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Starta.one
Führen Sie einen detaillierten Impfpass und die Krankengeschichte jedes Patienten, damit der Tierarzt sofort die Untersuchungsergebnisse und den Zeitplan der nächsten Vorsorgebesuche zur Gesunderhaltung des Haustiers sieht.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Tierarztpraxis und Kundendatenbank sind eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Abläufe an.
Wenn ein Besitzer zur Nachuntersuchung kommt, sehen Sie sofort das Gesamtbild: von den Ultraschallergebnissen des Tieres bis zur genauen Medikamentendosis nach Gewicht bei der letzten Behandlung. So kann der Empfang rechtzeitig einen Recall für Impfungen anbieten, und der Tierarzt spart Zeit, indem er die Anamnese nicht neu erheben muss. Selbst wenn der Patient zu einem anderen Chirurgen kommt, sind die gesamte Krankengeschichte und die präoperativen Untersuchungen bereits auf dem Bildschirm, was die Behandlungssicherheit und hohe Kundentreue gewährleistet.
Planmäßige Impfungen, Parasitenbehandlungen, Nachuntersuchungen — ohne Erinnerungen schieben Tierhalter den Besuch auf. Das schadet der Tiergesundheit und Ihrem Umsatz.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Rückfragen zur Behandlung — das Telefon klingelt ununterbrochen. Der Empfang schafft es nicht, gleichzeitig Besucher zu begrüßen und Termine zu koordinieren.
Im täglichen Betrieb einer Tierarztpraxis ist die größte Herausforderung nicht nur die qualitativ hochwertige Behandlung, sondern auch die Disziplin der Tierbesitzer. Viele Besitzer vergessen Nachuntersuchungen nach der akuten Krankheitsphase oder versäumen planmäßige Impfungen. Die Nutzung einer strukturierten Kundendatenbank verwandelt chaotische Anrufe in einen planbaren Zeitplan. Wenn jeder Besuch im System erfasst ist, sieht der Empfang nicht nur eine Namensliste, sondern den vollständigen Impfpass jedes Patienten. So können Recalls für Impfungen eingerichtet werden, die automatisch einige Tage vor Ablauf eine Benachrichtigung an den Besitzer senden. Dieser Ansatz sorgt nicht nur für die Gesundheit des Patienten, sondern auch für einen stabilen Kundenstrom selbst in der „Niedrig“-Saison.
Neben dem Serviceaspekt ist die einheitliche Datenbank für die interne Koordination der Klinik entscheidend. Wenn ein Patient für Kastration oder Sterilisation vorgesehen ist, muss das OP-Team sofortigen Zugriff auf die Anamnese haben. In der elektronischen Akte sieht der Anästhesist präoperative Untersuchungen und frühere Narkose-Reaktionen, was Risiken während des Eingriffs minimiert. Alle Informationen — von Ultraschallergebnissen bis zum zuletzt erfassten Gewicht — sind mit einem Klick verfügbar. Das entlastet die Rezeption, da Ärzte keine Papierakten mehr suchen oder Besitzer nach früheren Verordnungen fragen müssen.
Das analytische Potenzial der Datenbank ermöglicht ein schnelleres Wachstum des Tierarztgeschäfts. Durch Segmentierung lassen sich Kundengruppen identifizieren, die spezielle Leistungen benötigen, z. B. professionelles Grooming oder Ernährungsberatung. Statt Massenmailings kann die Klinik personalisierte Angebote basierend auf Krankengeschichte oder Alter des Patienten machen. Das steigert die Kundenbindung, da Besitzer individuelle Fürsorge für ihr Tier spüren. Dadurch erhöht sich die durchschnittliche Besuchsanzahl pro Kunde, und die Auslastung von Geräten und Spezialisten verteilt sich gleichmäßig über die ganze Arbeitswoche.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Planmäßige Impfungen, Parasitenbehandlungen, Nachuntersuchungen — ohne Erinnerungen schieben Tierhalter den Besuch auf. Das schadet der Tiergesundheit und Ihrem Umsatz.
Speichern Sie alle Behandlungsprotokolle, Untersuchungsergebnisse und Verordnungen des Tierarztes in einem einzigen digitalen Patientenprofil. So kann der Tierarzt den Gesundheitszustand des Tieres bei Folgeuntersuchungen sofort beurteilen.
Patientenakte: Rasse, Alter, Impfungen, Erkrankungen, Verschreibungen
Speichern Sie alle Behandlungsprotokolle, Untersuchungsergebnisse und Verordnungen des Tierarztes in einem einzigen digitalen Patientenprofil. So kann der Tierarzt den Gesundheitszustand des Tieres bei Folgeuntersuchungen sofort beurteilen.
Das System überwacht eigenständig den Impfpass und erstellt Erinnerungen für die Entwurmung der Besitzer. Sie verlieren keine Kunden mehr bei Routineverfahren wegen Vergesslichkeit.
Fügen Sie Bilder und Diagnostikberichte direkt der Kundenakte für schnellen Zugriff hinzu. Chirurg und Anästhesist können die Unterlagen vor dem Eingriff einsehen.
Erfassen Sie das aktuelle Gewicht des Patienten bei jedem Besuch für eine genaue Medikamentenberechnung. So ist die Dosierung nach Gewicht immer sicher und wirksam.
Verfolgen Sie, welche Leistungen — von Kastration bis zu komplexen Eingriffen — den größten Gewinn bringen. Die Segmentierung der Datenbank hilft, VIP-Kunden zu identifizieren, die regelmäßig die Klinik oder Tierapotheke besuchen.
Beim ersten Termin legt der Empfang ein Profil an und trägt die Daten des Besitzers, den Namen, die Rasse und das Alter des Lieblings für die spätere Identifikation ein.
Der Tierarzt oder Tierdermatologe trägt die Diagnostikergebnisse ein, verordnet die Behandlung und fügt präoperative Untersuchungen direkt in die Akte während des Besuchs ein.
Basierend auf den eingegebenen Daten schlägt das System dem Kunden vor, einen Folgetermin zu buchen oder erinnert an den Kauf von Medikamenten in der Tierapotheke gemäß Zeitplan.
Tierhalter buchen rund um die Uhr und wählen Tierarzt und Leistung
Arzt- und Raumplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Impfungen und Kontrolluntersuchungen
Medikamentenverwaltung: Bestände, Verfallsdaten, Verbrauch
GuV-Bericht: Rentabilität pro Leistung und Spezialist
Tierarztvergütung wird automatisch berechnet
Analysen: Auslastung, beliebte Leistungen, Kundenbindung
KI analysiert Ihre Kundendatenbank in 5 Minuten und zeigt, wie viele Kunden Sie ohne systematische Verwaltung verlieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Tierarztpraxis und hilft Ihnen, Kundenverwaltung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können Kunden aus einer Excel- oder CSV-Datei importieren. Das System erkennt automatisch die Felder und erstellt Kundenkarten. Duplikate werden anhand der Telefonnummer erkannt.
Ja. Der Mitarbeiter sieht die Kundenkarte mit Besuchshistorie, Notizen und Vorlieben. Sie können konfigurieren, welche Informationen jede Rolle im Team sehen kann.
Ja, das System erlaubt das Hochladen und Speichern von Mediendateien in verschiedenen Formaten. Sie können Röntgenbilder oder Ultraschallvideos während des Termins öffnen, um dem Besitzer den Zustand der inneren Organe zu zeigen.
Im Profil eines Kunden können unbegrenzt viele Patientenakten angelegt werden. Für jedes Tier gibt es eine eigene medizinische Akte mit eigenem Impfplan und Krankengeschichte, um Verwechslungen bei den Behandlungen zu vermeiden.