Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Каждый визит клиента — это один заказ с целой цепочкой действий: услуга, добавленные товары во время визита, способ оплаты, списание расходных материалов со склада, чек, история в профиле. Все в одном экране, с аудитом «кто что сделал». Никаких Excel-файлов «что Маша купила в субботу», никаких споров «я заплатила 500, вы говорите 700» — есть запись с подписью, ценой и временем.
Бесплатный план навсегда · без банковской карты · первый заказ создается за 2 минуты
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta.
Елена пришла на стрижку (это в журнале), купила шампунь (это админ записал в Excel), оплатила частично картой, частично наличными (это в кассовом приложении). Через неделю спрашивает: «А сколько я вам должна?». Админ тратит 10 минут, листая три разные системы. Через месяц вы делаете P&L — и там не совпадает, потому что в Excel забыли записать товар. Ищете «где потеряно 1 200 ₴» весь день.
Клиентка пришла с претензией. Админ помнит «вроде 500», кассовый отчет показывает 700. Кто прав? Никакой подписи, никакого timestamp, никакой записи «кто добавил услугу». Или возвращаете деньги (потеряли 200), или ссоритесь с клиенткой (потеряли клиентку). На третьем подобном случае вы вводите «правило: всем возвращать», и оно съедает 5% оборота.
Мастер при стрижке использовал 30 мл шампуня, 20 мл бальзама, 10 мл фиксатора. Кто-то должен это списать. Никто не списывает. Через месяц инвентаризация показывает: «где исчезло 3 литра шампуня?». Расходы по факту есть, но в учете их нет — себестоимость услуги вы считаете «на глаз», реальная маржа на 12-15% ниже бумажной.
Когда клиент приходит на запись — заказ создается автоматически с выбранными услугами, мастером и ценой. Админ сразу видит «что сегодня делаем и за сколько», без ручного ввода.
Мастер добавляет шампунь, дополнительную услугу или апгрейд — за 3 тапа с мобильного. Все сразу учитывается в общей сумме заказа, без переключения между приложениями. Подпись «кто добавил и когда» остается в истории.
Каждый заказ проходит четкую цепочку: создан, в работе (мастер принял), завершен, оплачен полностью/частично, отменен. Фильтр «что в работе прямо сейчас» показывает живое состояние салона. «Что оплачено сегодня» — становится кассовым отчетом за 2 клика.
Клиент может заплатить картой 300 ₴ и наличными 200 ₴ за один заказ — система разделит и учтет обе. Бонусы, сертификаты, абонемент-визит — тоже списываются в одном экране. Никаких параллельных процессов «оплата отдельно в кассе».
Елена приходит на 5-е окрашивание. AI видит: предыдущие 3 раза из 4-х она покупала кератиновую маску (210 ₴). Мастер открывает заказ — и видит подсказку: «Елена обычно берет маску, напомните». Один тап добавляет ее в заказ. Это не навязчивая продажа — это возврат того, что клиентка реально покупает, и не предлагает ей админ, потому что забывает.
Заказ «окрашивание + укладка» обычно списывает 80 г краски и 50 мл укладочного. Саша закрыл заказ с 0 г списания материалов. AI замечает: «Эта услуга обычно списывает материалы из техкарты X — вы забыли отметить фактические расходы?». Мастер нажимает «принять стандартные из техкарты» — и себестоимость сразу актуальна. Без этого шага маржа ползет вниз незаметно.
Когда запись переходит в работу — заказ уже открыт с услугой, мастером и привязкой к клиенту. Мастер открывает и видит: «что сегодня делаем, сколько стоит, какие материалы будем списывать».
Мастер или админ с мобильного добавляет шампунь, дополнительную услугу, апгрейд — за 3 тапа. AI подсказывает товары, которые именно эта клиентка покупает регулярно. Все сразу в общей сумме.
Выбираете способ оплаты (наличные/карта/онлайн или смесь). Чек формируется автоматически и отправляется в SMS клиенту. Расходные материалы списываются со склада по техкарте. Если AI заметил расхождение — предлагает дозаписать. Все в одном экране за 30 секунд.
Самые частые альтернативы единому учету заказов — это либо «три отдельные системы» (Excel + RRO-касса + бумажный журнал), либо универсальный CRM, либо «мастер все помнит, вечером запишет». Вот почему это вас стоит денег:
Работает до 50 заказов в неделю. На 200-х возникают разрывы: что-то в Excel, что-то в кассе, что-то в журнале. Ни в одной из систем нет полной картины. P&L расходится на 5-15% от реальности, потому что забыли записать товар или не сделали списание материала. Время админа на «свести три системы в один отчет» — 4-6 часов в неделю. На 500 заказах эти системы физически не справляются — начинаются «потери на стыке».
Имеет «сделки» и «контакты», но не знает понятие «услуга с длительностью», «мастер-исполнитель», «техкарта со списанием», «разделенная оплата 300 ₴ картой + 200 ₴ наличными», «бонусный счет клиента». Приходится доделывать все эти понятия плагинами или кастомным кодом. Кассовый отчет — отдельно. Интеграция с RRO — отдельно. Списание материалов — вообще нет. На выходе: CRM «вроде есть», но реальные процессы салона делаются мимо CRM, в Telegram-чатах и Excel.
Работает до 5 клиентов в день. На 12-х мастер забывает, какие ровно два товара клиентка купила вчера. С утра админ «по памяти» вносит — половина деталей потеряна. Чеки печатаются неточные, клиенты приходят с претензиями, возвращаете деньги «потому что клиентка права, чек неправильный». На 2 000 ₴ возвратов/месяц вы платите за «мастер помнит» больше, чем стоил бы полноценный учет заказов.
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет: сколько заказов закрывается без списания материалов, сколько апсейл-возможностей упускается, сколько времени админ тратит на «свести три системы в один отчет».
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Базовый учет заказов доступен в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество заказов. Расширенные функции (AI-апсейл, AI-проверка списаний, аналитика по мастерам и товарам, интеграция с фискальной кассой) — в Starta.one Pro.
Да. Starta.one интегрируется с LiqPay, Fondy, Stripe и другими платежными системами. Клиент может оплатить онлайн при бронировании (предоплата), частично или полностью после завершения услуги. Разделенная оплата (300 ₴ картой + 200 ₴ наличными) — тоже в одном заказе, без создания двух отдельных транзакций.
Каждая услуга имеет техкарту — список материалов и их нормы (например, окрашивание = 80 г краски + 50 мл проявителя + 1 перчатка). При закрытии заказа система автоматически списывает эти материалы со склада. Если мастер фактически использовал больше или меньше — можно скорректировать в один клик перед закрытием. Аудит-лог сохраняет, кто и когда скорректировал.
AI делает две вещи во время каждого визита: 1) **Апсейл-подсказка** — анализирует историю конкретной клиентки и подсказывает товар, который она покупает регулярно, но о котором админ обычно забывает («Елена обычно берет маску, напомните»); 2) **Проверка списаний** — сравнивает фактичное списание материалов с техкартой услуги и напоминает дозаписать, если мастер забыл («эта услуга обычно списывает 80 г краски — вы отметили 0»). Первое — возвращает 200-500 ₴ упущенного апсейла за визит; второе — закрывает «дыру» 12-15% маржи от неопределенных расходов.