Automatyczne powiadomienia zapewniają pełne obłożenie hammamu i strefy relaksu, przypominając gościom o terminach ich zapisów na skomplikowane programy spa, minimalizując przestoje drogiego sprzętu i specjalistów.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. SPA i sms przypomnienia oraz wysyłki — to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI zna już specyfikę Twojej branży i dopasowuje system do Twoich procesów.
Praca z bazą klientów staje się precyzyjna: gdy gość kończy kurs masaży, automatycznie otrzymuje ofertę na detoksujące body wrap lub peeling ciała, by utrzymać efekt. Pozwala to stabilnie wypełniać grafik nawet w dni powszednie, oferując spersonalizowane kupony urodzinowe lub zaproszenia na dzień dla par dla stałych klientów. Administrator nie spędza już godzin na telefonach, bo wysyłki delikatnie przyciągają klientów z powrotem do jacuzzi, zamieniając jednorazową wizytę w regularny abonament na dzień SPA.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Zarządzanie centrum SPA wymaga precyzji, ponieważ przestój przygotowanej sauny lub rozgrzanego hammamu to bezpośrednie straty na prądzie i wynagrodzeniach specjalistów. Gdy klient rezerwuje długi program spa, biznes blokuje nie tylko specjalistę, ale i całą strefę relaksu. Nieobecność gościa bez powiadomienia zaburza cały grafik dnia, tworząc luki, które trudno wypełnić na ostatnią chwilę ze względu na specyfikę przygotowania gabinetów.
Wdrożenie dwupoziomowego systemu przypomnień skutecznie rozwiązuje ten problem. Pierwsza wiadomość na dobę przed wizytą daje klientowi szansę na zmianę planów, a administratorowi czas na znalezienie zastępstwa na popularne zabiegi, takie jak detoksujący body wrap czy kąpiel z hydromasażem. Drugie SMS na 2 godziny przed wizytą minimalizuje spóźnienia, przypominając o spa-etykiecie i wymaganym czasie oczekiwania na komfortowe przygotowanie do sesji. To dyscyplinuje gości i tworzy wrażenie premium, gdzie szanuje się czas obu stron.
Poza walką z no-show, narzędzia wysyłek stają się potężnym kanałem do sprzedaży dodatkowej i wypełniania niskiego popytu. Jeśli w grafiku na jutro jest wolny termin na peeling ciała, precyzyjna wysyłka do stałych klientów z ofertą "komplement od SPA" pomoże zapełnić slot w kilka minut. Takie podejście zamienia chaotyczne rezerwacje w przewidywalny strumień przychodów, gdzie każdy metr kwadratowy strefy relaksu i każda minuta pracy specjalisty przynoszą zysk.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
System wysyła SMS 24 i 2 godziny przed wizytą, aby przygotowany hammam lub sauna nie stały puste z powodu zapomnienia klienta.
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
System wysyła SMS 24 i 2 godziny przed wizytą, aby przygotowany hammam lub sauna nie stały puste z powodu zapomnienia klienta.
Automatycznie wysyłaj wiadomości do klientów, których cykl zabiegów się zakończył, oferując nowy pakiet "relaks" dla podtrzymania efektu.
Po sesji klient otrzymuje link do oceny usługi, co pozwala natychmiast reagować na jakość pracy specjalistów.
Podaruj klientom spersonalizowany prezent od SPA w postaci zniżki na dzień dla par lub jacuzzi, zachęcając do świątecznych wizyt.
Śledź koszt każdej wysłanej wiadomości i rzeczywistą konwersję na rezerwacje drogich zabiegów w czasie rzeczywistym.
Administrator rejestruje zapis na body wrap lub saunę fińską, wybierając gabinet i specjalistę, a system automatycznie tworzy kolejkę przypomnień.
Klient otrzymuje SMS z detalami rezerwacji, w tym wymaganym dress code, czasem oczekiwania oraz zasadami przygotowania do hydroterapii.
Jeśli gość od dawna nie zamawiał pakietu "de-stress", system automatycznie zaproponuje mu wolny termin na następny tydzień z miłym bonusem.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak SMS przypomnienia mogą zmniejszyć no-show i zwiększyć rezerwacje ponowne.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać powiadomienia sms.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Tak. Mozesz edytowac szablony wiadomosci, dodawac nazwe firmy, imie klienta, date i godzine wizyty. Kazdy SMS wyglada profesjonalnie i personalnie.
Tak. System wysyla SMS-y na numery miedzynarodowe. Dostepnosc i ceny zaleza od kraju docelowego i operatora.
Tak, możesz tworzyć indywidualne szablony dla każdej usługi. Na przykład przy rezerwacji jacuzzi lub hammamu wiadomość automatycznie zawiera przypomnienie o stroju kąpielowym i kapciach.
Możesz ustawić segmentowaną wysyłkę, która zadziała 3–5 dni przed zakończeniem abonamentu. To zachęca klienta do wykorzystania pozostałych usług lub wcześniejszego zakupu nowego pakietu.