Kontroluj każdą wizytę, od pierwszego zapisu na masaż sportowy po aktywację karnetu na 10 sesji, zachowując pełną historię zabiegów i preferencje każdego klienta dla bezbłędnej obsługi.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. Gabinet masażu i zamówienia to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI już zna specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.
Praca z zamówieniami pozwala precyzyjnie śledzić harmonogram wizyt, zwłaszcza gdy klient przechodzi intensywny masaż antycellulitowy lub długotrwały masaż leczniczy. Administrator widzi status płatności i pozostałe zabiegi w czasie rzeczywistym, dzięki czemu łatwo proponuje przedłużenie karnetu na 5 sesji bezpośrednio po zakończeniu procedury. Wyklucza to pomyłki w rozliczeniach, pomaga w porę uwzględnić przeciwwskazania medyczne i zapewnia stabilny dochód gabinetu dzięki precyzyjnemu planowaniu ponownych wizyt.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Masażysta nie może odebrać telefonu w środku sesji. Każdy nieodebrany telefon to potencjalnie stracony klient, który zarezerwuje u konkurencji.
Głównym problemem gabinetów masażu jest przerywanie kursu zabiegów przez klientów po drugiej lub trzeciej wizycie. Na przykład, masaż antycellulitowy lub masaż limfodrenażowy dają widoczny efekt dopiero po pełnym cyklu, ale klienci często zapominają o regularności. Funkcja zamówień pozwala nie tylko rejestrować fakt płatności, ale także wiązać każdą wizytę z konkretnym karnetem. Tworzy to psychologiczne zobowiązanie dla klienta i stabilność finansową dla biznesu, ponieważ przedpłata za kurs gwarantuje zapełnienie grafiku na tygodnie naprzód.
Kiedy masażysta z grafikiem widzi w zamówieniu, że to już piąta 60-minutowa sesja z dziesięciu zaplanowanych, może w porę przypomnieć o konieczności kolejnej wizyty lub zaproponować dodatkową usługę, taką jak terapia kamieniami, dla wzmocnienia efektu. Ewidencja zamówień pozwala zobaczyć pełną historię interakcji: jakie typy masażu klient preferuje, czy miał specyficzne reakcje na krem-olejek i jakie wyniki osiągnięto wcześniej. Wyklucza to sytuacje, gdy specjalista rozpoczyna pracę bez zrozumienia wcześniejszego wywiadu.
Ponadto, precyzyjna kontrola statusów zamówień rozwiązuje problem pustych okienek. Jeśli zamówienie nie zostało potwierdzone lub klient odwołał wizytę, system natychmiast wyświetla wolny czas w harmonogramie. Pozwala to operatywnie zaproponować zwolnione miejsce innemu klientowi, który czeka na masaż sportowy lub masaż tajski. W ten sposób każda godzina pracy masażysty jest wykorzystywana maksymalnie efektywnie, a rentowność gabinetu wzrasta dzięki zmniejszeniu liczby opuszczonych sesji.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Kiedy klient przychodzi na klasyczny masaż, system natychmiast tworzy kartę zamówienia ze wszystkimi szczegółami usługi i przypisanym masażystą.
Zamówienia przejmuje tę część pracy w gabinet masażu, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Kiedy klient przychodzi na klasyczny masaż, system natychmiast tworzy kartę zamówienia ze wszystkimi szczegółami usługi i przypisanym masażystą.
Wystawiaj karnet na 10 sesji bezpośrednio w interfejsie zamówienia i śledź termin ważności karnetu, aby zapewnić regularność wizyt.
Podczas 60-minutowej sesji łatwo dodawaj do zamówienia profesjonalny krem-olejek lub dodatkowy masaż limfodrenażowy bez tworzenia nowych dokumentów.
Kontroluj status każdej wizyty od pierwszego zapytania do finalnej płatności, uwzględniając przedpłatę za kurs dla bezpieczeństwa finansowego gabinetu.
System samodzielnie odpisuje jednorazowe materiały i olejki po zakończeniu terapii kamieniami lub masażu sportowego, utrzymując aktualność stanu magazynowego.
Klient przychodzi do gabinetu o umówionej godzinie. Administrator otwiera automatycznie utworzone zamówienie, gdzie już wskazane są przeciwwskazania medyczne i życzenia klienta.
Jeśli podczas 90-minutowej sesji masażysta zdecyduje się zmienić technikę, łatwo zamieni masaż relaksacyjny na masaż leczniczy bezpośrednio w aktywnym zamówieniu.
Po zakończeniu zabiegu przyjmujesz płatność lub odliczasz sesję z karnetu. System automatycznie proponuje stworzenie kolejnego zamówienia w celu kontynuacji kursu.
Klienci rezerwują sami — wybierają masażystę, rodzaj masażu, termin
Grafik gabinetów i masażystów bez konfliktów i przestojów
Przypomnienia o sesji i motywacja do kontynuowania serii
Karta klienta: strefy problemowe, przeciwwskazania, historia sesji
Raport P&L: rentowność każdego masażysty i rodzaju masażu
Wynagrodzenia masażystów naliczane automatycznie
Karnety na serie masaży z automatyczną ewidencją wizyt
Bony podarunkowe — popularny prezent, nowy klient dla Ciebie
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, ile czasu możesz zaoszczędzić dzięki automatyzacji zamówień.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet masażu i pomaga w pełni wykorzystać zamówienia.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Tak. W jednym zamowieniu mozesz laczyc uslugi, produkty do sprzedazy i materialy eksploatacyjne. System policzy wszystko razem i zaktualizuje stan magazynowy.
Ustawiasz zasady wynagrodzenia dla kazdego pracownika: procent od uslugi, stala stawka za wizyte lub stawka mieszana. System automatycznie nalicza wynagrodzenie po kazdym zamowieniu.
Możesz stworzyć dwa oddzielne zamówienia, powiązane z jednym terminem w harmonogramie, gdzie dla każdego gościa zostanie wybrany inny rodzaj usługi, na przykład masaż tajski dla jednego i shiatsu dla drugiego. Pozwoli to prawidłowo obliczyć wynagrodzenie dla dwóch różnych masażystów.
Tak, przy оформieniu zamówienia na karnet na 5 sesji ustawiasz datę jego zakończenia. Jeśli klient nie wykorzysta wszystkich wizyt do tej daty, system automatycznie zmieni status pozostałych sesji, co zachęca klientów do nieodkładania masażu leczniczego na później.