Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Kontroluj każdą wizytę, od pierwszego zapisu na masaż sportowy po aktywację karnetu na 10 sesji, zachowując pełną historię zabiegów i preferencje każdego klienta dla bezbłędnej obsługi.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu masażu w jednym systemie — od rezerwacji klientów do ewidencji karnetów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Praca z zamówieniami pozwala precyzyjnie śledzić harmonogram wizyt, zwłaszcza gdy klient przechodzi intensywny masaż antycellulitowy lub długotrwały masaż leczniczy. Administrator widzi status płatności i pozostałe zabiegi w czasie rzeczywistym, dzięki czemu łatwo proponuje przedłużenie karnetu na 5 sesji bezpośrednio po zakończeniu procedury. Wyklucza to pomyłki w rozliczeniach, pomaga w porę uwzględnić przeciwwskazania medyczne i zapewnia stabilny dochód gabinetu dzięki precyzyjnemu planowaniu ponownych wizyt.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Masażysta nie może odebrać telefonu w środku sesji. Każdy nieodebrany telefon to potencjalnie stracony klient, który zarezerwuje u konkurencji.
Głównym problemem gabinetów masażu jest przerywanie kursu zabiegów przez klientów po drugiej lub trzeciej wizycie. Na przykład, masaż antycellulitowy lub masaż limfodrenażowy dają widoczny efekt dopiero po pełnym cyklu, ale klienci często zapominają o regularności. Funkcja zamówień pozwala nie tylko rejestrować fakt płatności, ale także wiązać każdą wizytę z konkretnym karnetem. Tworzy to psychologiczne zobowiązanie dla klienta i stabilność finansową dla biznesu, ponieważ przedpłata za kurs gwarantuje zapełnienie grafiku na tygodnie naprzód.
Kiedy masażysta z grafikiem widzi w zamówieniu, że to już piąta 60-minutowa sesja z dziesięciu zaplanowanych, może w porę przypomnieć o konieczności kolejnej wizyty lub zaproponować dodatkową usługę, taką jak terapia kamieniami, dla wzmocnienia efektu. Ewidencja zamówień pozwala zobaczyć pełną historię interakcji: jakie typy masażu klient preferuje, czy miał specyficzne reakcje na krem-olejek i jakie wyniki osiągnięto wcześniej. Wyklucza to sytuacje, gdy specjalista rozpoczyna pracę bez zrozumienia wcześniejszego wywiadu.
Ponadto, precyzyjna kontrola statusów zamówień rozwiązuje problem pustych okienek. Jeśli zamówienie nie zostało potwierdzone lub klient odwołał wizytę, system natychmiast wyświetla wolny czas w harmonogramie. Pozwala to operatywnie zaproponować zwolnione miejsce innemu klientowi, który czeka na masaż sportowy lub masaż tajski. W ten sposób każda godzina pracy masażysty jest wykorzystywana maksymalnie efektywnie, a rentowność gabinetu wzrasta dzięki zmniejszeniu liczby opuszczonych sesji.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Kiedy klient przychodzi na klasyczny masaż, system natychmiast tworzy kartę zamówienia ze wszystkimi szczegółami usługi i przypisanym masażystą.
Zamówienia przejmuje tę część pracy w gabinet masażu, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Kiedy klient przychodzi na klasyczny masaż, system natychmiast tworzy kartę zamówienia ze wszystkimi szczegółami usługi i przypisanym masażystą.
Wystawiaj karnet na 10 sesji bezpośrednio w interfejsie zamówienia i śledź termin ważności karnetu, aby zapewnić regularność wizyt.
Podczas 60-minutowej sesji łatwo dodawaj do zamówienia profesjonalny krem-olejek lub dodatkowy masaż limfodrenażowy bez tworzenia nowych dokumentów.
Kontroluj status każdej wizyty od pierwszego zapytania do finalnej płatności, uwzględniając przedpłatę za kurs dla bezpieczeństwa finansowego gabinetu.
System samodzielnie odpisuje jednorazowe materiały i olejki po zakończeniu terapii kamieniami lub masażu sportowego, utrzymując aktualność stanu magazynowego.
Klient przychodzi na trzecie jednorazowe zabiegi. AI widzi: odwiedził już 3 razy w 4 tygodnie — typowy profil kandydata na abonament (5 zabiegów za 250 zł zamiast 310 zł za sztuki). Administrator widzi podpowiedź: „Sergiusz wziął 3 zabiegi za miesiąc — zaproponuj abonament, oszczędność 60 zł”. Jeden tap dodaje sprzedaż abonamentu do zamówienia.
Zamówienie „90-minutowy masaż” zwykle odpisy 30 ml olejku i 1 jednorazowe prześcieradło. Masażysta zamknął z 0 odpisów. AI zauważa i przypomina: „zaakceptować standardowe z karty usługi?”. Jeden tap — i koszt własny zabiegu jest aktualny. Drobne wydatki znikają z obrachunku niezauważalnie, ale składają się na 8-10% marży zabiegu.
Klient przychodzi do gabinetu o umówionej godzinie. Administrator otwiera automatycznie utworzone zamówienie, gdzie już wskazane są przeciwwskazania medyczne i życzenia klienta.
Jeśli podczas 90-minutowej sesji masażysta zdecyduje się zmienić technikę, łatwo zamieni masaż relaksacyjny na masaż leczniczy bezpośrednio w aktywnym zamówieniu.
Po zakończeniu zabiegu przyjmujesz płatność lub odliczasz sesję z karnetu. System automatycznie proponuje stworzenie kolejnego zamówienia w celu kontynuacji kursu.
Klienci rezerwują sami — wybierają masażystę, rodzaj masażu, termin
Grafik gabinetów i masażystów bez konfliktów i przestojów
Przypomnienia o sesji i motywacja do kontynuowania serii
Karta klienta: strefy problemowe, przeciwwskazania, historia sesji
Raport P&L: rentowność każdego masażysty i rodzaju masażu
Wynagrodzenia masażystów naliczane automatycznie
Karnety na serie masaży z automatyczną ewidencją wizyt
Bony podarunkowe — popularny prezent, nowy klient dla Ciebie
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, ile czasu możesz zaoszczędzić dzięki automatyzacji zamówień.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet masażu i pomaga w pełni wykorzystać zamówienia.
Podstawowy obieg zamówień dostępny jest w bezpłatnym planie Starta.one Lite — bez ograniczeń na liczbę zamówień. Rozszerzone funkcje (AI-upselling, AI-sprawdzenie zużycia, analityka specjalistów i produktów, integracja z kasą fiskalną) — w Starta.one Pro. Oblicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Tak. Starta.one integruje się z LiqPay, Fondy, Stripe i innymi systemami płatności. Klient może zapłacić online przy rezerwacji (przedpłata), częściowo lub w całości po zakończeniu usługi. Podzielona płatność (30 zł kartą + 20 zł gotówką) — też w jednym zamówieniu, bez tworzenia dwóch osobnych transakcji.
Każda usługa ma kartę usługi — listę materiałów i ich normy (na przykład koloryzowanie = 80 g farby + 50 ml uprostu + 1 rękawiczki). Przy zamknięciu zamówienia system automatycznie odpisuje te materiały z magazynu. Jeśli specjalista faktycznie użył więcej lub mniej — można skorygować w jeden klik przed zamknięciem. Dziennik audytu przechowuje, kto i kiedy skorygował.
AI robi dwie rzeczy podczas każdej wizyty: 1) **Podpowiedź upsellingu** — analizuje historię konkretnej klientki i podsuwa produkt, który kupuje regularnie, ale którego administrator zwykle zapomina ("Olena zazwyczaj bierze maskę, przypomnij"); 2) **Sprawdzenie zużycia** — porównuje faktyczne zużycie materiałów z kartą usługi i przypomnina dopsanie, jeśli specjalista zapomniał ("ta usługa zazwyczaj odpisuje 80 g farby — zaznaczono 0"). Pierwsze — zwraca 20-50 zł utraconego upsellingu za wizytę; drugie — zamyka "lukę" 12-15% marży od niejasnych kosztów.
Możesz stworzyć dwa oddzielne zamówienia, powiązane z jednym terminem w harmonogramie, gdzie dla każdego gościa zostanie wybrany inny rodzaj usługi, na przykład masaż tajski dla jednego i shiatsu dla drugiego. Pozwoli to prawidłowo obliczyć wynagrodzenie dla dwóch różnych masażystów.
Tak, przy оформieniu zamówienia na karnet na 5 sesji ustawiasz datę jego zakończenia. Jeśli klient nie wykorzysta wszystkich wizyt do tej daty, system automatycznie zmieni status pozostałych sesji, co zachęca klientów do nieodkładania masażu leczniczego na później.
AI robi dwie rzeczy dla gabinetu masażu: 1) **Podpowiedź upsellu** — ujawnia kandydatów na abonament wśród tych, którzy w ciągu 3-4 wizyt już by go opłacili, i przypomina administracji zaproponować konwersję (oszczędność dla klienta = lojalność + przedpłacony dochód dla ciebie); 2) **Weryfikacja odpisów** — porównuje rzeczywiste użycie olejków i jednorazowych prześcieradeł z kartą zabiegu. Drobne wydatki w masażu to -8-10% marży przy systematycznym niedorespisie.