Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Цифрова картка гостя зберігає точні формули для фарбування коренів та вподобання щодо стрижки, що дозволяє майстрам-універсалам забезпечувати бездоганний результат і високий сервіс при кожному візиті.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Перукарня і база клієнтів — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли клієнтка повертається через кілька місяців на повторний балаяж або складне освітлення, майстер миттєво відкриває профіль і бачить використані раніше пропорції барвників. Це повністю виключає помилки при тонуванні та дозволяє точно відтворити бажаний відтінок, який сподобався гості минулого разу. Навіть при зміні спеціаліста завантаженість крісла не падає, адже новий майстер бачить усі нотатки про ботокс волосся чи попередні процедури. Такий підхід перетворює звичайний передзапис на тривалі стосунки, де кожен клієнт отримує персоналізований сервіс.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Загублені записи, плутанина з часом, подвійні бронювання. Паперовий журнал не нагадає клієнту про візит і не покаже вільні вікна.
Управління сучасною перукарнею вимагає уваги до сотень дрібниць, які неможливо втримати в паперовому журналі або пам'яті майстрів. Найбільша цінність бізнесу — це інформація про вподобання клієнтів. Коли гість записується на складне фарбування, таке як aircolor або балаяж, він очікує ідеального результату кожного разу. Якщо майстер-універсал не зафіксував точну формулу тонування або бренд використаного освітлювача, наступний візит може стати розчаруванням. Цифрова база дозволяє зберігати не лише дати, а й технічні карти кожного фарбування, що гарантує стабільну якість сервісу незалежно від зміни персоналу.
Крім технічних аспектів, база даних вирішує критичну проблему завантаженості крісла в мертві години. Аналізуючи історію візитів, можна виділити сегмент клієнтів, які приходять лише на базову послугу, та запропонувати їм комплекс стрижка + укладка за спеціальною ціною в будні дні. Це дозволяє рівномірно розподілити записи та уникнути ситуацій, коли телефон дзвонить без зупинки в суботу, а в понеділок майстри залишаються без роботи. Робота з базою перетворює випадкових відвідувачів на постійних клієнтів, які цінують персоналізований підхід.
Автоматизація обліку також допомагає контролювати витратні матеріали, що безпосередньо впливає на чистий прибуток. Кожна процедура, будь то кератинове випрямлення чи ботокс волосся, має свою собівартість. Коли витрати прив'язані до конкретного візиту в картці клієнта, власник бачить реальну маржинальність кожної послуги. Це дає можливість вчасно коригувати прайс-лист, впроваджувати абонемент на догляд та приймати рішення на основі цифр, а не інтуїції. У результаті бізнес стає прогнозованим, а клієнти отримують сервіс найвищого рівня.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Система самостійно створює профіль гостя при онлайн-бронюванні на стрижку або фарбування коренів, зберігаючи контакти та джерело запису.
Картка клієнта: історія візитів, вподобання, нотатки перукаря
Система самостійно створює профіль гостя при онлайн-бронюванні на стрижку або фарбування коренів, зберігаючи контакти та джерело запису.
Зберігайте точні пропорції барвників для технік балаяж або омбре, щоб будь-який майстер-універсал міг ідеально повторити результат минулого візиту.
Фільтруйте базу за послугами, щоб автоматично знаходити клієнтів, яким час оновити aircolor або кератинове випрямлення через кілька місяців.
Фіксуйте в картці чутливість шкіри голови, уподобання щодо температури води при мийці волосся або улюблені напої під час процедур.
Відстежуйте реальну ефективність майстрів, середній чек за комплекс стрижка + укладка та витрати на професійні матеріали для кожного гостя.
Коли клієнт приходить на ботокс волосся або ламінування, адміністратор в один клік відкриває картку, де вже вказано час та обраний майстер.
Майстер додає коментарі про використані пігменти для тонування або тип волосся, що допомагає персоналізувати догляд після фарбування при наступній зустрічі.
Програма аналізує частоту візитів і нагадує адміністратору запропонувати абонемент на догляд тим, хто регулярно відвідує салон для підтримки здоров'я волосся.
Клієнти записуються самі 24/7 — навіть коли ви зайняті стрижкою
Розклад всіх перукарів в одному місці, без накладок
Автоматичні нагадування клієнтам — менше пропущених візитів
P&L звіт: бачите прибуток по кожному перукарю та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток від послуг, бонуси
Програма лояльності мотивує повертатися регулярно
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості перукарня та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta Lite. Розширена сегментація та аналітика — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Майстер бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
Так, система дозволяє деталізувати кожен чек, фіксуючи окремо вартість послуги, як-от омбре чи тонування, та об'єм використаних розхідників. Це допомагає точно розраховувати зарплату майстрам та бачити чистий прибуток з кожного крісла.
Ви можете налаштувати фільтр, який покаже всіх гостей, що не відвідували салон більше 45 днів. Після цього можна зробити цільову розсилку з нагадуванням про передзапис або запропонувати знижку на професійний догляд після фарбування, щоб стимулювати повернення.