Обеспечьте полный запись мастеров через абонемент на маникюр, который гарантирует клиенткам регулярное обновление гель-лака и укрепление ногтевой пластины без лишних напоминаний администратора.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы маникюрного салона в одной системе — от записи клиентов до контроля абонементов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиентка заканчивает аппаратный маникюр, администратору больше не нужно каждый раз убеждать её записаться на следующий визит. Благодаря предоплаченным пакетам на комбинированный маникюрный салон гости сами планируют визиты на месяц вперёд, чтобы вовремя обновить покрытие или сделать наращивание ногтей. Это позволяет мастеру с графиком 2/2 иметь чётко сформированный расписание, а владельцу быть увереным, что каждое окно в календаре принесёт прибыль ещё до начала процедуры.
No-show в маникюрного бизнеса - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Лаки, гели, типсы, фрезы - десятки позиций. Без системного учета вы не знаете себестоимость услуги и когда нужно заказать материалы.
No-show — главная головная боль любой студии с мастерами на графике 2/2. Когда клиентка не приходит на наращивание ногтей или сложный дизайн, студия теряет не только стоимость услуги, но и 3 часа драгоценного времени, которое невозможно перепродать в последний момент. Внедрение системы абонементов радикально меняет эту динамику, так как предоплаченный визит создаёт психологическую и финансовую ответственность. Клиент, который уже оплатил пакет на комбинированный маникюр, значительно реже игнорирует запись, ведь услуга уже фактически принадлежит ему.
Кроме борьбы с пропусками, абонементы позволяют стабилизировать закупку материалов. Когда вы знаете, что на следующий месяц запланировано 50 процедур с покрытием CND/Kodi по абонементам, вы можете точно рассчитать необходимое количество базы, топов и цветных лаков. Это избавляет от необходимости вести учёт на глаз и позволяет избежать ситуаций, когда нужный оттенок заканчивается в разгар рабочего дня. Вы чётко видите будущую загрузку каждого рабочего места, что упрощает планирование смен и выплату зарплаты мастерам.
Отдельным преимуществом является возможность сегментировать клиентскую базу. Вы можете предложить специальный абонемент на spa-педикюр в зимний период или пакет на укрепление ногтевой пластины для тех, кто часто делает ремонт ногтя. Это повышает лояльность, так как клиент чувствует персональный подход. Такой механизм превращает случайного посетителя в постоянного гостя, который возвращается минимум раз в три недели, обеспечивая стабильный финансовый поток независимо от сезонных колебаний рынка.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
No-show в маникюрного бизнеса - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Создавайте выгодные предложения, включающие комплексный уход за руками и стопами с фиксированным количеством визитов.
Абонементы берёт на себя ту часть работы в маникюрный салон, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Создавайте выгодные предложения, включающие комплексный уход за руками и стопами с фиксированным количеством визитов.
При каждом бронировании система мгновенно списывает один сеанс с личного счёта клиента без ручного вмешательства администратора.
Автоматические уведомления напомнят гостю, что пора записаться на укрепление ногтевой пластины или коррекцию, пока абонемент ещё активен.
Клиенты могут самостоятельно купить абонемент на маникюр онлайн, что гарантирует студии предоплату и подтверждённую запись.
Отслеживайте, сколько визитов по абонементам выполняет каждый специалист, и прогнозируйте доход от регулярных посещений на месяцы вперёд.
AI видит: Оксана имеет 1 из 6 покрытий на абонементе и абонемент заканчивается 25-го (обычный цикл — гель-лак раз в 3 недели). Каждое утро админ получает: «Оксана, 1 покрытие из 6 — продлите до 25-го и сэкономьте скидку постоянной клиентки». Админ просто нажимает «отправить».
AI отслеживает темп: клиентка купила абонемент на 6 покрытий 8 недель назад, использовала 2, не приходила 4 недели. AI замечает «забытый пакет» и готовит SMS: «У вас 4 покрытия осталось до 15-го — успеете завершить курс?». Это возврат клиентов, которые иначе тихо выпали из ритма.
Вы создаёте предложение в системе, например, 5 сеансов аппаратного маникюра с покрытием CND/Kodi и скидкой за опт.
Клиент выбирает удобное время в календаре, а система автоматически проверяет наличие активного абонемента для подтверждения записи.
После того как мастер завершил дизайн ногтей, визит списывается, а клиент получает уведомление о количестве оставшихся сеансов.
Клиентки записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Расписание всех мастеров в одном месте - видите загруженность
Авто-напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Учет материалов: себестоимость каждой услуги и уведомления об остатках
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
P&L отчет: прибыль по каждому мастеру с учетом материалов
Карты лояльности возвращают клиентов на регулярную коррекцию
Карточка клиента: любимый дизайн, аллергии, история процедур
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, какие услуги лучше всего подходят для абонементной модели и какой доход это может принести.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности маникюрный салон и помогает использовать абонементы максимально эффективно.
Функция абонементов доступна в тарифе Starta.one Pro. Количество типов абонементов и проданных абонементов не ограничено.
Да. Абонементы отображаются на странице записи вашего бизнеса. Клиент выбирает тип, оплачивает картой онлайн и получает активный абонемент за 30 секунд — без визита в салон, без анкеты, без пластиковых карт.
Клиент получает напоминание об окончании в 1-й и 7-й дни до завершения. Вы видите список «кому заканчиваются абонементы на этой неделе» и можете предложить продление одним нажатием. AI готовит текст SMS персонально под каждого клиента (остаток визитов, удачная дата продления).
AI делает две вещи, на которые обычно не хватает времени администратору: 1) каждое утро формирует список «кому пора продлить абонемент» — клиенты с 1–2 визитами на остатке и окончанием на следующей неделе получают SMS с персональным текстом «у вас 1 занятие до 25-го, продлите и сохраните скидку постоянного клиента»; 2) выявляет «забытые» абонементы (купил 10, использовал 3, не приходил 5 недель) и готовит SMS возврата с конкретным остатком занятий и датой сгорания. Админ только нажимает «отправить». AI включается вместе с абонементами — ничего дополнительно подключать не нужно.
Да, вы можете создавать комбинированные пакеты, где часть визитов предназначена для ухода за руками, а часть — для spa-педикюра. Это позволяет увеличить средний чек одного клиента.
Абонемент обычно покрывает базовую услугу. За дополнительные элементы, такие как френч, втирка или ремонт ногтя, клиент может доплатить отдельно во время визита наличными или картой.
AI делает две вещи: 1) каждое утро формирует список «кому 1–2 покрытия или нарощивания до конца абонемента» — с готовым текстом SMS; 2) выявляет «забытые» абонементы (купила 6 покрытий, использовала 2, не приходила 5 недель) и готовит SMS возврата с конкретным остатком и датой сгорания. Админ просто нажимает «отправить».