Die Kundendatenbank ermöglicht es Kosmetologen, sofort Protokolle vorheriger Biorevitalisierungsbehandlungen und Botox-Ablaufdaten einzusehen, um personalisierte Betreuung und vorhersehbare Ergebnisse für jeden Patienten sicherzustellen.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Kosmetologie und Kundendatenbank sind eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Wenn ein Patient nach einem halben Jahr für ein erneutes chemisches Peeling zurückkommt, öffnen Sie sein Profil in Sekunden und sehen die Hautreaktion auf vorherige Formeln. Die elektronische medizinische Kundenakte speichert Vorher-Nachher-Fotos, die helfen, den Lifting-Effekt oder die Reduzierung von Pigmentflecken anschaulich zu zeigen. Selbst wenn die Buchung spät abends über ein Online-Formular erfolgte, weiß der Kosmetologe im Voraus über Kontraindikationen und Allergietests Bescheid, was jede Beratung professionell und sicher für die Gesundheit des Besuchers macht.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Filler, Mesotherapie-Cocktails, Peelings — teure Produkte mit begrenzter Haltbarkeit. Ohne Tracking kennen Sie die echte Marge pro Behandlung nicht.
Die Wirksamkeit kosmetologischer Leistungen hängt direkt von der Regelmäßigkeit der Besuche ab. Wenn ein Patient einen Kurs mit 5 Behandlungen kauft, aber nach der zweiten Sitzung verschwindet, verliert das Geschäft Umsatz und der Kunde erhält nicht das versprochene Ergebnis. Die digitale Datenbank zeigt den tatsächlichen Stand: Wer die Laser-Haarentfernung oder Plasmolifting vor dem Abschluss abgebrochen hat. So können Sie rechtzeitig an den Besuch erinnern und die Wichtigkeit der Einhaltung des Zeitplans für das gewünschte Ergebnis erklären.
Die Führung detaillierter Historien hilft, kritische Fehler beim Wechsel der Produkte zu vermeiden. Wenn ein Kunde vor einem halben Jahr ein chemisches Peeling hatte, muss der Spezialist die Säurekonzentration und Hautreaktion genau kennen, um Verbrennungen zu vermeiden. Ihre Informationen zu früheren Allergietests und individueller Empfindlichkeit werden im Profil gespeichert, was jede weitere Behandlung sicherer für den Patienten und beruhigender für den Spezialisten macht.
Neben medizinischen Aspekten hilft die Datenbank, den Verkauf von Heimpflegeprodukten zu personalisieren. Wenn Sie sehen, dass ein Patient erweiterte Poren oder Pigmentneigung hat, können Sie individuelle Kosmetikangebote für seinen Hauttyp erstellen. Dieser Ansatz verwandelt einen gewöhnlichen Salon in ein professionelles Zentrum für ästhetische Medizin, in dem jeder Schritt datenbasiert und nicht auf Vermutungen beruht. Das befreit die Abende von manueller Aktenkontrolle und ermöglicht es, sich auf die Entwicklung professioneller Fähigkeiten zu konzentrieren.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Speichern Sie die vollständige Behandlungshistorie, einschließlich Allergietestergebnissen, Injektionszonen und unterschriebener Einwilligungserklärungen in einem Profil.
Kundenkarte: Behandlungshistorie, Protokolle, Kontraindikationen
Speichern Sie die vollständige Behandlungshistorie, einschließlich Allergietestergebnissen, Injektionszonen und unterschriebener Einwilligungserklärungen in einem Profil.
Das System verfolgt jeden Kurs mit 5 Sitzungen Mesotherapie oder Laser-Haarentfernung und erinnert den Administrator, den Patienten für die nächste Phase zu buchen.
Filtern Sie Kunden nach Merkmalen wie Couperose, Pigmentflecken oder erweiterten Poren, um personalisierte Angebote für Photoaging-Behandlungen zu erstellen.
Dokumentieren Sie Markennamen, Seriennummern und Dosierungen für jeden Besuch, um Sicherheit und vorhersehbare Lifting-Ergebnisse bei Folgebehandlungen zu gewährleisten.
Speichern Sie individuelle Empfehlungen, die Sie dem Patienten nach chemischen Peelings gegeben haben, um deren Wirksamkeit zu verfolgen und die häusliche Pflege anzupassen.
Beim ersten Besuch erfasst der Spezialist Daten zum Hauttyp, chronischen Erkrankungen und Kontraindikationen und erstellt sofort eine digitale Karte des neuen Patienten.
Während der Sitzung, sei es Ultraschallreinigung oder Biorevitalisierung, fügt der Spezialist Notizen zu verwendeten Produkten und Hautreaktionen direkt zum Besuch hinzu.
Basierend auf der Besuchshistorie sieht der Manager, wann der Botox-Effekt nachlässt, und bietet dem Kunden rechtzeitig ein passendes Zeitfenster zur Auffrischung an.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Behandlung und Wunschzeit wählen
Behandlungsraum- und Mitarbeiterpläne an einem Ort
Terminerinnerungen und Behandlungskur-Nachverfolgung
Materialverfolgung: Behandlungskosten, Verfallsdaten, Bestände
GuV-Bericht in Echtzeit: Marge pro Behandlung
Geschenkgutscheine für kosmetische Behandlungen
Analysen: beliebte Behandlungen, Kundenbindung, Auslastung
Die KI analysiert Ihre Kundendatenbank in 5 Minuten und zeigt, wie viele Kunden Sie ohne systematische Verwaltung verlieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikpraxis und hilft Ihnen, Kundenverwaltung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können Kunden aus einer Excel- oder CSV-Datei importieren. Das System erkennt automatisch die Felder und erstellt Kundenkarten. Duplikate werden anhand der Telefonnummer erkannt.
Ja. Der Mitarbeiter sieht die Kundenkarte mit Besuchshistorie, Notizen und Vorlieben. Sie können konfigurieren, welche Informationen jede Rolle im Team sehen kann.