База учнів зберігає історію кожної практики, тип абонемента та особисті вподобання — від улюбленого місця для мату в залі до участі в йога-турах, допомагаючи будувати довгострокові стосунки поза килимком.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Йога-студія і база клієнтів — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли на вечірню практику з віньяса-флоу збирається повний зал, адміністратор миттєво бачить статус кожного гостя. Якщо учень забув свій ремінець або має обмеження по здоров'ю, ці нотатки в профілі дозволяють викладачу підготувати потрібні пропси заздалегідь. Автоматичні списки очікування на клас гарантують, що жоден вільний мат не пустуватиме. База дозволяє легко перевірити, чи діє ще абонемент на 10 занять, та запропонувати учню перейти на безлімітний місячний абонемент для поглиблення регулярних медитацій.
Без нагадувань про заняття та закінчення абонементу учні поступово зникають. Регулярна практика — основа результату і вашого доходу.
Ліміт місць, різні рівні складності, заміни інструкторів, вечірні та ранкові групи — координувати все вручну складно і забирає багато часу.
Основна проблема йога-студій полягає у втраті зв’язку з клієнтом після закінчення його першого абонемента на 8 занять. Коли учень занурюється у повсякденні справи, він часто забуває про важливість дисципліни, і регулярна хатха-йога залишається в минулому. База клієнтів дозволяє чітко бачити дату закінчення кожного пакету послуг та кількість залишку занять на балансі. Це дає можливість адміністратору діяти проактивно, нагадуючи про необхідність продовження практики ще до того, як мотивація учня згасне.
Завдяки детальній історії відвідувань можна виявити інтерес до специфічних напрямків, таких як йога-нідра або інтенсивна аштанга. Якщо клієнт відвідав кілька пробних занять, але не придбав повноцінний абонемент, система допоможе ідентифікувати цей сегмент для проведення цільової комунікації. Наприклад, можна запропонувати участь у йога-туру саме тим, хто найчастіше відвідує вечірні медитації та проявляє глибокий інтерес до філософії практики, що значно підвищує лояльність до студії.
Крім того, автоматизація бази вирішує питання логістики в залі. Знаючи максимальна кількість матів у залі, адміністратор через картки клієнтів контролює наповненість груп у реальному часі. Якщо хтось скасовує запис на популярну ранкова практика, система автоматично підтягує наступного учня зі списку очікування. Такий підхід не лише підвищує прибутковість кожного квадратного метра студії, а й створює відчуття турботи про кожного клієнта, який прагне потрапити на килимок та завершити свій день у стані shavasana.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань про заняття та закінчення абонементу учні поступово зникають. Регулярна практика — основа результату і вашого доходу.
При першому бронюванні місця на хатха-йога через сайт система автоматично створює картку учня з його контактами та датою першого знайомства зі студією.
База клієнтів бере на себе ту частину роботи в йога-студія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
При першому бронюванні місця на хатха-йога через сайт система автоматично створює картку учня з його контактами та датою першого знайомства зі студією.
Відстежуйте кожен відвіданий клас віньяса-флоу або сеанс медитація, а також залишок занять у поточному абонементі на 10 занять для кожного клієнта.
Групуйте учнів за їхніми вподобаннями — від шанувальників кундаліні до тих, хто обирає лише вечірня практика, для проведення точкових акцій.
Додавайте важливі нотатки про травми або необхідність використовувати блок для йоги чи ремінець, щоб інструктор міг адаптувати програму під учня.
Система автоматично враховує максимальна кількість матів у залі та сповіщає клієнтів зі списку очікування, якщо звільняється місце на популярний клас.
Клієнт обирає зручний час у reservation систему, вказує дані, і його персональна картка миттєво з’являється у загальній базі студії.
Під час відмітки про прихід на інь-йога система автоматично перевіряє наявність безлімітний місячний абонемент або разового оплаченого візиту у профілі клієнта.
На основі історії візитів ви бачите, хто з учнів давно не відвідував заняття, і можете запропонувати їм участь у йога-ретрит або нову програму.
Учні записуються на заняття 24/7 — бачать розклад і вільні місця
Групові заняття з лімітом місць та різними рівнями
Розклад інструкторів, залів та занять в одному місці
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань
Нагадування про заняття і закінчення абонементу
P&L звіт: прибутковість занять з урахуванням оренди та зарплат
Майстер-класи, семінари та ретріти з онлайн-реєстрацією
Програми лояльності для постійних учнів
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості йога-студія та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta Lite. Розширена сегментація та аналітика — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Майстер бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
Так, ви можете створювати спеціальні поля для нотаток про фізичний стан учня. Ця інформація буде доступна інструктору перед початком заняття, щоб він міг запропонувати альтернативні асани або надати додаткові пропси.
У розділі аналітики бази клієнтів можна відфільтрувати перші покупки за певний період. Ви легко побачите, чи обирають новачки абонемент на 10 занять, чи віддають перевагу безлімітним місячним пропозиціям.