Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Ведіть детальний паспорт щеплень та історію хвороби кожного пацієнта, щоб терапевт миттєво бачив результати огляду тварини та графік наступних профілактичних візитів для підтримки здоров'я вихованця.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Ветеринарна клініка і база клієнтів — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли власник звертається для повторного огляду тварини, ви миттєво бачите повну картину: від результатів УЗД тварини до точної дози препарату за вагою при останній маніпуляції. Це дозволяє адміністратору вчасно запропонувати recall на щеплення, а лікарю — не гаяти час на збір анамнезу з нуля. Навіть якщо пацієнт потрапляє до іншого хірурга, вся історія хвороби та передопераційні аналізи вже відкриті на екрані, що забезпечує безпеку лікування та високу лояльність клієнтів.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Запис, перенесення, уточнення по лікуванню — телефон дзвонить безперервно. Адміністратор не встигає і зустрічати відвідувачів, і координувати записи.
У щоденній роботі ветеринарної клініки найбільшим викликом є не лише якісне лікування, а й дисципліна власників тварин. Багато господарів забувають про повторний огляд тварини після завершення гострої фази хвороби або пропускають планову вакцинацію. Використання структурованої бази клієнтів дозволяє перетворити хаотичні дзвінки на прогнозований графік. Коли кожен візит фіксується в системі, адміністратор бачить не просто список імен, а повноцінний паспорт щеплень кожного пацієнта. Це дає можливість налаштувати recall на щеплення, автоматично надсилаючи повідомлення власнику за кілька днів до дедлайну. Такий підхід не лише дбає про здоров'я пацієнта, а й забезпечує стабільний потік клієнтів навіть у «низький» сезон.
Окрім сервісної складової, єдина база даних критично важлива для внутрішньої координації клініки. Коли пацієнту призначена кастрація або стерилізація, хірургічна бригада повинна мати миттєвий доступ до анамнезу. В електронній картці анестезіолог бачить передопераційні аналізи та попередні реакції на наркоз, що мінімізує ризики під час втручання. Вся інформація — від результатів УЗД тварини до останньої зафіксованої ваги — доступна в один клік. Це знімає навантаження з ресепшену, адже лікарям більше не потрібно шукати паперові амбулаторні журнали або перепитувати власника про минулі призначення.
Аналітичний потенціал бази дозволяє ветеринарному бізнесу зростати швидше. Завдяки сегментації можна легко виділити групу клієнтів, яким потрібна специфічна послуга, наприклад, професійна стрижка тварини або консультація дієтолога. Замість масових розсилок клініка може пропонувати персоналізовані рішення на основі історії хвороб чи віку пацієнта. Це підвищує лояльність власників, оскільки вони відчувають індивідуальну турботу про свого улюбленця. В результаті середня кількість візитів на одного клієнта зростає, а навантаження на обладнання та спеціалістів стає рівномірним протягом усього робочого тижня.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Зберігайте всі протоколи лікування, результати оглядів та призначення терапевта в єдиному цифровому профілі пацієнта. Це дозволяє лікарю миттєво оцінити стан здоров'я тварини при повторному зверненні.
Картка пацієнта: порода, вік, вакцинації, хвороби, призначення
Зберігайте всі протоколи лікування, результати оглядів та призначення терапевта в єдиному цифровому профілі пацієнта. Це дозволяє лікарю миттєво оцінити стан здоров'я тварини при повторному зверненні.
Система самостійно відстежує паспорт щеплень та формує нагадування на дегельмінтизацію для власників. Ви більше не втрачаєте клієнтів на планові процедури через їхню забудькуватість.
Прикріплюйте знімки та висновки діагностики безпосередньо до картки клієнта для швидкого доступу. Хірург та анестезіолог зможуть вивчити матеріали ще до початку операційного втручання.
Фіксуйте актуальну вагу пацієнта при кожному візиті для точного розрахунку медикаментів. Це гарантує, що доза препарату за вагою завжди буде безпечною та ефективною для пацієнта.
Відстежуйте, які послуги — від кастрації до складних маніпуляцій — приносять найбільший прибуток. Сегментація бази допомагає виділити VIP-клієнтів, які регулярно відвідують стаціонар або ветаптеку.
Під час першого запису на огляд тварини адміністратор створює профіль, куди вносить дані власника, кличку, породу та вік улюбленця для подальшої ідентифікації.
Терапевт або дерматолог тварин вносить результати діагностики, призначає курс лікування та додає передопераційні аналізи безпосередньо у картку під час візиту.
На основі внесених даних система пропонує клієнту записатися на повторний огляд або нагадує про необхідність придбати препарати у ветаптеці за графіком.
Власники записують улюбленця 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів без конфліктів
Нагадування про візит, вакцинацію та планові огляди
Облік медикаментів: залишки, терміни придатності, витрати
P&L звіт: прибутковість послуг і спеціалістів
Зарплати лікарів рахуються автоматично
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості ветеринарна клініка та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta Lite. Розширена сегментація та аналітика — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Майстер бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
Так, система дозволяє завантажувати та зберігати медіафайли різних форматів. Ви зможете відкрити знімки рентгену або відео УЗД тварини прямо під час прийому, щоб продемонструвати стан внутрішніх органів власнику.
У профілі одного клієнта можна створити необмежену кількість карток пацієнтів. Для кожної тварини ведеться окрема медична картка тварини з власним графіком вакцинацій та історією хвороб, що дозволяє не плутати призначення.