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Starta.one
Die elektronische Patientenakte speichert Ultraschall-, EKG-Ergebnisse und jeden Behandlungsverlauf — der Arzt erhält die vollständige Anamnese noch vor der Konsultation, was die Servicequalität und Patientenloyalität erheblich steigert.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Private Klinik und Patientenverwaltung — das ist eine Kombination, in der Starta das Maximum herausholt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Stellen Sie sich vor, ein Patient ruft ein halbes Jahr nach dem ersten Besuch an. Der Administrator sieht sofort, dass zuvor eine kardiologische Konsultation und Laboranalysen durchgeführt wurden. Dies ermöglicht es, sofort einen Folgetermin zur Kontrolle anzubieten oder an die Notwendigkeit einer Blutentnahme zur Zustandsüberwachung zu erinnern. Wenn jeder Therapeut Zugang zur Historie der Verordnungen und Befunde hat, vermeidet die Klinik doppelte Untersuchungen, und der Patient fühlt sich persönlich betreut. Dieser Ansatz verwandelt einen einmaligen Besuch in einen langfristigen Behandlungsverlauf und sichert einen stabilen Strom von Terminen sowie hohes Vertrauen in die medizinische Einrichtung.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Bestätigung, Auskünfte — die Empfangskraft ist den ganzen Tag am Telefon. Wartende Patienten werden nicht betreut, neue Patienten kommen nicht durch.
Eines der größten Probleme privater medizinischer Zentren ist die Unterbrechung des verordneten Behandlungsverlaufs durch Patienten. Oft vergisst der Patient nach der ersten Arztkonsultation und der Linderung der Symptome die Notwendigkeit eines Folgetermins oder einer abschließenden Untersuchung. Dies führt nicht nur zu einer Verschlechterung der medizinischen Ergebnisse, sondern auch zu einem direkten Einnahmeverlust für die Klinik. Die Nutzung einer strukturierten Datenbank ermöglicht es, ein Erinnerungssystem einzurichten, bei dem jeder Therapeut oder Gastroenterologe den tatsächlichen Status der Umsetzung des Behandlungsplans sieht.
Die Mechanik des Patienten-Recalls basiert auf der Analyse des Datums des letzten Besuchs und der Spezifik der erbrachten Leistung. Wenn ein Patient beispielsweise eine komplexe Untersuchung durchlaufen hat, ermöglicht das System, ihn in einem separaten Segment für eine Einladung zur Nachuntersuchung nach sechs Monaten hervorzuheben. Dieser Ansatz verwandelt einen einmaligen Besucher in einen Stammkunden und sichert eine stabile Auslastung der Behandlungsräume und Geräte auch in Zeiten saisonaler Aktivitätsrückgänge.
Darüber hinaus hilft eine detaillierte Interaktionshistorie den Administratoren, effektiver mit der Datenbank bei der Berufsattestierung oder Vorsorgeuntersuchung zu arbeiten. Mit allen vorherigen Laboranalysen, Bescheinigungen und Befunden vor Augen kann das Personal zusätzliche Dienstleistungen anbieten, die auf den realen Bedürfnissen der Person basieren. Dies erhöht den durchschnittlichen Umsatz erheblich und demonstriert gleichzeitig ein hohes Maß an Sorge um die Gesundheit des Patienten, was für den Ruf einer modernen medizinischen Einrichtung von entscheidender Bedeutung ist.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Bei der ersten Terminbuchung für einen ambulanten Termin erstellt das System sofort ein Profil mit allen Kontaktdaten und der Herkunft der Anfrage. Nun sieht jeder Therapeut oder Facharzt die aktuellen Informationen über den Patienten noch vor Beginn der Konsultation.
Patientenakte: Besuchsverlauf, Diagnosen, Verschreibungen
Bei der ersten Terminbuchung für einen ambulanten Termin erstellt das System sofort ein Profil mit allen Kontaktdaten und der Herkunft der Anfrage. Nun sieht jeder Therapeut oder Facharzt die aktuellen Informationen über den Patienten noch vor Beginn der Konsultation.
In der Akte sind alle früheren Arztkonsultationen, Ultraschall-, EKG-Ergebnisse und Befunde nach Laboranalysen gespeichert. Sie sehen die Dynamik des Gesundheitszustands des Patienten, ohne nach Papierakten suchen zu müssen.
Filtern Sie die Datenbank, um Patienten zu finden, die eine jährliche Vorsorgeuntersuchung oder den Abschluss eines Behandlungsverlaufs benötigen. Dies ermöglicht es, rechtzeitig an einen Folgetermin zu erinnern und die Patientenloyalität zu erhöhen.
Fügen Sie kritisch wichtige Informationen über Medikamentenallergien oder gesundheitliche Besonderheiten direkt zum Profil hinzu. Diese Notizen sind jedem Arzt bei jedem neuen Besuch zugänglich, um die Sicherheit des Patienten zu gewährleisten.
Die integrierte Datenbank ermöglicht es, alle zukünftigen Termine für Blutentnahmen oder komplexe Untersuchungen in einem Kalender zu sehen. Sie vermeiden Überschneidungen im Zeitplan und gewährleisten eine effiziente Nutzung teurer Geräte.
Beim ersten Anruf oder der Online-Terminbuchung für einen ambulanten Termin erfasst der Administrator die Daten, und das System erstellt automatisch eine elektronische Patientenakte mit der vollständigen Historie der Anfrage.
Jede durchgeführte Maßnahme — sei es ein EKG oder eine Blutentnahme — wird automatisch zum Kundenprofil hinzugefügt, zusammen mit dem Zahlungsbetrag, den verschriebenen Medikamenten und dem Befund des Spezialisten.
Das System analysiert die Datenbank und schlägt vor, welche Patienten einen wiederholten Behandlungsverlauf oder eine planmäßige Ultraschalluntersuchung benötigen, sodass der Administrator einen rechtzeitigen, personalisierten Anruf tätigen kann.
Patienten buchen selbst rund um die Uhr und wählen Arzt und Leistung
Arzt-, Raum- und Geräteplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Befunde und Behandlungsfortsetzung
GuV-Bericht: Marge pro Leistung und Arzt
Arztvergütung — Provision, Festgehalt, KPI-Boni
Verwaltung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien
Analysen: Auslastung, Patientenbindung, Rentabilität
Die KI analysiert Ihre Patientenbasis in 5 Minuten und zeigt Ihnen, wie viele Patienten Sie ohne systematische Verwaltung verlieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Privatpraxis und hilft Ihnen, Kundenverwaltung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können Kunden aus einer Excel- oder CSV-Datei importieren. Das System erkennt automatisch die Felder und erstellt Kundenkarten. Duplikate werden anhand der Telefonnummer erkannt.
Ja. Der Mitarbeiter sieht die Kundenkarte mit Besuchshistorie, Notizen und Vorlieben. Sie können konfigurieren, welche Informationen jede Rolle im Team sehen kann.
Ja, das System ermöglicht das Anhängen von Dateien verschiedener Formate direkt an das Patientenprofil. Sie können Laborergebnisse, digitale Bilder oder Befunde hochladen, damit die gesamte Krankengeschichte dem Arzt während des Termins mit einem Klick zur Verfügung steht.
Sie können die flexiblen Filter in der Patientenverwaltung nutzen, indem Sie die Spezialisierung des Arztes und den Zeitraum des letzten Besuchs auswählen. Dies ermöglicht es, sofort eine Liste für den Anruf derer zu erstellen, die eine Fortsetzung des Behandlungsverlaufs benötigen, aber noch keinen aktiven Termin im Kalender haben.