Automatyzuj zapisy na treningi personalne i terminowe przypomnienia o przedłużeniu abonamentu, aby twoje sale były zawsze pełne, a klienci nie opuszczali zajęć.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. Studio fitness i sms przypomnienia oraz wysyłki to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI zna już specyfikę twojej branży i dostosowuje system do twoich procesów.
Praca administratora staje się przejrzysta: gdy klient zapomni o zapisie na stretching lub pilates reformer, automatyczna wiadomość o anulowaniu na 6 godzin przed pozwala szybko zwolnić miejsce dla osób z listy oczekujących. Jeśli sportowiec kończy abonament na 12 zajęć, otrzymuje spersonalizowaną ofertę przedłużenia dokładnie wtedy, gdy motywacja jest najwyższa. To eliminuje czynnik ludzki, pomaga trenerom unikać luk w grafiku i zapewnia stabilny dochód studia bez zbędnych telefonów.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Głównym problemem branży fitness nie jest brak klientów, lecz utrata dyscypliny w uczęszczaniu. Gdy ktoś kupuje abonament na 12 zajęć, motywacja jest najwyższa, ale już po tygodniu codzienne obowiązki wypierają sport. Bez zewnętrznych przypomnień klient zapomina o zapisie, co prowadzi do no-show na grupowe zajęcia. To bezpośrednie straty dla studia, bo miejsce jest zarezerwowane, trener czeka, a potencjalny zysk przepadł. Wdrożenie dwustopniowego systemu przypomnień zmniejsza takie przypadki o 70%, bo klient ma jasny deadline na decyzję.
Poza przypomnieniami o wizycie, kluczowy jest proces utrzymania klientów. Wielu właścicieli studiów zauważa, że klienci „zawieszają się” po wygaśnięciu karty. Automatyczna komunikacja pozwala ustawić scenariusz, w którym system analizuje datę ostatniej wizyty. Jeśli klient, który zwykle odwiedza strefę cardio lub stretching dwa razy w tygodniu, nie pojawił się ponad 7 dni, dostaje automatycznie przyjaznego SMS. To przywraca go do treningów, zanim całkowicie utraci nawyk.
System wysyłek znacznie ułatwia też zarządzanie listami oczekujących na popularne zajęcia, takie jak Pilates Reformer czy Crossfit. Gdy ktoś odwoła zajęcia na 6 godzin przed startem, system natychmiast powiadamia pierwszą osobę w kolejce SMS-em. To zapewnia 100% obłożenie sal i maksymalny dochód z każdej godziny pracy trenera. Takie podejście zmienia chaotyczne zarządzanie grafikiem w sprawnie działający mechanizm, gdzie każdy check-in na recepcji i każda rezygnacja z treningu pracują na zwiększenie LTV klienta.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Zmniejsz no-show na grupowe dzięki SMS na 24 i 2 godziny przed sesją. Klient otrzymuje powiadomienie na czas i potwierdza wizytę lub zwalnia miejsce dla innych.
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Zmniejsz no-show na grupowe dzięki SMS na 24 i 2 godziny przed sesją. Klient otrzymuje powiadomienie na czas i potwierdza wizytę lub zwalnia miejsce dla innych.
Po każdym check-in na recepcji klient dostaje SMS z pozostałą liczbą treningów. To eliminuje nieporozumienia dotyczące limitów i zachęca do terminowego przedłużenia abonamentu.
System samodzielnie wyszukuje klientów, których abonament miesięczny dobiega końca lub zostały mniej niż 2 zajęcia. SMS z ofertą odnowienia przychodzi dokładnie wtedy, gdy są gotowi do zakupu.
Segmentuj bazę według preferencji i wysyłaj spersonalizowane wiadomości. Zapraszaj miłośników treningów siłowych na nowy trening funkcjonalny lub Pilates Reformer przez SMS.
Śledź rzeczywistą konwersję każdej wiadomości na pieniądze. Zobacz, ile osób wróciło do treningów i kupiło abonament na 12 zajęć po otrzymaniu twojej promocyjnej oferty.
Gdy klient zapisuje się na trening personalny lub wybiera zajęcia grupowe, system automatycznie wiąże harmonogram wysyłek z godziną rozpoczęcia aktywności.
Na 24 godziny przed startem system wysyła SMS. Jeśli klient wie, że nie zdąży, może anulować do 6 godzin wcześniej, co pozwala automatycznie dodać osobę z listy oczekujących.
Po treningu system automatycznie aktualizuje status. Jeśli to była ostatnia dostępna wizyta, klient natychmiast otrzymuje SMS z linkiem do opłacenia nowego abonamentu.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje twój biznes w 5 minut i pokaże, jak SMS przypomnienia mogą zmniejszyć no-show i zwiększyć powroty klientów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać powiadomienia sms.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Tak. Mozesz edytowac szablony wiadomosci, dodawac nazwe firmy, imie klienta, date i godzine wizyty. Kazdy SMS wyglada profesjonalnie i personalnie.
Tak. System wysyla SMS-y na numery miedzynarodowe. Dostepnosc i ceny zaleza od kraju docelowego i operatora.
Tak, możesz stworzyć osobne szablony dla każdego typu aktywności. Na przykład dodać imię trenera dla treningu personalnego, a dla grupowego stretchingowego przypomnienie o zabraniu ręcznika lub specjalnego obuwia.
Możesz ustawić automatyczne SMS przypomnienie o zakończeniu okresu zamrożenia na dzień przed aktywacją karty. To pomoże klientowi zaplanować grafik i wrócić na treningi na czas, bez pretensji do administracji.