Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Karty lojalnościowe motywują klientki do powrotu na skomplikowane farbowanie włosów czy laminację rzęs, zbierając bonusy za każdą wizytę zamiast szukać zniżek u konkurencji.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia salonu kosmetycznego w jednym systemie — od rezerwacji klientów do naliczania wynagrodzeń — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klientka rezerwuje przez link na Instagramie usługę łączoną, obejmującą balayage i manicure, automatycznie dołącza do programu lojalnościowego. Po zakończeniu zabiegu na jej saldo trafia procent od rachunku, który może wykorzystać na kolejną architekturę brwi lub pedicure. Tworzy to jasną wartość każdej wizyty i zachęca klientkę do wyboru właśnie Twojego salonu na regularną pielęgnację, ponieważ zgromadzone bonusy sprawiają, że usługi premium są bardziej dostępne bez strat dla biznesu w postaci wyprzedaży.
Bez automatycznych przypomnień salon traci 10–15 klientów tygodniowo. Styliści siedzą bezczynnie, a Ty tracisz przychód i motywację zespołu.
Farby, kosmetyki pielęgnacyjne, materiały jednorazowe — to wszystko pieniądze. Bez ewidencji nie znasz realnego kosztu każdej usługi ani gdzie ucieka zysk.
W branży beauty skomplikowane zabiegi, takie jak balayage czy botoks na włosy, mają wysokie koszty ze względu na drogie profesjonalne produkty. Bezpośrednie zniżki na takie usługi znacząco obniżają rentowność salonu. Zamiast tego wdrożenie systemu punktów lojalnościowych pozwala zachować pełną cenę usługi, tworząc jednocześnie realną wartość dla klientki. Gdy klientka wie, że po pasemkach na jej koncie pojawi się kwota wystarczająca na architekturę brwi, motywacja do powrotu właśnie do Twojego salonu wzrasta o 40%.
Szczególnie ważne są powtarzalne wizyty na regularne zabiegi. Manicure z lakierem hybrydowym zwykle wymaga odświeżenia co trzy tygodnie. System lojalnościowy automatyzuje ten cykl: klientka widzi swoje saldo bonusowe i podświadomie planuje kolejną wizytę, by wykorzystać zgromadzone punkty. Tworzy to efekt wirtualnego abonamentu, gdzie każda kolejna procedura staje się psychologicznie korzystniejsza dzięki wcześniejszym wizytom — znacznie skuteczniej niż jednorazowe promocje dla nowych klientów.
Dodatkowo cyfrowe karty lojalnościowe pomagają walczyć z pustymi slotami w grafiku. Jeśli recepcjonistka zauważy, że stała klientka, która regularnie robi laminację rzęs, nie rezerwowała wizyty ponad miesiąc, zgromadzone bonusy są idealnym powodem do spersonalizowanego telefonu lub wiadomości. Informacja o zbliżającym się wygaśnięciu punktów skuteczniej zachęca do rezerwacji niż ogólna reklama, zamieniając przypadkowych gości w stabilne jądro bazy klientów salonu.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez automatycznych przypomnień salon traci 10–15 klientów tygodniowo. Styliści siedzą bezczynnie, a Ty tracisz przychód i motywację zespołu.
Klienci otrzymują procent wartości zabiegu na bonusowe saldo po każdym farbowaniu włosów lub manicure.
Karty lojalnościowe przyciągają klientów z powrotem — bonusy za każdą wizytę
Klienci otrzymują procent wartości zabiegu na bonusowe saldo po każdym farbowaniu włosów lub manicure.
Brak plastikowych kart — identyfikacja odbywa się przez numer telefonu podczas rezerwacji pedicure lub laminacji rzęs.
System sam nalicza bonusy, gdy stylista kończy pracę nad ślubną stylizacją lub pasemkami.
Sam decydujesz, jaki procent rachunku za lakier hybrydowy klientka może opłacić zgromadzonymi bonusami przy płatności.
Recepcjonistka widzi saldo klientki i może zaproponować keratynowe prostowanie z rabatem z wykorzystaniem wcześniej zgromadzonych środków.
AI widzi: Oleg ma 400 zł bonusów i nie zapisywał się na fade przez 32 dni (jego normalny cykl to 21 dni). Każdego ranka admin otrzymuje listę: „Oleg, 400 zł bonusów, opóźnienie 11 dni, zaproponować royal shave w piątek 17:00”. Admin tylko naciska „wyślij SMS” — bez zgadywania, do kogo zaproponować zniżkę.
AI śledzi cykl każdego klienta: kto strzyże się raz na 3 tygodnie, kto raz na miesiąc. Jeśli klient z 800 zł bonusów pominął swój normalny cykl — AI oznacza „strefa odpływu” i przygotowuje SMS: „Olegowi, podwajamy bonus, jeśli zapiszecie się w tym tygodniu”. Klient wraca zanim wybierze innego barbera.
Wybierz procent cashbacku dla popularnych zabiegów, takich jak manicure czy balayage, i ustal zasady używania punktów do opłacania materiałów.
Gdy klientka przejdzie z linku na Instagramie i zarezerwuje przedłużanie rzęs, karta cyfrowa powstaje automatycznie, bez formularzy.
Podczas kolejnej wizyty na spa pedicure klientka używa bonusów, co zachęca ją do wyboru dodatkowych usług i częstszych powrotów.
Klienci rezerwują sami 24/7 — wybierają stylistę, usługę i termin
Grafik wszystkich stylistów w jednym miejscu, bez nakładek i konfliktów
Automatyczne przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą — minus 70% no-show
Kontrola materiałów: znasz koszt każdej usługi i kiedy zamawiać
Raport P&L w czasie rzeczywistym: zysk na każdego stylistę i usługę
Wynagrodzenia naliczane automatycznie — procent, stawka, bonusy
Pełna historia klienta: zabiegi, preferencje, alergie
AI pokaże, jaki procent Twoich klientów nie wraca i jak karty lojalnościowe mogą to zmienić.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla salon kosmetyczny i pomaga w pełni wykorzystać karty lojalnościowe.
Karty lojalnościowe są dostępne w planie Starta.one Pro. Liczba kart i klientów nie jest ograniczona.
Nie. Wszystko działa cyfrowo — klient identyfikuje się numerem telefonu. Bonusy widoczne są w mobilnej aplikacji Starta.one i na stronie rezerwacji.
Tak. Możesz utworzyć kilka kart lojalnościowych z różnymi zasadami — na przykład podwójne bonusy za drogie procedury albo specjalną kartę dla stałych klientów.
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle brakuje czasu administratorowi: 1) każdego ranka tworzy listę „do kogo wysłać spersonalizowany bonus dzisiaj” — klienci ze zgromadzonym saldem i spóźnionym zwyczajnym cyklem wizyt otrzymują SMS z spersonalizowaną ofertą i gotowym tekstem; 2) wykrywa klientów zagrożonych odejściem zanim przejdą do konkurencji i przygotowuje ofertę (podwójny bonus za następną wizytę, specjalna usługa w prezencie). Admin tylko klika „wyślij”. AI aktywuje się razem z kartami lojalnościowymi — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.
Tak, możesz ustawić wyższy procent cashbacku na usługi o wysokiej marży, takie jak balayage, i standardowy na manicure czy lakier hybrydowy. To pozwala stymulować popyt na te zabiegi, które przynoszą największy zysk firmie.
Nie trzeba niczego pobierać, identyfikacja odbywa się przez numer telefonu, który klientka podaje przy rezerwacji pedicure lub laminacji rzęs. Recepcjonistka od razu widzi kartę stałej klientki w bazie podczas płatności.
AI robi dwie rzeczy: 1) każdego ranka tworzy listę stałych klientów z bonusami, którzy przegapili swój normalny cykl (balayaż raz na 8 tygodni, modelowanie co 4 tygodnie) — z gotowym tekstem „masz 500 zł bonusów, umów się do końca tygodnia”; 2) wykrywa klientów w strefie odpływu zanim pójdą do konkurentki, i przygotowuje osobną propozycję (podwojony bonus, maska odnawiająca w prezencie). Stali klienci wracają sami — nie musisz się domyślać, do kogo dzwonić.