile czasu możesz zaoszczędzić dzięki automatyzacji zamówień.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla salon manicure i pomaga w pełni wykorzystać zamówienia.
Podstawowy obieg zamówień dostępny jest w bezpłatnym planie Starta.one Lite — bez ograniczeń na liczbę zamówień. Rozszerzone funkcje (AI-upselling, AI-sprawdzenie zużycia, analityka specjalistów i produktów, integracja z kasą fiskalną) — w Starta.one Pro. Oblicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Tak. Starta.one integruje się z LiqPay, Fondy, Stripe i innymi systemami płatności. Klient może zapłacić online przy rezerwacji (przedpłata), częściowo lub w całości po zakończeniu usługi. Podzielona płatność (30 zł kartą + 20 zł gotówką) — też w jednym zamówieniu, bez tworzenia dwóch osobnych transakcji.
Każda usługa ma kartę usługi — listę materiałów i ich normy (na przykład koloryzowanie = 80 g farby + 50 ml uprostu + 1 rękawiczki). Przy zamknięciu zamówienia system automatycznie odpisuje te materiały z magazynu. Jeśli specjalista faktycznie użył więcej lub mniej — można skorygować w jeden klik przed zamknięciem. Dziennik audytu przechowuje, kto i kiedy skorygował.
AI robi dwie rzeczy podczas każdej wizyty: 1) **Podpowiedź upsellingu** — analizuje historię konkretnej klientki i podsuwa produkt, który kupuje regularnie, ale którego administrator zwykle zapomina ("Olena zazwyczaj bierze maskę, przypomnij"); 2) **Sprawdzenie zużycia** — porównuje faktyczne zużycie materiałów z kartą usługi i przypomnina dopsanie, jeśli specjalista zapomniał ("ta usługa zazwyczaj odpisuje 80 g farby — zaznaczono 0"). Pierwsze — zwraca 20-50 zł utraconego upsellingu za wizytę; drugie — zamyka "lukę" 12-15% marży od niejasnych kosztów.
Tak, system pozwala dodawać do jednego zamówienia zarówno usługi (np. manicure kombinowany), jak i produkty, takie jak oliwka do skórek. Klientka może opłacić całość jednym paragonem lub rozdzielić płatność między gotówkę a kartę.
Stylistka może dodać usługę «naprawa paznokcia» do otwartego już zamówienia bezpośrednio w trakcie wizyty. Wartość zamówienia zostanie przeliczona natychmiast, a materiały potrzebne do naprawy zostaną automatycznie zdjęte ze stanu magazynowego.
AI robi dwie rzeczy dla studio paznokci: 1) **Podpowiedź upsellu** — dla stałych klientek z jasnym cyklem (manicure co 3 tygodnie, pedicure co 4-6 tygodni) przypomina zaproponować przedrejestrację na dodatkową usługę (SPA-pedicure, design, parafino terapia) — fiksuje następną datę, ty otrzymujesz +1 wizytę na miesiąc od konkretnej klientki; 2) **Weryfikacja odpisów** — porównuje faktyczne odpisy żelu, bazy, topki i jednorazowych pilników z kartą usługi. W studio paznokci to 12-18% marży.