Karta medyczna zwierzęcia automatycznie zapisuje harmonogram szczepień i wyniki USG, pozwalając administratorowi na terminowe zapraszanie właścicieli na planowe kontrole i utrzymanie stałego napływu pacjentów do gabinetu terapeuty.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. Klinika weterynaryjna i pozyskiwanie klientów to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI zna już specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.
Praca z właścicielami staje się przewidywalna, gdy każdy diagnostyczny wizyt zapisany jest do dalszej komunikacji. Jeśli chirurg przeprowadził sterylizację, program automatycznie przypomni właścicielowi o zdjęciu szwów lub planowanej kontroli łap po rehabilitacji. Gdy dermatolog zwierząt zaleci długotrwały kurs leczenia, widzisz, czy pacjent przyszedł na rebooking i możesz zaoferować potrzebne leki przez vetapteka. To zmienia jednorazową wizytę w wieloletnią lojalność, gdzie każdy właściciel czuje osobistą troskę o zdrowie swojego pupila.
Planowe szczepienia, odrobaczanie, badania kontrolne — bez przypomnień właściciele odkładają wizytę. To szkodzi zdrowiu zwierzęcia i Twoim przychodom.
Rezerwacje, przesunięcia, pytania o leczenie — telefon dzwoni bez przerwy. Recepcjonistka nie nadąża witać pacjentów i koordynować rezerwacji.
Większość właścicieli zwierząt domowych naprawdę dba o swoje pupile, ale często zapomina o terminach planowanych zabiegów. Paszport szczepień się gubi, a data ostatniej odrobaczania wypada z pamięci. Dla kliniki oznacza to utratę dochodu, bo wizyty profilaktyczne stanowią znaczącą część stabilnego przepływu gotówki. Gdy administrator próbuje ręcznie dzwonić do „uśpionych” klientów, napotyka na brak czasu z powodu ciągłych połączeń przychodzących i konieczności obsługi gości w recepcji.
Rozwiązaniem jest wdrożenie komunikacji wyzwalanej, powiązanej z kartą medyczną zwierzęcia. Gdy terapeuta kończy wizytę, system zapisuje datę kolejnej aktywności. Jeśli to było pierwsze szczepienie, program automatycznie obliczy termin ponownego szczepienia i wyśle właścicielowi przypomnienie kilka dni przed terminem. Nie wygląda to jak natarczywa reklama, lecz jako troska o zdrowie pacjenta, co znacznie zwiększa lojalność wobec marki kliniki.
Takie podejście pozwala efektywnie wypełniać grafik nawet w tradycyjnie „ciche” godziny. Na przykład możesz ustawić automatyczne oferty na zabiegi sterylizacji lub kastracji dla właścicieli, których zwierzęta osiągnęły odpowiedni wiek. To odciąża recepcję od rutyny, a lekarze mają równomierne obciążenie w ciągu tygodnia. Klinika przestaje polegać tylko na nagłych przypadkach i przechodzi na model przewidywalnego biznesu.
Dodatkowo cyfrowy system pozyskiwania pozwala jasno widzieć skuteczność każdego kanału. Jeśli umieścisz kod QR w pobliskim sklepie zoologicznym lub vetaptece, dokładnie poznasz liczbę pacjentów, którzy przyszli stamtąd. To pozwala inwestować zasoby tylko w te metody promocji, które faktycznie przynoszą nowe zapisy na przegląd zwierzęcia i zwiększają średni rachunek dzięki dodatkowym usługom.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Planowe szczepienia, odrobaczanie, badania kontrolne — bez przypomnień właściciele odkładają wizytę. To szkodzi zdrowiu zwierzęcia i Twoim przychodom.
System samodzielnie śledzi terminy w paszporcie szczepień i wysyła właścicielom spersonalizowane przypomnienia o konieczności ponownej wizyty.
Pozyskiwanie klientów przejmuje tę część pracy w klinika weterynaryjna, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
System samodzielnie śledzi terminy w paszporcie szczepień i wysyła właścicielom spersonalizowane przypomnienia o konieczności ponownej wizyty.
Klienci mogą sami wybierać dostępne terminy na skomplikowane procedury, co pozwala terapeucie i chirurgowi planować grafik z wyprzedzeniem.
Śledź konwersję każdego linku polecającego od partnerów, aby wiedzieć, skąd pochodzi najwięcej pacjentów na przegląd zwierzęcia.
Jeśli po zakończeniu leczenia właściciel nie umówił się na kontrolę, system automatycznie zaproponuje wybór terminu wizyty.
Dziel bazę na tych, którzy potrzebują sterylizacji, kastracji lub regularnej higieny, by wysyłać tylko odpowiednie oferty właścicielom.
Administrator dodaje listę usług, w tym rentgen, przegląd łap i konsultacje specjalistyczne, określając czas trwania każdej wizyty.
Klient widzi linki w Google Maps lub Instagramie, wybiera potrzebną usługę i zapisuje się na wizytę diagnostyczną bez dzwonienia na recepcję.
Po wizycie dane trafiają do karty medycznej zwierzęcia, a program automatycznie planuje przypomnienia o odrobaczaniu lub kolejnej kontroli.
Właściciele rezerwują wizytę dla pupila 24/7, wybierając lekarza i usługę
Grafik lekarzy i gabinetów bez konfliktów
Przypomnienia o wizycie, szczepieniach i planowych badaniach
Karta pacjenta: rasa, wiek, szczepienia, choroby, zalecenia
Ewidencja leków: stany, termin ważności, zużycie
Raport P&L: rentowność usług i specjalistów
Wynagrodzenia lekarzy naliczane automatycznie
Analityka: obłożenie, popularne usługi, retencja klientów
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, gdzie szukać nowych klientów oraz jak zwiększyć liczbę zapisów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla klinika weterynaryjna i pomaga w pełni wykorzystać pozyskiwanie klientów.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Starta automatycznie analizuje zrodlo rezerwacji: parametry UTM w linku, strone z ktorej przyszedl klient, lub reczne oznaczenie zrodla przy tworzeniu klienta.
Tak. Mozesz nagradzac klientow za polecenia — np. bonus na koncie lub znizka na nastepna wizyte. System automatycznie sledzi polecenia i nalicza nagrody.
Tak, system pozwala segmentować bazę według rodzaju zwierzęcia. Możesz stworzyć osobny harmonogram przypomnień o odrobaczaniu dla psów często przebywających na zewnątrz oraz osobny recall na szczepienia dla kotów domowych.
W sekcji analityki widoczne są statystyki dla każdego specjalisty. Zobaczysz, po czyim przyjęciu właściciele najczęściej zapisują się na powtórne kontrole lub kurs leczenia, co pozwala ocenić efektywność personelu.