Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Der smarte Helfer überwacht die Gültigkeit von Abonnements und erinnert den Gast an die nächste Sportmassage, wodurch der Therapeut Lücken im Terminplan füllt, ohne dass die Rezeption extra anrufen muss.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Massagepraxis in einem System — von Kundenbuchung bis Paketverwaltung — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Starta AI ist dein Assistent in Starta.one. Er sieht nur deine Geschäftsdaten — Buchungen, Aufträge, Quittungen, Kundendatenbank, Mitarbeiterzahlungen — und sonst nichts. Er lernt nicht aus den Daten anderer Organisationen, und deine Daten verlassen deine Organisation nicht.
Er arbeitet wie ein Gesprächspartner im Chat: du stellst eine Frage in normalen Worten, und bekommst eine Antwort in 1–3 Sätzen — mit einer Zahl, einem Grund und einer konkreten Handlung für morgen. Neben jeder Antwort steht ein Link zum Datensatz oder Bericht, auf dem die Schlussfolgerung beruht, damit du sie selbst überprüfen kannst.
Ein Dashboard zeigt Zahlen. Die AI macht den nächsten Schritt — sie erklärt die Ursache und schlägt eine konkrete Aktion vor.
Jahresabos: 28 diesen Monat verkauft.
AI: „9 Kunden stoppten nach 3 von 10 Anti-Cellulite-Sitzungen. Das ist klassisches Plateau – nötig Erinnerung über Ergebnis nach 5er-Sitzung. Versand mit ‚Before/After' ähnlicher Fälle vorbereitet.”.
Therapeut-Auslastung – Diagramm pro Woche.
AI bemerkt: „Oleg (Sportmassage) nur 60% am Wochenende, obwohl Nachfrage – 12 Anfragen von Gym-Kunden per WhatsApp. Kann er vor 11:00 am Wochenende Kunden nehmen?”.
Service-Liste – Durchschnittspreis.
AI: „Lymph-Drainage selten bestellt, aber 73% Kunden, die sie nehmen, kommen auf Kurs zurück. Das beste ‚Einstiegs'-Service – höher in Empfehlungen im Online-Booking.”.
Material-Verbuchung – Tabelle.
AI: „Aroma-Öle verbraucht 18% mehr als Norm. Vielleicht falsche Portion im Shaker – erklärt Masseuren Standard, sonst +96 €/Mo Extra-Kosten.”.
Wenn ein Kunde seine Entspannungsmassage beendet, analysiert der Assistent sofort die Besuchshistorie und schlägt ein günstiges 10-Sitzungen-Abonnement genau dann vor, wenn die Muskeln am entspanntesten sind. Kommt jemand nach längerer Pause zurück, sieht der Administrator sofort Notizen zu medizinischen Kontraindikationen oder bevorzugten Cremes aus früheren Besuchen. So wird jede 60-minütige Sitzung personalisiert und eine zufällige Walk-in-Buchung aus den sozialen Medien in ein langfristiges Gesundheitsprogramm verwandelt — ohne ständige Eingriffe des Inhabers.
Massage erfordert Regelmäßigkeit für Ergebnisse. Ohne Erinnerungen verschieben Kunden die nächste Sitzung, verschwinden und beenden die Kur nie — Sie verlieren Umsatz und Behandlungserfolg.
Das Hauptproblem der Rentabilität von Massagepraxen ist die geringe Conversion vom ersten Kennenlerntermin zum Kauf eines vollständigen Kurses. Oft kommt der Kunde für eine einzelne Behandlung, erhält vorübergehende Erleichterung und vergisst den systematischen Ansatz für echte Ergebnisse. Für stabile Finanzen ist es wichtig, jeden Besucher zu verfolgen, der die erste Sitzung hatte, aber keinen Folgetermin gebucht hat.
Die automatisierte Verhaltensanalyse erkennt den kritischen Moment, wenn die Motivation zur Fortsetzung der Therapie schwindet. Wenn innerhalb von 48 Stunden nach dem ersten Treffen kein Folgetermin gebucht wird, ist das ein Signal für die Rezeption. Dieser Ansatz hilft, rechtzeitig ein vorteilhaftes 10-Sitzungen-Abonnement anzubieten oder an angesammelte Boni zu erinnern, was die Rücklaufquoten und den durchschnittlichen Umsatz deutlich erhöht.
Außerdem ist es wichtig, die Auslastung der Kabinen nach Dienstleistungskategorien zu analysieren. Zum Beispiel, wenn Sportmassagen abends stark nachgefragt werden, sollte der Zeitplan der Therapeuten so angepasst werden, dass diese Nachfrage optimal bedient wird und keine Kunden wegen fehlender freier Slots verloren gehen. Die ständige Überwachung dieser Kennzahlen verwandelt chaotische Buchungen in einen planbaren Cashflow, bei dem jeder Quadratmeter der Praxis profitabel arbeitet.
Drei Dinge, die ein gewöhnliches CRM nicht kann.
Statt selbst in Berichten zu wühlen, fragen Sie einfach: „Warum war der Mittwoch so schwach?“ — und bekommen in Sekunden die Antwort: welcher Therapeut, welche Behandlungen, wie viele Stammkunden nicht zurückgebucht haben und was dagegen zu tun ist.
Die KI sieht von sich aus, dass ein bestimmter Therapeut weniger Folgetermine erzielt, dass der Mittwoch seit zwei Wochen schwach belegt ist und dass ein Stammkunde, der wöchentlich zur Sportmassage kam, plötzlich fehlt. Sie handeln, bevor der Umsatz einbricht.
Das Dashboard sagt „Umsatz −18 %“. Die KI sagt: „Umsatz −18 %, weil Michael am Mittwoch krank war — 6 seiner Sportmassage-Kunden haben nicht gebucht (ca. €415). Bieten Sie ihnen einen Ersatztermin bei Andrej an.“
Der Assistent analysiert automatisch Zeiten mit geringster Nachfrage und schlägt spezielle Buchungsbedingungen vor, um Leerstände zu vermeiden.
Das System erkennt rechtzeitig Kunden, deren 10-Sitzungen-Abonnement ausläuft, und erinnert an die Verlängerung des Kurses.
Basierend auf der Anzahl der Buchungen berechnet der Assistent den benötigten Verbrauch an Materialien wie Cremes, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Erhalten Sie genaue Daten darüber, welche Zeitfenster den höchsten Gewinn bringen und wie Sie die Terminpläne der Therapeuten zur Umsatzmaximierung neu verteilen.
Der Assistent segmentiert die Datenbank und findet diejenigen, die nur die Hälfte des Kurses absolviert haben, um sie für Abschlussbehandlungen zurückzugewinnen.
AI kennt die gewohnte Frequenz jedes Kunden — wer einen 10-Sitzungen-Kurs macht, wer wöchentlich kommt. Wenn ein Kunde 2 gewohnte Slots verpasst, steht er auf der „gefährdeten“ Liste mit fertigem Erinnerungstext, bis er sich anderswo bucht.
Die Buchungen sind um 18 % gefallen — AI sagt: „Diese Woche hatte Sergey 6 Sitzungen weniger, weil 3 Kundinnen vom Anti-Cellulite-Kurs verschoben haben und nicht zurückkamen. Es lohnt sich, ihnen einen Ausgleichstermin anzubieten oder den Grund zu klären.“ Zahl + Grund + Handlung.
Wenn ein Kunde zur Sportmassage oder zur Beratung vor der Session kommt, werden Daten zu Dauer und Preis der Leistung sofort ins Analysezentrum übertragen.
Der Assistent vergleicht die Auslastung der Kabinen und erkennt Anomalien, z. B. wenn beliebte Stone-Therapie wegen falscher Pausenplanung weniger Gewinn bringt.
Sie erhalten fertige Empfehlungen, welchen Kunden Sie ein 5-Sitzungen-Abonnement statt Einzelbesuchen anbieten sollten, um den Cashflow zu stabilisieren.
Wie Inhaber eines Massagepraxis Starta AI tatsächlich einsetzen — in den alltäglichen Fragen, die sie stellen, statt das nächste Dashboard zu öffnen.
Wer ist in Churn-Zone?
11 Kunden verpassten normales Intervall. Top-3: Anna M. (SPA-Massage alle 3 Wo – vor 6 Wo), Sergei K. (Sport — 1x/Wo – vor 2 Wo), Irina P. (Anti-Cellulite Kurs 4 von 10 – vor 5 Wo). Texte bereit.
Wie viel Salon verdient diese Woche?
≈ 2.980 € — 14% über letzte Woche. Grund: 3 neue Kunden auf Kurs (60-Min Pack × 10 Sitzungen). Null Absagen.
Welcher Therapeut hat höchste Wiederholung?
Michael (Orthopädisch) — 82% Kunden kommen in 2 Wochen zurück. Er macht „3-Sitzungs-Plan” nach erstem Termin. Template möglich?
Soll ich Hand + Kopf-Massage als Paket?
217 Kunden im Jahr, 89 bestellen bereits diese Kombi als Extra-Service. Separater Paket-Preis (+54 €) = ≈ 1.440 €/Mo prognostiziert. Bereit für Online-Booking?
Ändert deine Daten nicht ohne Bestätigung, zieht kein Geld ab, schreibt nicht an Kunden ohne dein Team, trifft nicht selbstständig Geschäftsentscheidungen. AI schlägt vor — du drückst den Knopf. Ohne deine Handlungen passiert nichts.
Du und die Leute, denen du Zugriff gegeben hast. Jeder Mitarbeiter oder Administrator sieht nur das, was seine Rolle vorsieht. Der AI-Zugriff auf Daten kann mit einem Klick deaktiviert werden — in den Organisationseinstellungen.
Deine Daten werden auf geschützten Starta-Servern mit Verschlüsselung im Ruhezustand und in der Übertragung gespeichert. Anfragen an das Modell werden anonym bearbeitet, ohne Kundennamen und Telefonnummern. Export oder Löschung aller Daten — auf Anfrage, ohne weitere Bedingungen.
Kunden buchen selbst — Therapeut, Massageart und Uhrzeit wählen
Raum- und Therapeutenpläne ohne Konflikte und Leerlauf
Sitzungserinnerungen und Motivation zur Fortsetzung der Kur
Kundenkarte: Problemzonen, Kontraindikationen, Sitzungshistorie
GuV-Bericht: Rentabilität pro Therapeut und Massageart
Therapeutengehälter werden automatisch berechnet
Kurpakete mit automatischer Besuchsverfolgung
Geschenkgutscheine — ein beliebtes Geschenk, das Neukunden bringt
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt verborgene Wachstumschancen, die Sie vielleicht übersehen haben.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Massagepraxis und hilft Ihnen, AI-Assistent optimal zu nutzen.
Grundlegende AI-Funktionen sind in allen Starta-Plänen enthalten. Erweiterte AI-Analysen und persönliche Empfehlungen gibt es in Starta.one Pro. Berechne den Preis im obigen Rechner.
Ja. AI analysiert nur die Daten deines Unternehmens und gibt sie nicht an Dritte weiter. Alles wird auf sicheren Starta-Servern mit Verschlüsselung verarbeitet.
Nein. AI beginnt automatisch nach der Registrierung zu arbeiten. Je mehr Daten im System sind, desto genauer sind die Insights und Empfehlungen.
Ja, das System analysiert die Phase, in der Kunden den Kurs abbrechen, und vergleicht die Verkaufsleistung verschiedener Therapeuten bei Paketverkäufen. Sie erhalten eine klare Antwort, ob das Problem im Pricing oder in der Servicequalität während der Behandlung liegt.
Das System analysiert Ihren Terminplan und gibt Tipps, wie kurze Behandlungen optimal um lange Sitzungen herum geplant werden. So wird der Arbeitstag jedes Masseurs maximal dicht gefüllt, ohne Überschneidungen oder unnötige Pausen zwischen den Terminen.
Das Journal dokumentiert Sitzungen. AI macht drei Dinge: 1) morgens einen Digest „was sich geändert hat und warum“ in einfachen Worten; 2) eine Liste von Kunden, die aus dem regulären Zyklus gefallen oder den Kurs nicht beendet haben, mit fertigen Erinnerungstexten; 3) Antworten im Chat — „Welcher Masseur hat die besten Rebooking-Raten?“, „Wie viel wurde diese Woche verdient?“ — sofort, ohne Tabellen.