Liczba pracowników
Czas trwania licencji
Starta.one
Automatyczne przypomnienia pomagają klientom nie przegapić masażu leczniczego i na czas wykorzystać karnet na 10 sesji, co zapewnia stabilne wypełnienie grafiku i gwarantuje ukończenie zalecanego kursu zdrowotnego.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. Gabinet masażu i sms przypomnienia oraz wysyłki to połączenie, w którym Starta pokazuje pełnię możliwości: AI zna już specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.
Gdy klient kupuje karnet na 5 sesji, ważne jest zachowanie odstępów między wizytami dla maksymalnego efektu. Automatyczna wiadomość przypomni o masażu antycellulitowym dzień przed spotkaniem, aby klient zdążył się przygotować i nie zapomniał o wizycie. Jeśli klient przerwał kurs, wysyłka o terminie ważności karnetu pomoże na czas go do terapii wrócić. To odciąża recepcję od zbędnych telefonów, pozwalając masażyście skupić się na pracy z kremem, a nie na pilnym szukaniu klientów do zapełnienia luk w grafiku.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Masażysta nie może odebrać telefonu w środku sesji. Każdy nieodebrany telefon to potencjalnie stracony klient, który zarezerwuje u konkurencji.
Jednym z największych wyzwań w branży masażu są przerwane kursy masażu leczniczego. Klient przychodzi na pierwsze dwa-trzy zabiegi, odczuwa ulgę i często zapomina o konieczności ukończenia pełnego cyklu. Negatywnie wpływa to na reputację gabinetu, ponieważ trwały efekt osiąga się dopiero po 10–12 zabiegach. Automatyzacja SMS przypomnień pozwala utrzymać uwagę klienta na jego zdrowiu bez dodatkowego wysiłku ze strony recepcji.
Gdy masażysta ma napięty grafik, każda strata czasu przez klienta, który po prostu zapomniał o wizycie, kosztuje gabinet około 900 hrywien bezpośrednich strat. Ponieważ podczas pracy masażysta nie może rozpraszać się telefonami, automatyczne potwierdzenie rezerwacji przez SMS staje się jedynym pewnym kanałem komunikacji. Jeśli klient otrzymuje przypomnienie na 24 godziny przed wizytą, ma czas na zgłoszenie zmian, co pozwala szybko zaoferować to miejsce innemu klientowi z listy oczekujących.
Szczególną uwagę warto zwrócić na kontrolę terminu ważności karnetu u stałych klientów. Wysyłki przypominają, że karnet na 10 sesji wkrótce się kończy lub że zostały tylko dwie wizyty do zakończenia kursu. To nie tylko stymuluje sprzedaż, ale pomaga klientowi osiągnąć pełny efekt terapii, np. przy masażu antycellulitowym czy limfatycznym. Takie podejście zamienia jednorazowych klientów w lojalną bazę, która realnie dba o swój stan fizyczny.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Klienci otrzymują SMS na 24 i 2 godziny przed wizytą, co jest kluczowe przy skomplikowanych zabiegach, takich jak masaż limfatyczny czy osteopatia.
Przypomnienia o sesji i motywacja do kontynuowania serii
Klienci otrzymują SMS na 24 i 2 godziny przed wizytą, co jest kluczowe przy skomplikowanych zabiegach, takich jak masaż limfatyczny czy osteopatia.
Skonfiguruj wysyłki dla tych, którzy przeszli tylko część kursu masażu antycellulitowego i zapomnieli umówić się na kolejny etap dla efektu.
Automatyczne prośby o feedback po zabiegach pomagają kontrolować jakość pracy masażystów i przyciągać nowych klientów.
Twórz szablony z imionami klientów i proponuj masaż relaksacyjny na święta, zwiększając lojalność i wypełnienie gabinetu.
Analizuj, ile zysku przyniósł każdy masaż sportowy po przypomnieniach i czy koszty wysyłki się zwróciły.
Terapeuta dodaje klienta do elektronicznego kalendarza na masaż klasyczny, wybierając czas trwania sesji i podając dane kontaktowe.
Tuż po utworzeniu rezerwacji system planuje przypomnienia na 24 godziny i 2 godziny przed wizytą, aby 90-minutowa sesja nie przepadła przez zapomnienie.
Godzinę po sesji klient otrzymuje wiadomość z podziękowaniem i linkiem do zakupu karnetu na 5 sesji ze zniżką.
Klienci rezerwują sami — wybierają masażystę, rodzaj masażu, termin
Grafik gabinetów i masażystów bez konfliktów i przestojów
Karta klienta: strefy problemowe, przeciwwskazania, historia sesji
Raport P&L: rentowność każdego masażysty i rodzaju masażu
Wynagrodzenia masażystów naliczane automatycznie
Karnety na serie masaży z automatyczną ewidencją wizyt
Bony podarunkowe — popularny prezent, nowy klient dla Ciebie
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak SMS przypomnienia mogą zmniejszyć no-show i zwiększyć powroty klientów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet masażu i pomaga w pełni wykorzystać powiadomienia sms.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Tak. Mozesz edytowac szablony wiadomosci, dodawac nazwe firmy, imie klienta, date i godzine wizyty. Kazdy SMS wyglada profesjonalnie i personalnie.
Tak. System wysyla SMS-y na numery miedzynarodowe. Dostepnosc i ceny zaleza od kraju docelowego i operatora.
Możesz dodać listę głównych zaleceń bezpośrednio w treści SMS potwierdzającego pierwszą rezerwację. To pomoże uniknąć sytuacji, gdy 60-minutowa sesja jest odwoływana na miejscu z powodu stanu zdrowia klienta.
Tak, dzięki segmentacji można wyodrębnić grupę klientów, którzy zamawiali masaż klasyczny, i wysłać im ofertę promocyjną na metody sprzętowe. To skuteczny sposób na zwiększenie średniego rachunku gabinetu i zapoznanie klientów z nowymi usługami.