Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Бонусы начисляются автоматически при каждом закрытом заказе — без пластика и штампов. AI каждое утро показывает администратору, кому отправить персональный бонус сегодня, чтобы клиент вернулся раньше, чем уйдет к конкуренту.
Бесплатный план навсегда · без банковской карты · первая карта лояльности — за 2 минуты
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta.
У вас 800 клиентов с картами лояльности. Сегодня три из них пришли без карты. Администратор листает журнал по фамилиям, путается, предлагает «приходите с картой в следующий раз». Клиент уходит с ощущением, что скидку «отобрали». Программа, которая должна была удержать клиента, его только разочаровывает.
Клиент посещает вас 8-й месяц подряд, накопил существенный баланс — но баланс «существует» только в программе учёта. Клиент не получает SMS, не видит приложения, не помнит, сколько у него бонусов. Через два пропущенных визита он уходит к конкуренту, где «с тобой хотя бы общаются».
Раз в месяц администратор говорит: «Списали бонусов на 8 400 ₴». А это выгодно? Сколько из этих клиентов вернулись ПОВТОРНО из-за бонуса, а сколько взяли бы скидку и так? Без связи «бонус → визит → выручка» программа становится просто расходом.
Настройте правила начисления бонусов: процент от суммы заказа, фиксированный бонус за визит или прогрессивная скидка. Всё автоматически.
Клиент идентифицируется по номеру телефона. Бонусы видны в приложении Starta.one и при записи. Никто не забудет карту дома.
После завершения заказа бонусы начисляются автоматически. Не нужно ничего вводить вручную — система всё делает сама.
Определите, сколько бонусов можно списать за раз, на какие услуги они действуют и есть ли минимальная сумма. Полный контроль над вашей программой.
AI смотрит на накопленный баланс и поведение клиента: кто накопил 500 ₴ бонусов и не записывался 21 день — получает SMS «у вас 500 ₴ бонусов — приходите до 15-го, иначе сгорит». Администратор не гадает, кому предлагать — каждое утро готов список 5–10 клиентов с персональным текстом.
AI отслеживает индивидуальный цикл каждого клиента (кто записывается раз в 3 недели, кто — раз в месяц). Если клиент с 1 200 ₴ бонусов пропустил свой обычный цикл — AI отмечает «зона оттока» и готовит персональное предложение (например, удвоенный бонус за следующий визит). Клиент возвращается раньше, чем уйдет к конкуренту.
Выберите тип (накопительная или дисконтная), настройте правила начисления и списания бонусов. Займет 2 минуты.
При первом визите или записи клиент автоматически получает цифровую карту, привязанную к номеру телефона. Никаких анкет, никаких регистраций.
Бонусы начисляются автоматически при каждом закрытом заказе. Клиент видит баланс в приложении. AI каждое утро формирует список «кому отправить персональный бонус» и предупреждает об уходящих клиентах. Администратор просто нажимает «отправить».
Самая частая альтернатива карте лояльности в сервисном бизнесе — это бумажная карта со штампами или отдельная программа (вроде LoyaltyPlant или UDS), которая не связана с вашим календарём. Вот почему эти привычки ломаются на 500 клиентах:
Клиент забывает её дома (статистически — в 40% случаев), штамп размазывается или подделывается, карта теряется — и программа «обнуляется», клиент возмущен. Без данных о том, кто сколько накопил и когда в последний раз был, у вас нет инструмента для возврата клиента — только надежда, что он сам придет.
Клиент устанавливает ещё одно приложение, забывает пароль, удаляет через месяц. Администратор должен вручную ввести скидку при оплате — а значит, забывает это делать в 30% случаев. Выплаты появляются отдельной строкой расходов, которая никак не связана с выручкой, — вы платите за лояльность, не зная, работает ли она.
«Я вас третий раз вижу — вам 10% скидки». А в следующий визит другой администратор: «А вы новый клиент?». Учёт по памяти = случайные скидки. Постоянный клиент воспринимает скидку как должное — а когда вы её отменяете, он идет к конкуренту, который «оценил его годы лояльности».
AI покажет, какой процент ваших клиентов не возвращается и как карты лояльности могут это изменить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Карты лояльности доступны в плане Starta.one Pro. Количество карток и клиентов не ограничено.
Нет. Всё работает цифрово — клиент идентифицируется по номеру телефона. Бонусы видны в мобильном приложении Starta.one и на странице записи.
Да. Вы можете создать несколько карт лояльности с разными правилами — например, двойные бонусы за дорогие процедуры или специальную карту для постоянных клиентов.
AI делает две вещи, на которые обычно не хватает времени администратору: 1) каждое утро формирует список «кому отправить персональный бонус сегодня» — клиенты с накопленным балансом и просрочкой обычного цикла визитов получают SMS с персональным предложением и готовым текстом; 2) выявляет уходящих клиентов раньше, чем они перейдут к конкуренту, и готовит предложение (удвоенный бонус за следующий визит, специальная услуга в подарок). Администратор просто нажимает «отправить». AI включается вместе с картами лояльности — ничего дополнительно подключать не нужно.