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Starta.one
Kontrollieren Sie jeden Besuch, von der ersten Buchung für eine Sportmassage bis zur Aktivierung eines 10er-Abonnements, und bewahren Sie die vollständige Behandlungsgeschichte sowie die Vorlieben jedes Kunden für einen tadellosen Service auf.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Massagestudio und Bestellungen – das ist eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Die Arbeit mit Bestellungen ermöglicht es, den Besuchsplan genau zu verfolgen, besonders wenn der Kunde eine intensive Anti-Cellulite-Massage oder eine längere therapeutische Massage erhält. Der Administrator sieht den Zahlungsstatus und die verbleibenden Behandlungen in Echtzeit, sodass er direkt nach Abschluss der Behandlung problemlos eine Verlängerung des 5er-Abonnements anbieten kann. Dies eliminiert Verwirrungen bei der Abrechnung, hilft, medizinische Kontraindikationen rechtzeitig zu berücksichtigen und sichert dem Studio ein stabiles Einkommen durch eine klare Planung von Folgeterminen.
Massage erfordert Regelmäßigkeit für Ergebnisse. Ohne Erinnerungen verschieben Kunden die nächste Sitzung, verschwinden und beenden die Kur nie — Sie verlieren Umsatz und Behandlungserfolg.
Ein Masseur kann mitten in der Behandlung nicht abheben. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Kunde, der stattdessen bei der Konkurrenz bucht.
Das Hauptproblem von Massagestudios ist die Unterbrechung von Behandlungszyklen durch Kunden nach dem zweiten oder dritten Besuch. Zum Beispiel zeigen eine Anti-Cellulite-Massage oder eine Lymphdrainage-Massage erst nach einem vollständigen Zyklus sichtbare Effekte, aber Kunden vergessen oft die Regelmäßigkeit. Die Bestellfunktion ermöglicht es, nicht nur die Zahlung zu erfassen, sondern auch jeden Besuch mit einem bestimmten Abonnement zu verknüpfen. Dies schafft eine psychologische Verpflichtung für den Besucher und finanzielle Stabilität für das Geschäft, da eine Vorauszahlung für den Kurs die Auslastung des Zeitplans für Wochen im Voraus garantiert.
Wenn der Masseur mit seinem Zeitplan in der Bestellung sieht, dass dies bereits die fünfte 60-minütige Sitzung von zehn geplanten ist, kann er rechtzeitig an die Notwendigkeit des nächsten Besuchs erinnern oder eine zusätzliche Leistung, wie eine Steintherapie, zur Verstärkung des Effekts anbieten. Die Bestellverwaltung ermöglicht es, die vollständige Interaktionshistorie einzusehen: welche Massagearten der Kunde bevorzugt, ob er spezifische Reaktionen auf Cremes hatte und welche Ergebnisse zuvor erzielt wurden. Dies verhindert Situationen, in denen der Spezialist ohne Kenntnis der vorherigen Anamnese mit der Arbeit beginnt.
Darüber hinaus löst eine klare Kontrolle der Bestellstatus das Problem leerer Zeitfenster. Wenn eine Bestellung nicht bestätigt wurde oder der Kunde den Besuch storniert hat, zeigt das System sofort die freie Zeit im Zeitplan an. Dies ermöglicht es, den freigewordenen Platz umgehend einem anderen Kunden anzubieten, der auf eine Sportmassage oder Thai-Massage wartet. So wird jede Arbeitszeit des Masseurs maximal effizient genutzt und die Rentabilität des Studios steigt durch die Reduzierung der Anzahl verpasster Sitzungen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Massage erfordert Regelmäßigkeit für Ergebnisse. Ohne Erinnerungen verschieben Kunden die nächste Sitzung, verschwinden und beenden die Kur nie — Sie verlieren Umsatz und Behandlungserfolg.
Wenn ein Kunde für eine klassische Massage kommt, erstellt das System sofort eine Bestellkarte mit allen Leistungsdetails und dem zugewiesenen Masseur.
Bestellungen übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Massagepraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Wenn ein Kunde für eine klassische Massage kommt, erstellt das System sofort eine Bestellkarte mit allen Leistungsdetails und dem zugewiesenen Masseur.
Erstellen Sie ein 10er-Abonnement direkt in der Bestelloberfläche und verfolgen Sie die Gültigkeitsdauer des Abonnements, um die Regelmäßigkeit der Besuche sicherzustellen.
Fügen Sie während einer 60-minütigen Sitzung problemlos professionelle Cremes oder eine zusätzliche Lymphdrainage-Massage zur Bestellung hinzu, ohne neue Dokumente erstellen zu müssen.
Kontrollieren Sie den Status jedes Besuchs von der ersten Anfrage bis zur finalen Zahlung, unter Berücksichtigung der Vorauszahlung für den Kurs zur finanziellen Sicherheit des Studios.
Das System bucht Einwegmaterialien und Öle automatisch ab, nachdem eine Steintherapie oder Sportmassage abgeschlossen ist, und hält so den Lagerbestand aktuell.
Der Kunde kommt zur vereinbarten Zeit ins Studio. Der Administrator öffnet die automatisch erstellte Bestellung, in der bereits medizinische Kontraindikationen und Kundenwünsche vermerkt sind.
Wenn der Masseur während der 90-minütigen Sitzung beschließt, die Technik zu ändern, kann er die Relax-Massage problemlos direkt in der aktiven Bestellung durch eine therapeutische Massage ersetzen.
Nach Abschluss der Behandlung nehmen Sie die Zahlung entgegen oder buchen die Sitzung vom Abonnement ab. Das System schlägt automatisch vor, eine nächste Bestellung zu erstellen, um den Kurs fortzusetzen.
Kunden buchen selbst — Therapeut, Massageart und Uhrzeit wählen
Raum- und Therapeutenpläne ohne Konflikte und Leerlauf
Sitzungserinnerungen und Motivation zur Fortsetzung der Kur
Kundenkarte: Problemzonen, Kontraindikationen, Sitzungshistorie
GuV-Bericht: Rentabilität pro Therapeut und Massageart
Therapeutengehälter werden automatisch berechnet
Kurpakete mit automatischer Besuchsverfolgung
Geschenkgutscheine — ein beliebtes Geschenk, das Neukunden bringt
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt Ihnen, wie viel Zeit Sie durch die Automatisierung von Bestellungen sparen können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Massagepraxis und hilft Ihnen, Bestellungen optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können Bar-, Karten- und Online-Zahlungen akzeptieren. Auch Teilzahlungen und Bonuspunkte-Einlösungen werden unterstützt.
Ja. Wenn Sie Technische Karten für Dienstleistungen verwenden, werden Materialkosten automatisch bei jeder Bestellung abgezogen und in der Gewinnberechnung berücksichtigt.
Sie können zwei separate Bestellungen erstellen, die mit einem Termin im Zeitplan verknüpft sind, wobei für jeden Gast eine eigene Art von Leistung gewählt wird, zum Beispiel eine Thai-Massage für den einen und Shiatsu für den anderen. Dies ermöglicht die korrekte Abrechnung der Vergütung für zwei verschiedene Masseure.
Ja, bei der Erstellung einer Bestellung für ein 5er-Abonnement legen Sie das Enddatum seiner Gültigkeit fest. Wenn der Kunde nicht alle Besuche bis zu diesem Datum nutzt, ändert das System automatisch den Status des Restguthabens, was Kunden dazu anregt, die therapeutische Massage nicht aufzuschieben.