Die Mobile-App ermöglicht Gästen, sofort eine therapeutische Massage zu buchen oder ein 10er-Abo zu kaufen, das automatisch die Terminpläne der Masters füllt und Ihrem Studio ein stabiles Einkommen garantiert.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Massagepraxis in einem System — von Kundenbuchung bis Paketverwaltung — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Kunde nach dem Training Verspannungen spürt, öffnet er Ihre App, um selbständig eine Sportmassage in einem freien Zeitfenster zu buchen. Sie verschwenden keine Zeit mehr mit Nachrichten, denn der Kunde wählt eine bequeme 90-minütige Sitzung und sieht die Gültigkeitsdauer des Abos. Der Administrator bestätigt nur noch den Termin, und der Master prüft im Voraus die medizinischen Gegenanzeigen des Gastes. So entsteht ein Service auf hohem Niveau, bei dem jeder Besuch Teil eines reibungslosen Gesundheitsprozesses ohne unnötige Anrufe ist.
Massage erfordert Regelmäßigkeit für Ergebnisse. Ohne Erinnerungen verschieben Kunden die nächste Sitzung, verschwinden und beenden die Kur nie — Sie verlieren Umsatz und Behandlungserfolg.
Ein Masseur kann mitten in der Behandlung nicht abheben. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Kunde, der stattdessen bei der Konkurrenz bucht.
Das Hauptproblem im Massagegeschäft ist, dass Kunden therapeutische oder Anti-Cellulite-Massagen oft als einmalige Behandlung sehen, obwohl für echte physiologische Effekte Systematik notwendig ist. Wenn ein Kunde vergisst, den nächsten Termin zu buchen, verliert er Fortschritte, und das Studio verliert Einnahmen aus dem unvollendeten Kurs. Die Mobile-App auf dem Telefon des Kunden verwandelt Ihre Marke in einen persönlichen Gesundheitsassistenten, der sanft zur Einhaltung des Zeitplans durch rechtzeitige Benachrichtigungen anregt.
Anstatt dass der Administrator Stunden mit Anrufen verbringt, sendet das System automatisch Push-Benachrichtigungen, wenn der nächste Besuch ansteht. Das ist besonders wichtig bei Leistungen wie LPG-Massage oder Osteopathie, bei denen die Intervalle zwischen den Sitzungen strikt eingehalten werden müssen. Der Kunde sieht freie Termine in Echtzeit und kann auch spät abends eine 60-minütige Sitzung buchen, wenn der Administrator nicht erreichbar ist. Das nimmt die Hemmschwelle für unpraktische Anrufe und steigert die Auslastung der Studios erheblich.
Neben Erinnerungen ermöglicht die App eine effektive Loyalitätsverwaltung durch digitale Abos. Wenn ein Kunde ein 10er-Abo kauft, fühlt er sich stärker verantwortlich für sein Ergebnis und die investierten Mittel. Die Möglichkeit, Restbesuche und Ablaufdatum direkt auf dem Hauptbildschirm des Smartphones zu sehen, motiviert zu regelmäßigen Besuchen. Das schafft einen stabilen, planbaren Kundenfluss und erlaubt den Masseuren, ihre Auslastung Wochen im Voraus zu planen, Lücken und ineffiziente Arbeitszeiten zu minimieren.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Massage erfordert Regelmäßigkeit für Ergebnisse. Ohne Erinnerungen verschieben Kunden die nächste Sitzung, verschwinden und beenden die Kur nie — Sie verlieren Umsatz und Behandlungserfolg.
Planen Sie einfach 60-minütige Sitzungen oder lange Thai-Massagen ohne Risiko von Terminüberschneidungen bei den Spezialisten.
Mobile App übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Massagepraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Planen Sie einfach 60-minütige Sitzungen oder lange Thai-Massagen ohne Risiko von Terminüberschneidungen bei den Spezialisten.
Der Kunde erhält sofortige Benachrichtigungen, wenn das Abo bald abläuft oder nur noch eine Sitzung übrig ist.
Jeder Masseur sieht vor der Sitzung alle Warnungen und Beratungsergebnisse direkt auf seinem Smartphone.
Verkaufen Sie 10er-Abos direkt über die App und verfolgen Sie jeden Besuch mit einem Klick.
Prüfen Sie in Echtzeit, was mehr Gewinn bringt — Lymphdrainage-Massage oder Steintherapie.
AI sieht: Kundin hat 3 von 10 Lymphdrainage-Sitzungen absolviert, das normale Intervall ist um 5 Tage überschritten. Push: "Elena — Ausfallrisiko in der Lymphdrainage-Serie. Auf Mittwoch 18:00 einladen?". Taste drücken — SMS wird versendet. Die Serie wird nicht unterbrochen, der Kunde bleibt im System.
Jeden Morgen um 8:00 Uhr: "Heute 8 Sitzungen: 5 in Serien (2 davon Finale — erinnern Sie an Fortsetzung), 2 neue Kunden (Priorität), 1 VIP-Kundin mit Lymphdrainage-Serie. Risiko: zwischen zwei Sitzungen brauchen Sie 20 Min zum Lüften — sehr eng". AI zeigt, worauf zu achten ist.
Der Masseur öffnet die App auf dem Smartphone und sieht die vollständige Liste der Termine für den Tag, inklusive Sportmassage und Entspannungsprogramme, unter Berücksichtigung notwendiger Pausen.
Während der Beratung vor der Sitzung überprüft der Spezialist medizinische Gegenanzeigen und wählt die passende Creme oder das Öl aus, wobei alle Kundenwünsche in der digitalen Akte festgehalten werden.
Nach der 90-minütigen Sitzung schließt der Master den Besuch in der App ab. Der Kunde erhält sofort eine Benachrichtigung über den Abzug der Sitzung vom Abo und eine Einladung zum nächsten Besuch.
Kunden buchen selbst — Therapeut, Massageart und Uhrzeit wählen
Raum- und Therapeutenpläne ohne Konflikte und Leerlauf
Sitzungserinnerungen und Motivation zur Fortsetzung der Kur
Kundenkarte: Problemzonen, Kontraindikationen, Sitzungshistorie
GuV-Bericht: Rentabilität pro Therapeut und Massageart
Therapeutengehälter werden automatisch berechnet
Kurpakete mit automatischer Besuchsverfolgung
Geschenkgutscheine — ein beliebtes Geschenk, das Neukunden bringt
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt, wie Mobile-Management Ihre Zeit spart und den Service für Kunden verbessert.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Massagepraxis und hilft Ihnen, Mobile App optimal zu nutzen.
Die Mobile App ist kostenlos für alle Starta.one-Benutzer – auf allen Tarifen und für das gesamte Team (keine »1 Account pro App«-Begrenzung). Laden Sie sie aus dem App Store oder Google Play herunter.
Ja. Die Starta.one Mobile App funktioniert auf iPhone (iOS 15 und neuer) und Android-Geräten (Android 10 und neuer). Kostenlos aus dem App Store oder Google Play herunterladen – derselbe Link funktioniert für den Admin, den Inhaber und alle Team-Mitarbeiter.
Ja. Jeder Mitarbeiter installiert die App und meldet sich mit seinem Account an – er sieht nur seinen Kalender, seine Kunden und die Events, auf die er Zugriff nach seiner Rolle hat. Der Admin sieht den gesamten Salon, der Inhaber – alle Filialen. Rollen werden einmal in der Web-Version eingestellt – danach zeigt die App automatisch nur den relevanten Teil.
Die KI macht zwei Dinge, die Sie normalerweise nicht vom Telefon aus schaffen: 1) Bei einer Stornierung kommt der Push bereits mit einem fertigen Vorschlag – wen von den Stammkunden Sie stattdessen buchen sollen (zum Beispiel: »Elena hat 14 Tage Verzögerung, SMS mit Rabatt auf 10:00 Uhr senden – tippen«); 2) Jeden Morgen um 8:00 Uhr sendet die KI einen kurzen Briefing zum heutigen Tag: wie viele Buchungen, wo Überschneidungsrisiken, welche Kunden zuerst. Sie öffnen den Tag bereits im Wissen, worauf Sie achten müssen – ohne 10 Minuten morgendlicher Aufklärung im Salon.
Ja, die App erlaubt es, die Kundenakte direkt vor der Sitzung zu öffnen. Sie können die Ergebnisse der vorherigen Beratung, medizinische Gegenanzeigen und besondere Wünsche zur Massageintensität einsehen.
Sie können sofort die Verfügbarkeit von zwei Mastern und freien Räumen im Kalender der App prüfen. Die App ermöglicht es, die Zeit für beide Kunden gleichzeitig zu reservieren, um Doppelbuchungen und Fehler im Zeitplan zu vermeiden.
AI macht zwei Dinge: 1) Wenn ein Kunde das normale Intervall in einer Serie verpasst (klassische Massage, Lymphdrainage), kommt der Push mit Vorschlag einer SMS-Einladung; 2) Jeden Morgen um 8:00 Uhr: Briefing zum Tag mit Serien- und Einzel-Sitzungen, Finale in Serien (Zeit, Fortsetzung anzubieten), neue Kunden. Admin muss nur "Versenden" drücken.