Продавайте абонементы на 5/10/безлимит занятий или процедур — и получайте предоплаченный доход сразу. Визиты списываются автоматически, клиент видит остаток в приложении. Каждое утро AI показывает: кому осталось 1–2 визита до окончания (время предложить продление) и кто забросил абонемент на полпути — чтобы вы вернули клиента раньше, чем он забудет об абонементе.
Бесплатный план навсегда · без банковской карты · первый абонемент продаётся за 5 минут
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta.
Админ ведёт таблицу «кто сколько заплатил за абонемент и сколько визитов осталось». Клиент приходит — и уже пять минут вы вместе листаете журнал, ища запись от 12-го марта. Или того хуже: клиент уверен, что 4 занятия, а в журнале только 2. Кто прав? Конфликт у стойки — и репутация уходит, и времени на запись других не остаётся.
Тишина. Через 6 недель абонемент тихо заканчивается — вы заработали, но клиента потеряли: он не вернётся, потому что «уже забыл, зачем это купил». Без сигнала «клиент в зоне риска абонемент-брошен» вы видите факт только по отчёту в конце месяца: 27 неиспользованных абонементов, ₴12 000 неиспользованного дохода, который мог бы превратиться в повторные визиты.
У вас 8 типов абонементов: на 5 занятий, на 10, безлимит-месяц, парный, семейный… Какой реально приносит доход? Какой покупают и используют полностью, а какой лежит мёртвым грузом? Без аналитики вы добавляете новые типы на эмоции («нравится идея семейного») и оставляете убыточные, потому что «их тоже покупают».
Создавайте пакеты на 5/10/20 визитов, на месяц безлимитом, на конкретную услугу или группу услуг. Задайте срок действия — и система сама закрывает абонемент на нужную дату.
Когда мастер закрывает заказ из абонемента — система списывает один визит. Клиент видит «осталось 6 из 10» в приложении, вы — в отчёте. Никакого Excel, никаких споров «у меня ещё 4, а у вас 2».
Клиент покупает абонемент прямо на странице записи — без визита, с картовой оплатой. Активация мгновенная. Это и есть предоплаченный доход: деньги в кассе ещё до того, как первое занятие состоялось.
Клиент в отпуске — нажмите «заморозить», абонемент ждёт. Случайно списали — нажмите «вернуть визит». Все действия логируются, так что если клиент придёт «давайте разберёмся» — вы видите историю изменений рядом с его профилем.
AI каждое утро показывает: «Елена имеет 1 занятие на абонементе (из 10) и срок до 25-го числа. SMS: 'У вас 1 занятие осталось — продлите до 25-го и сохраните +10% скидку постоянного клиента'». Админ не гадает, кому предлагать — каждое утро готовый список 5–15 кандидатов с персональным текстом. Это предсказуемый доход от прогнозируемых продлений.
AI отслеживает темп использования: если клиент купил 10-визитный абонемент 5 недель назад и использовал только 2 (при среднем темпе группы — 2 занятия/неделю), AI замечает «забытый пакет» и готовит SMS: «У вас осталось 8 занятий до 15-го — успеете вернуться?». Это возврат клиентов, которые иначе тихо выпали из ритма.
Настройте название, услуги, количество визитов и срок действия. Шаблоны для типичных моделей (5/10 занятий, безлимит-месяц, парный, семейный) уже готовы — можете скопировать и адаптировать.
Клиент покупает на странице записи или при визите. Оплата онлайн или наличными. Активация мгновенная, абонемент привязывается к номеру телефона — без анкет, без пластиковых карт.
Визиты списываются автоматически. AI каждое утро показывает «кому продлить» и «кто забросил абонемент на полпути» — с готовым текстом SMS. Админ только нажимает «отправить». Вы видите отчёт: сколько активных абонементов, какой тип продаётся лучше, сколько предоплаченного дохода за месяц.
Самые частые альтернативы абонементам в сервисном бизнесе — это либо «Excel с остатками», либо бумажная карта на 10 штампов, либо «продаём только поштучно — зачем нам эта мороз». Вот почему это стоит вам денег:
Работает до 50 абонементов. На 200-х возникают конфликты «у меня ещё 4, а у вас 2» — журнал отстаёт на полдня, потому что админ не успевает вносить данные. Без связи «абонемент → запись → списание» нет отчёта, какой тип реально продаётся, вы не знаете, кому продлевать, абонементы тихо сгорают, деньги остаются — но клиенты не возвращаются.
Теряется в 40% случаев. Штамп размазывается или подделывается. Админ не может быстро проверить срок действия — только на глаз. Никакой аналитики, никаких напоминаний об окончании, никакой связи с мобильным приложением клиента. Как инструмент маркетинга — не работает; как инструмент дисциплины — ломается на самых активных клиентах.
Каждая услуга = отдельная продажа. Каждый раз клиент решает «иду я сегодня или нет». 60% не идят. Абонемент превращает это решение в одноразовое («куплю на 10») — и дальше sunk-cost удерживает клиента в студии. Предоплаченный доход = ваш cash flow предсказуемый на месяц вперёд, а не «сколько сегодня запишется».
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, какие услуги лучше всего конвертируются в абонементную модель — и какой месячный cash flow это добавит сразу.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Функция абонементов доступна в тарифе Starta.one Pro. Количество типов абонементов и проданных абонементов не ограничено.
Да. Абонементы отображаются на странице записи вашего бизнеса. Клиент выбирает тип, оплачивает картой онлайн и получает активный абонемент за 30 секунд — без визита в салон, без анкеты, без пластиковых карт.
Клиент получает напоминание об окончании в 1-й и 7-й дни до завершения. Вы видите список «кому заканчиваются абонементы на этой неделе» и можете предложить продление одним нажатием. AI готовит текст SMS персонально под каждого клиента (остаток визитов, удачная дата продления).
AI делает две вещи, на которые обычно не хватает времени администратору: 1) каждое утро формирует список «кому пора продлить абонемент» — клиенты с 1–2 визитами на остатке и окончанием на следующей неделе получают SMS с персональным текстом «у вас 1 занятие до 25-го, продлите и сохраните скидку постоянного клиента»; 2) выявляет «забытые» абонементы (купил 10, использовал 3, не приходил 5 недель) и готовит SMS возврата с конкретным остатком занятий и датой сгорания. Админ только нажимает «отправить». AI включается вместе с абонементами — ничего дополнительно подключать не нужно.