Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
Starta.one
Die Datenbank speichert jedes Detail — von Allergien gegen Primer bis zum Lieblingsfarbton des Gel-Lacks, sodass der Techniker sofort die Technik der Hardware-Maniküre oder die Besonderheiten der Basisverstärkung für jeden Gast abrufen kann.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Maniküre und Pediküre zusammen mit der Kundendatenbank sind eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: AI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Abläufe an.
Wenn eine Stammkundin einen Termin zur Auffrischung bucht, sieht die Verwaltung ihre Historie und plant im Voraus Zeit für eine kombinierte Maniküre mit French Design oder Nagelreparatur. Das hilft, die Arbeitsbelastung für Techniker mit 2/2-Schicht genau zu verteilen und Überschneidungen zu vermeiden. Selbst wenn eine Kundin einmal im Monat zum Pediküre kommt, kennen Sie ihre Vorlieben bezüglich der Körnung der Feile oder der Lieblingspalette von CND und schaffen so einen Service, zu dem man gerne zurückkehrt.
No-Shows in der Nagelbranche liegen bei 15–20 %. Jeder ausgefallene Termin bedeutet 2–3 Stunden verschwendete Arbeitszeit und unwiederbringlichen Umsatzverlust.
Lacke, Gele, Tips, Fräseraufsätze — Dutzende Artikel. Ohne systematisches Tracking kennen Sie die wahren Kosten pro Dienstleistung nicht und wissen nicht, wann nachbestellt werden muss.
In der Nail-Industrie ist jeder verpasste Termin nicht nur verlorene Zeit, sondern direkte Verluste durch Leerlauf von Geräten und vorbereiteten Sterilisatoren. Die Nutzung einer detaillierten Kundendatenbank ermöglicht ein System, bei dem für neue Besucher oder solche, die früher Termine versäumt haben, eine verpflichtende Vorauszahlung für Extensions oder komplexe Designs eingeführt wird. Das diszipliniert Kunden und garantiert die Bezahlung der Arbeitszeit des Technikers, selbst wenn der Kunde nicht zur Behandlung erscheint.
Neben der Bekämpfung von No-Shows hilft die Datenbank Technikern mit 2/2-Schicht, sich im Voraus auf den Arbeitstag vorzubereiten. Öffnet der Spezialist die Kundenkarte, sieht er, ob beim letzten Mal eine Hardware-Maniküre durchgeführt wurde, welchen Rub die Besucherin gewählt hat und ob eine Nagelreparatur nötig war. Dieser Ansatz schafft einen personalisierten Service-Effekt, bei dem die Verwaltung nicht jedes Mal nach der Telefonnummer fragen muss und der Techniker sich nicht mühsam an die Technik der Nagelhautbehandlung oder den Lieblingsfarbton des Gel-Lacks erinnern muss.
Die Analyse der Besuchshistorie hilft, diejenigen zu identifizieren, die regelmäßig klassische Maniküre wählen oder CND/Kodi-Beschichtungen bevorzugen. Das ermöglicht gezielte Marketingangebote — zum Beispiel ein Spa-Pediküre genau dann vorzuschlagen, wenn die Kundin normalerweise die Fußbeschichtung auffrischt. Die digitale Datenbank zeigt den realen Lebenszyklus jedes Besuchers und bringt rechtzeitig diejenigen zurück, die länger als einen Monat nicht gebucht haben, um einen Wechsel zur Konkurrenz zu verhindern.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
No-Shows in der Nagelbranche liegen bei 15–20 %. Jeder ausgefallene Termin bedeutet 2–3 Stunden verschwendete Arbeitszeit und unwiederbringlichen Umsatzverlust.
Bei der ersten Buchung einer kombinierten Maniküre oder einer anderen Dienstleistung erstellt das System automatisch ein Profil mit Kontaktdaten und Besuchsdatum.
Kundenkarte: Lieblingsdesigns, Allergien, Behandlungshistorie
Bei der ersten Buchung einer kombinierten Maniküre oder einer anderen Dienstleistung erstellt das System automatisch ein Profil mit Kontaktdaten und Besuchsdatum.
Speichern Sie Daten zu jeder CND/Kodi-Beschichtung, angewandtem Rub oder komplexem Nageldesign, damit der Techniker gut auf den Besuch vorbereitet ist.
Filtern Sie die Datenbank, um Kundinnen zu finden, die vor mehr als drei Wochen ein Spa-Pediküre hatten, und bieten Sie ihnen eine Auffrischung an.
Notieren Sie im Kundenprofil Empfindlichkeiten der Nagelhaut, Materialallergien oder Nagelreparaturbedarf, um perfekten Service zu gewährleisten.
Übertragen Sie Kundenkontakte und Buchungshistorien in ein zentrales digitales Register, damit Techniker mit 2/2-Schicht immer Zugriff auf die Daten haben.
Wenn eine Kundin eine Hardware-Maniküre über ein Online-Formular oder Messenger bucht, werden die Daten sofort in die Datenbank eingetragen, ohne dass die Verwaltung sie manuell eingeben muss.
Der Techniker fügt nach Abschluss der Arbeit Informationen über den ausgeführten French, die Basisverstärkung oder die verwendete 100/180-Feile direkt im Kundenprofil hinzu.
Basierend auf der Besuchshistorie erinnert das System automatisch an notwendige Korrekturen oder bietet Abonnements für Maniküre für Stammkunden an.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Mitarbeiterin, Dienstleistung und Uhrzeit wählen
Alle Mitarbeiterpläne an einem Ort — Verfügbarkeit auf einen Blick
Automatische Erinnerungen 24 und 2 Stunden vorher — minus 70 % No-Shows
Materialverfolgung: Kosten pro Dienstleistung und Warnungen bei niedrigem Bestand
Gehaltsabrechnung automatisch — Provision, Grundgehalt, Boni
GuV-Bericht: Gewinn pro Mitarbeiterin inklusive Materialkosten
Treuekarten bringen Kunden regelmäßig zum Auffüllen zurück
AI analysiert Ihre Kundendatenbank in 5 Minuten und zeigt, wie viele Kunden Sie ohne systematische Verwaltung verlieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Nagelstudio und hilft Ihnen, Kundenverwaltung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können Kunden aus einer Excel- oder CSV-Datei importieren. Das System erkennt automatisch die Felder und erstellt Kundenkarten. Duplikate werden anhand der Telefonnummer erkannt.
Ja. Der Mitarbeiter sieht die Kundenkarte mit Besuchshistorie, Notizen und Vorlieben. Sie können konfigurieren, welche Informationen jede Rolle im Team sehen kann.
Ja, Sie können zu jedem Besuch Fotos hinzufügen, um den Zustand der Nagelplatte zu verfolgen oder komplexe Nageldesigns für zukünftige Wiederholungen zu speichern. Das hilft dem Techniker, Kundenpräferenzen schnell abzurufen und neue Ideen basierend auf bisherigen Erfahrungen vorzuschlagen.
Das System ermöglicht es, die Stornierungshistorie im Profil zu sehen und automatische Erinnerungen einzurichten. Für solche Kunden können Sie einen verpflichtenden Depositing Slot festlegen, um die Zeit des Technikers erst nach Teilzahlung zu reservieren.