Кожен клієнт — це картка з повною історією: візити, улюблені послуги, середній чек, бонуси. Starta збирає все автоматично — вам не потрібно нічого вводити вручну.
При першому записі або замовленні система автоматично створює картку клієнта з контактними даними, джерелом залучення та датою першого візиту.
В картці клієнта — всі минулі та майбутні записи, замовлення, оплати, скасування. Майстер бачить, що робили минулого разу, ще до початку візиту.
Фільтруйте клієнтів за датою останнього візиту, сумою витрат, послугами, джерелом залучення. Знаходьте тих, хто давно не був, або VIP-клієнтів.
Додавайте нотатки до картки клієнта: алергії, побажання, особливості. Ця інформація доступна всій команді при наступному візиті.
Імпортуйте існуючу базу з Excel або іншої CRM. Експортуйте дані для аналізу чи звітності. Ваша база — завжди ваша.
При будь-якій взаємодії — онлайн-запис, замовлення, візит — система автоматично створює або оновлює картку клієнта.
Кожен візит, оплата, відгук, бонус — все фіксується в картці клієнта. Ви бачите повну картину без жодного ручного введення.
Аналізуйте базу: знаходьте клієнтів, що відтікають, запускайте акції для VIP-сегменту, персоналізуйте сервіс на основі історії.
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta Lite. Розширена сегментація та аналітика — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Майстер бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.