Liczba pracowników
Czas trwania licencji
Starta.one
Czaty pozwalają administratorowi natychmiast potwierdzić rezerwację na gel polish lub architekturę brwi, zapisując preferencje klientki dotyczące kształtu i koloru bezpośrednio w historii wizyt dla idealnego efektu za każdym razem.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. Salon urody i czaty z klientami to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI zna już specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.
Gdy gość kliknie link na Instagramie, aby zapytać o cenę laminacji rzęs lub złożonego pakietu usług, administrator widzi całą poprzednią korespondencję w jednym oknie. Pozwala to szybko przypomnieć o czasie ostatniej wizyty lub zaproponować termin u ulubionego stylisty bez zbędnych pytań. Nawet jeśli klientka pisze późnym wieczorem, historia wiadomości pomaga rano natychmiast wznowić dialog, zarezerwować termin i wysłać potwierdzenie, unikając podwójnych rezerwacji lub błędów w harmonogramie specjalistów.
Bez automatycznych przypomnień salon traci 10–15 klientów tygodniowo. Styliści siedzą bezczynnie, a Ty tracisz przychód i motywację zespołu.
Farby, kosmetyki pielęgnacyjne, materiały jednorazowe — to wszystko pieniądze. Bez ewidencji nie znasz realnego kosztu każdej usługi ani gdzie ucieka zysk.
Problem pustych terminów i odwołań w ostatniej chwili jest szczególnie dotkliwy dla salonów, gdzie średni rachunek wynosi 1200 UAH. Gdy klientka rezerwuje złożoną koloryzację włosów lub keratynowe prostowanie, blokuje od trzech do pięciu godzin pracy stylisty. Jeśli taka rezerwacja zostanie odwołana bez uprzedzenia, salon traci znaczną część dziennego dochodu, a stylista na zmianę pozostaje bez zarobku. Korzystanie z czatów pozwala wdrożyć system obowiązkowego potwierdzenia przez wygodny dla klienta kanał komunikacji, co jest znacznie skuteczniejsze niż zimne telefony, na które często nie ma odpowiedzi.
Poza potwierdzeniem, czat służy jako narzędzie wstępnej diagnozy. Klientka może przesłać zdjęcia stanu włosów przed pasemkami lub balayage, co pozwala uniwersalnemu styliście wcześniej ocenić zakres pracy i potrzebną ilość materiałów. Takie podejście eliminuje sytuacje, gdy na zabieg zarezerwowane są dwie godziny, a faktycznie potrzeba czterech. Przez czat wygodnie jest też wysyłać pre-visit checklist z zasadami przygotowania do zabiegów, np. laminacji rzęs czy spa pedicure. To podnosi jakość końcowego efektu i pokazuje profesjonalizm obsługi.
Kolejny ważny aspekt to praca z zaliczkami. W przypadku drogich usług, takich jak przedłużanie rzęs czy look ślubny, zabezpieczenie rezerwacji małą przedpłatą to standard rynkowy. W czacie administrator może szybko podać dane do wpłaty i otrzymać potwierdzenie, automatycznie rezerwując miejsce. W razie sytuacji awaryjnej i konieczności pilnej zmiany stylisty, cała historia preferencji i poprzednich formuł koloryzacji jest dostępna w karcie stałej klientki. To pozwala utrzymać wysoką jakość obsługi nawet przy zmianie personelu, bo nowy specjalista widzi wszystkie szczegóły z poprzednich wizyt i rozmów.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez automatycznych przypomnień salon traci 10–15 klientów tygodniowo. Styliści siedzą bezczynnie, a Ty tracisz przychód i motywację zespołu.
Omów szczegóły balayage lub pasemek w jednym oknie, otrzymując zdjęcia włosów klientki dla dokładnej wyceny czasu wizyty.
Czaty z klientami przejmuje tę część pracy w salon kosmetyczny, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Omów szczegóły balayage lub pasemek w jednym oknie, otrzymując zdjęcia włosów klientki dla dokładnej wyceny czasu wizyty.
Otrzymuj powiadomienia o nowych zapytaniach na gel polish i odpowiadaj klientkom natychmiast, nie tracąc rezerwacji przez długie oczekiwanie w Direct.
Klientka może przesłać zdjęcia wymarzonego makijażu lub looku ślubnego, które zapisujesz w historii dla uniwersalnego stylisty.
Wysyłaj dane do wpłaty zaliczki na przedłużanie rzęs lub botoks włosów bezpośrednio na czacie i rejestruj płatności w systemie.
Proponuj klientce odświeżenie laminacji rzęs po 4 tygodniach bezpośrednio w rozmowie, widząc datę ostatniej wizyty w karcie.
Odwiedzająca wybiera usługę, np. spa pedicure, i zamiast dzwonić, pisze pytanie wyjaśniające na czacie na stronie rezerwacji.
Wiadomości ze wszystkich komunikatorów trafiają do panelu roboczego, gdzie administrator widzi grafik stylistów na dni zmiany i wolne terminy.
Cała historia rozmów o odcieniu farby czy długości rzęs jest zapisywana, co ułatwia kontynuację pracy przy pilnej zmianie stylisty.
Klienci rezerwują sami 24/7 — wybierają stylistę, usługę i termin
Grafik wszystkich stylistów w jednym miejscu, bez nakładek i konfliktów
Automatyczne przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą — minus 70% no-show
Kontrola materiałów: znasz koszt każdej usługi i kiedy zamawiać
Raport P&L w czasie rzeczywistym: zysk na każdego stylistę i usługę
Wynagrodzenia naliczane automatycznie — procent, stawka, bonusy
Karty lojalnościowe przyciągają klientów z powrotem — bonusy za każdą wizytę
Pełna historia klienta: zabiegi, preferencje, alergie
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak scentralizowany czat może skrócić czas odpowiedzi i zwiększyć satysfakcję klientów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla salon kosmetyczny i pomaga w pełni wykorzystać czaty z klientami.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Nie. Klienci moga pisac bezposrednio ze strony rezerwacji w przegladarce. Aplikacja Starta jest opcjonalna — daje dodatkowe wygody, ale nie jest wymagana.
Tak. Odpowiadasz przez aplikacje mobilna Starta lub z panelu administracyjnego w przegladarce. Powiadomienia push dzialaja na obu platformach.
Tak, możesz ustawić szablony wiadomości lub wysyłać pliki z instrukcjami bezpośrednio w rozmowie. Pomaga to klientce właściwie przygotować się do zabiegu i znacznie skraca czas konsultacji na fotelu stylisty.
Administrator widzi całą historię wcześniejszych preferencji klientki dotyczących koloru gel polish lub detali architektury brwi w karcie klienta. Nowy uniwersalny stylista może zapoznać się z kontekstem minutę przed wizytą, co pozwala zachować lojalność gościa i jakość usługi.