Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
Starta.one
Die Datenbank speichert die Historie jedes Fades und die Vorlieben bezüglich Haarpomade, sodass der Barber den Gast sofort erkennt und eine stabile Vorbuchung für 4 Wochen im Voraus sicherstellt.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Barbershop und Kundendatenbank — eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: AI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Wenn ein Stammkunde auf dem Barber-Stuhl Platz nimmt, weiß der Meister bereits, ob er eine Grauhaarkamouflage oder eine traditionelle Heißrasur ohne unnötige Fragen benötigt. Selbst wenn der Gast als Walk-in zu einem neuen Profi kommt, verrät die Besuchshistorie die Clipper-Aufsatznummer und Lieblingsgetränke. So kann der Administrator problemlos das "Haarschnitt + Bart"-Kombiangebot auf Basis vorheriger Belege anbieten und verwandelt den gewöhnlichen Besuch in ein personalisiertes Ritual mit hohem Vertrauen.
Ohne automatische Erinnerungen verliert ein Barbershop 8–12 Kunden pro Woche. Bei einem Durchschnittsbon von 30–50 € sind das 1.000–2.000 € im Monat — ein ganzes Barber-Gehalt.
Verschiedene Schichten, Urlaube, Vertretungen. Buchungen per Telefon, Instagram und WhatsApp. Doppelbuchungen, Leerlauf, unzufriedene Kunden — und alles liegt bei Ihnen.
Der Erfolg eines Barbershops hängt direkt von der Rückkehr der Gäste ab. Wenn der Barber genau weiß, wie der Kunde seinen Fade mag oder welche Bartform beim letzten Mal gestaltet wurde, entsteht ein Gefühl von premium personalisiertem Service. Ohne eine detaillierte Datenbank wird jeder neue Besuch zu einem langwierigen Ratespiel, das anspruchsvolle Kunden oft nervt. Ein digitales Profil ermöglicht es dem Barber, die Historie eine Minute bevor der Gast auf dem Stuhl Platz nimmt zu öffnen und sofort bewährte Styling-Optionen oder gewohnte Servicekombinationen anzubieten.
No-Shows entstehen oft durch fehlende persönliche Verbindung zum Gast. Wenn die Datenbank Informationen enthält, dass der Kunde normalerweise freitags eine Heißrasur bevorzugt, erhöht eine rechtzeitige Erinnerung an diese Prozedur die Besuchswahrscheinlichkeit deutlich. Außerdem hilft die Erfassung von Stornierungen in der Karte dem Administrator, problematische Gäste zu identifizieren. Für jene, die regelmäßig Termine versäumen, kann eine Anzahlung oder die Einschränkung der Selbstbuchung eingeführt werden, was den Umsatz des Salons und die Zeit der Barbers schützt.
Die Nutzung der Einkaufshistorie trägt ebenfalls dazu bei, den Durchschnittsumsatz durch Upselling deutlich zu steigern. Wenn in der Datenbank vermerkt ist, dass der Gast vor einigen Monaten Barttonic gekauft hat, kann der Barber rechtzeitig an die Nachbestellung professioneller Kosmetik erinnern. Dieser Ansatz verwandelt einen einfachen Haarschnitt mit der Schere in eine umfassende Pflege, bei der jeder Schritt auf vorherigen Erfahrungen basiert. So lassen sich die Schichtpläne der Barbers effizient unter Berücksichtigung der tatsächlichen Auslastung und der speziellen Wünsche Ihrer Stammkundschaft planen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne automatische Erinnerungen verliert ein Barbershop 8–12 Kunden pro Woche. Bei einem Durchschnittsbon von 30–50 € sind das 1.000–2.000 € im Monat — ein ganzes Barber-Gehalt.
Wenn ein Gast zum ersten Mal das "Haarschnitt + Bart"-Kombiangebot über die Online-Buchung wählt, erstellt das System sofort seine persönliche Karte mit Kontaktdaten.
Komplette Kundenhistorie: Haarschnitte, Vorlieben, letzter Besuch
Wenn ein Gast zum ersten Mal das "Haarschnitt + Bart"-Kombiangebot über die Online-Buchung wählt, erstellt das System sofort seine persönliche Karte mit Kontaktdaten.
Der Barber sieht im Voraus, welche Pomade der Gast bevorzugt und ob bei letzten Besuch eine Grauhaarkamouflage gemacht wurde.
Filtern Sie Männer, die seit über drei Wochen keine Bartpflege hatten, um ihnen rechtzeitig freie Termine anzubieten.
Notieren Sie individuelle Clipper-Aufsatz-Einstellungen oder Allergien gegen bestimmte Barttonics oder Lotionen in der Kundenkarte.
Verfolgen Sie die Gesamtausgaben des Gastes, Besuchshäufigkeit und Lieblingsbarber, um personalisierte Angebote oder Rabatte zu erstellen.
Sobald der Gast den Barber-Stuhl über die Website bucht oder spontan hereinkommt, werden seine Daten und Vorlieben automatisch in die Hauptdatenbank aufgenommen.
Nach Abschluss einer Royal Shave- oder Styling-Session werden Details zur Leistung, Rechnungsbetrag und Name des Barbers sofort im digitalen Profil des Gastes gespeichert.
Nutzen Sie Daten zur Besuchsfrequenz, um dem Kunden eine Vorbuchung für 4 Wochen im Voraus anzubieten, genau in dem Moment, wenn er einen frischen Haarschnitt braucht.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — keine verlorene Zeit mehr durch Telefonate
Alle Barber-Dienstpläne an einem Ort, ohne Überschneidungen und Konflikte
Automatische SMS und Push 24 und 2 Stunden vor dem Termin — minus 70 % No-Shows
GuV-Bericht in Echtzeit: Gewinn pro Barber und Dienstleistung
Gehälter werden automatisch berechnet — Provision, Festgehalt, Boni
Treuekarten motivieren zur Rückkehr — Bonuspunkte bei jedem Besuch
Analysen: Auslastung, Kundenbindung, Rentabilität
AI analysiert Ihre Kundendatenbank in 5 Minuten und zeigt, wie viele Kunden Sie ohne systematische Verwaltung verlieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Barbershop und hilft Ihnen, Kundenverwaltung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können Kunden aus einer Excel- oder CSV-Datei importieren. Das System erkennt automatisch die Felder und erstellt Kundenkarten. Duplikate werden anhand der Telefonnummer erkannt.
Ja. Der Mitarbeiter sieht die Kundenkarte mit Besuchshistorie, Notizen und Vorlieben. Sie können konfigurieren, welche Informationen jede Rolle im Team sehen kann.
Ja, Sie können Fotos des fertigen Fades oder der Bartgestaltung direkt im Profil des Gastes hinzufügen. So kann jeder Barber im Team das perfekte Ergebnis reproduzieren, selbst wenn der Kunde zum ersten Mal zu einem anderen Barber kommt.
Sie können sofort die Liste der Personen filtern, die vor über einem Monat einen Clipper-Schnitt oder eine Grauhaarkamouflage hatten und keine aktiven Buchungen besitzen. Das ist der perfekte Anlass, eine personalisierte Nachricht zu senden und eine passende Zeit für ein Update des Looks anzubieten.