Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Клиент открывает ссылку из Instagram, Google Maps или вашего сайта, выбирает мастера, услугу и свободный слот — и за 30 секунд получает подтвержденную запись в календаре. Даже в 23:00 в воскресенье, когда вы уже спите. Администратор перестает быть операторкой колл-центра, вы перестаете терять клиентов, которые «перезвоню завтра» и потом записываются к конкуренту.
Бесплатный план навсегда · без банковской карты · первая онлайн-запись принимается за 15 минут
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta.
Олена звонит: «У вас есть время завтра в 15:00 к Сашке?». Администратор листает журнал — «нет, есть в 14:30 или в 16:00». Пока ищет — еще два звонка ждут на линии. На одну запись уходит 3-4 минуты. За день это 4 часа на телефоне вместо работы с клиентами в салоне. И при этом 30% звонков не отвечаются — там и теряются клиенты.
Клиентка пишет в Direct: «Подскажите, есть ли свободное время завтра после 17:00?». Администратор в салоне — телефон звонит, но DM открываются между делами. Ответ приходит в 19:00. К этому моменту клиентка уже записалась у конкурента, у которого есть кнопка «Записаться» в шапке Instagram. Это не один потерянный клиент — это паттерн, который повторяется ежедневно.
В воскресенье вечером клиент вспоминает: «надо подстричься перед работой». Он гугл'ит, видит вашу страницу, видит телефон — и откладывает на завтра. В понедельник в 8:55 он уже едет в офис, забыл. Или записался в ближайший салон, где вчера вечером эта кнопка была. 60% бронирований в сервисных бизнесах делается не в рабочие часы — и именно эти клиенты идут туда, где можно записаться «сейчас».
Клиенты бронируют в удобное для них время — даже в 23:00 в воскресенье или в 6 утра в будний день. Система показывает только действительно свободные слоты с учетом расписания каждого мастера, продолжительности услуги и подготовительного времени.
Получаете универсальную ссылку и размещаете ее везде: в шапке Instagram, в Google Business Profile, на сайте, в подписи WhatsApp. Один клик — и клиент уже на странице записи с вашим брендингом.
Клиент видит список мастеров с фото, специализацией и отзывами, выбирает услугу с ценой и продолжительностью, далее — свободные слоты. Никаких недоразумений «я думала, это делает другой мастер» при визите.
За 24 часа и за 2 часа до визита клиент получает напоминание. No-show снижается с типичных 25-30% до 8-10% — это чистый дополнительный доход без никаких ручных работ со стороны администратора.
Маша отменила субботу 10:00. AI сразу выбирает 3 топ-кандидатов: «Олена 14 дней просрочки обычного цикла — отправить SMS со скидкой на 10:00 в субботу». Администратор нажимает «отправить» — слот заполняется до того, как вы увидели, что Маша отменила. Это предсказуемый доход вместо пустого слота.
Постоянный клиент с 30 визитами — записывается без предоплаты, никакого трения. Новый клиент, который ставит запись на 9 утра в субботу (типичный профиль no-show) — AI просит ₴100 депозита автоматически. Вы не накладываете депозит на всех (отпугивая постоянных) и не остаетесь без депозита с рискованными — AI делает выборочную защиту.
Добавьте услуги с ценами и продолжительностью, настройте график работы каждого мастера и выходные. Шаблоны для типичных бизнесов (барбершоп, маникюр, массаж) помогут стартовать за 5 минут.
Разместите ссылку в шапке Instagram, в Google Maps, на сайте, в подписи WhatsApp. Первые клиенты начинают записываться в течение часа — особенно те, кто давно хотел, но «никогда не мог дозвониться».
Записи появляются в календаре автоматически. SMS-напоминания снижают no-show. При отменах AI предлагает постоянных клиентов вместо — вы нажимаете «отправить», слот заполняется. Администратор перестает быть операторкой колл-центра и возвращается к работе с клиентами в салоне.
Самые частые альтернативы онлайн-записи — это WhatsApp/Instagram переписка с администратором, бумажный журнал «позвоните» или универсальные инструменты типа Calendly или Google Forms. Вот почему эти варианты ломаются в сервисном бизнесе:
Работает до 30 клиентов в неделю. На 200-х администратор физически не успевает отвечать — сообщения «есть ли время завтра?» приходят в любое время суток, ответ в 22:00 на DM с 9 утра — это потерянный клиент. Нет календаря, нет авто-напоминаний, нет истории — каждый раз «когда я приходила в прошлый раз?» = 5 минут листания чата. Администратор превращается в ручного мессенджера между клиентом и журналом.
Администратор на телефоне 4 часа/день. 30% звонков остаются без ответа (звонки ночью, в занятое время, параллельные). Никакой записи вне рабочих часов — а именно там 60% спроса в сервисных бизнесах. Клиент «перезвоню завтра» в 9 из 10 раз не перезванивает — забывает или записывается в ближайший салон с онлайн-кнопкой. Журнал не показывает наложений, пока не сядешь листать — двойные бронирования случаются еженедельно.
Calendly не знает, что Сашка 30 минут после стрижки убирает рабочее место — и ставит следующего клиента вплотную. Google Forms не синхронизируется автоматически — клиент заполняет форму, вы читаете ее через 6 часов и вручную вносите в журнал. Tilda-форма не показывает реальные свободные слоты — вы получаете 5 заявок «хочу к Сашке завтра в 15:00», и вручную раскидаете по слотам. Ни один из них не интегрирован с SMS-напоминаниями, с кассой, с историей клиента. Это 5 отдельных инструментов, которые приходится сшивать руками.
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет: сколько записей вы принимали бы дополнительно, если бы клиенты могли бронировать в 23:00 в воскресенье — и сколько часов в неделю администратор вернул бы для работы с гостями в салоне.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Базовая онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество записей и клиентов. Расширенные функции (авто SMS-напоминания, очередь ожидания, AI-заполнение отмен, выборочные депозиты) — в тарифе Starta.one Pro.
Вы получаете одну универсальную ссылку, которую размещаете везде: в шапке Instagram (через Linktree или как прямую ссылку), в Google Business Profile как «Book online», на вашем сайте как кнопку, в подписи WhatsApp и в email. Клиент нажимает и сразу попадает на страницу выбора услуги, мастера и времени — без никаких посредников.
Слот автоматически освобождается, клиент в очереди ожидания на это время сразу получает SMS «свободен слот, забронируйте». Если очереди нет — AI подбирает 3 топ-кандидатов среди постоянных клиентов (кто просрочил обычный цикл) и предлагает SMS с персональным текстом. Администратор нажимает «отправить» — слот обычно заполняется за 20-40 минут, не оставаясь пустым.
AI делает две вещи, которые администратор физически не успевает делать вручную: 1) при отмене — сразу готовит персональные SMS трем топ-кандидатам среди ваших постоянных клиентов (кто просрочил обычный визит, кому подходит этот слот), чтобы слот не стоял пустым; 2) прогнозирует no-show для новых бронирований — постоянный клиент записывается без депозита, новый клиент с рискованным слотом (9 утра в субботу, типичный профиль no-show) видит запрос на ₴100 депозита. Это выборочная защита: вы не отпугиваете постоянных и не остаетесь без депозита с рискованными.