Liczba pracowników
Czas trwania licencji
Starta.one
Przyciągaj nowych gości do hammamu i na detoksowe zabiegi dzięki spersonalizowanym ofertom, które zamieniają przypadkową wizytę w stałą rezerwację kompleksowych programów spa i regularny relaks.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. SPA i pozyskiwanie klientów to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI zna już specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.
Praca z odbiorcami staje się przewidywalna, gdy każdy gość otrzymuje terminowe przypomnienie o abonamencie na spa-day lub zaproszenie do hammamu właśnie wtedy, gdy rośnie jego poziom stresu. Zamiast pustych sal w dni powszednie, masz pełny grafik rezerwacji na kompleksowy relaks, ponieważ narzędzia pozyskiwania automatycznie segmentują bazę według preferencji. Pozwala to administratorowi skupić się na obsłudze i spa-etykiecie, podczas gdy napływ klientów na drogie zabiegi i dzień dla par tworzy się dzięki precyzyjnym marketingowym dotykom.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Głównym problemem centrów spa jest nierównomierne obłożenie gabinetów w ciągu tygodnia. Podczas gdy weekendy są rezerwowane z wyprzedzeniem na takie usługi jak kompleks relaks czy dzień dla par, dni powszednie często pozostają półpuste. To prowadzi do przestojów personelu i nieuzasadnionych kosztów utrzymania sauny czy hammamu. Automatyzacja procesu powrotu klientów pozwala wypełniać te wolne sloty bez stałej ingerencji administratora. Gdy wolne godziny we wtorek lub środę pozostają niezarezerwowane, system automatycznie proponuje stałym gościom specjalne warunki na zabiegi detoksowe lub peeling ciała.
Mechanizm działa na podstawie analizy wcześniejszych wizyt i preferencji. Jeśli klient zwykle korzysta z pakietu de-stress raz w miesiącu, ale nie pojawił się przez sześć tygodni, otrzymuje spersonalizowaną wiadomość. To nie jest zwykły mailing, lecz oferta oparta na jego historii — na przykład komplement od spa w postaci dodatkowego czasu w jacuzzi lub zniżka na kolejny abonament spa-day. Takie podejście tworzy poczucie indywidualnej troski i znacznie zwiększa lojalność, zamieniając jednorazowych gości w stałych klientów.
Ważne jest też uwzględnienie cyklu życia voucherów podarunkowych, które często powodują chaos w rozliczeniach. Wielu gości zapomina o otrzymanej w prezencie wizycie, a środki pozostają zawieszone w raportach finansowych. Automatyczne przypomnienia o kończącym się terminie ważności vouchera zachęcają klienta do zapisania się na kąpiel z hydromasażem lub aromaterapię właśnie teraz. To nie tylko poprawia wyniki finansowe przez realizację odroczonego popytu, ale także zwalnia administratora z konieczności ręcznego sprawdzania list i dzwonienia do każdego gościa, co często jest postrzegane jako naruszenie spa-etykiety.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
System samodzielnie śledzi klientów, którzy dawno nie korzystali z zabiegów detoksowych lub peelingu ciała, i wysyła im zaproszenia do powrotu.
Pozyskiwanie klientów przejmuje tę część pracy w spa, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
System samodzielnie śledzi klientów, którzy dawno nie korzystali z zabiegów detoksowych lub peelingu ciała, i wysyła im zaproszenia do powrotu.
Twój hammam lub sauna fińska widnieją na wspólnej liście, pozwalając nowym gościom zarezerwować wizytę kilkoma kliknięciami.
Twórz spersonalizowane linki dla instagramowych blogerów lub partnerów, aby śledzić, ile nowych gości przyszło na aromaterapię.
Automatycznie daj klientom zniżki na abonament spa-day przed ich świętem, zachęcając do rezerwacji w okresach niskiego popytu.
Klienci mogą zapisać się na jacuzzi lub kąpiel z hydromasażem o każdej porze, bez oczekiwania na odpowiedź administratora przez telefon.
Administrator dodaje aktualne usługi, takie jak pakiet de-stress lub dzień dla par, wgrywa zdjęcia gabinetów i określa czas trwania każdego zabiegu.
Ustawiasz regułę: jeśli klient nie był w spa ponad 45 dni, otrzymuje wiadomość z ofertą komplementu od spa przy kolejnej wizycie.
Kierownik na bieżąco widzi, skąd przychodzą goście — z Google Maps, mediów społecznościowych czy poleceń — oraz którzy specjaliści przynoszą największe przychody.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, gdzie szukać nowych klientów oraz jak zwiększyć liczbę rezerwacji.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać pozyskiwanie klientów.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Starta automatycznie analizuje zrodlo rezerwacji: parametry UTM w linku, strone z ktorej przyszedl klient, lub reczne oznaczenie zrodla przy tworzeniu klienta.
Tak. Mozesz nagradzac klientow za polecenia — np. bonus na koncie lub znizka na nastepna wizyte. System automatycznie sledzi polecenia i nalicza nagrody.
Tak, możesz segmentować bazę i tworzyć unikalne oferty: na przykład oferować darmowy peeling ciała tym, którzy często odwiedzają hammam, lub zniżkę na detoksowe zabiegi dla stałych klientów strefy relaksu.
Dzięki unikalnym linkom dla każdego kanału promocji dokładnie widzisz liczbę rezerwacji i rzeczywisty przychód z każdego źródła. Pozwala to obliczyć koszt pozyskania jednego gościa na kompleksowe usługi z dokładnością do grosza.