Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Cyfrowe karty lojalnościowe pozwalają klientom zbierać bonusy za każdą sesję tatuażu, co sprawia, że stworzenie skomplikowanego szkicu czy dużego projektu jest znacznie bardziej przystępne dla stałych klientów.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia tatuażu w jednym systemie — od rezerwacji sesji do ewidencji zaliczek — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient kończy skomplikowaną kolorową pracę, cyfrowa karta automatycznie nalicza cashback, który jest miłym bonusem na kolejną wizytę. Przy rezerwacji obowiązkowego przeglądu lub korekty po 6 tygodniach, administrator od razu widzi zgromadzone punkty i proponuje ich wykorzystanie do zapłaty. Takie podejście motywuje gościa, by nie odkładać realizacji nowego pomysłu, bo zgromadzone środki pokrywają część kosztów materiałów lub pracy artysty, zamieniając zwykłą sesję w opłacalną inwestycję w sztukę na ciele.
Sesja tatuażu to 2–6 godzin pracy. Odwołanie dzień przed sesją oznacza pusty termin, którego nie da się wypełnić. Bez przedpłaty ponosisz całe ryzyko.
Omawianie projektów, ustalanie rozmiaru, wybór terminu — dziesiątki wiadomości na każdego klienta. Wieczory spędzasz na korespondencji zamiast na twórczości.
Jednym z największych wyzwań branży są klienci, którzy robią mały tatuaż w stylu minimalizm i znikają na długi czas. Program lojalnościowy radykalnie zmienia tę dynamikę, zamieniając każdą wydaną złotówkę w inwestycję w kolejny szkic. Gdy klient widzi, że po pierwszej sesji na jego koncie jest już kwota, którą można częściowo pokryć kolejny wizytę, bariera psychologiczna przed rebookingiem znika. To szczególnie ważne przy dużych projektach w stylach realizm czy neotraditional, gdzie proces dzieli się na kilka etapów.
System bonusowy skutecznie motywuje też klientów, by nie ignorowali tak ważnego etapu jak przegląd po gojeniu czy korekta po 6 tygodniach. Zamiast spędzać wieczory na przypomnieniach w Instagramie, oferujesz mały bonus za wizytę kontrolną. To gwarantuje, że Twoje inked portfolio będzie wyglądać perfekcyjnie, a klient poczuje profesjonalną opiekę o końcowy efekt. Takie podejście buduje długoterminowe zaufanie do studia, zamieniając zwykłych odwiedzających w lojalnych fanów marki.
Dodatkowo cyfrowe karty pomagają efektywniej zarządzać obłożeniem studia. Gdy klient wie, że za punkty może dostać priorytetową rezerwację na ograniczony slot u topowego artysty, podchodzi do wizyty bardziej odpowiedzialnie. System zbierania punktów bez bezpośrednich rabatów zachowuje wysoką wartość sztuki i stabilny średni rachunek, jednocześnie tworząc poczucie przynależności do zamkniętej społeczności. To działa dużo lepiej niż jednorazowe promocje, które tylko dewaluują skomplikowaną i sterylną pracę tatuażysty.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Sesja tatuażu to 2–6 godzin pracy. Odwołanie dzień przed sesją oznacza pusty termin, którego nie da się wypełnić. Bez przedpłaty ponosisz całe ryzyko.
Klient otrzymuje procent od wartości każdej godziny pracy artysty na swoje wirtualne konto na przyszłe projekty.
Karty lojalnościowe przejmuje tę część pracy w studio tatuażu, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Klient otrzymuje procent od wartości każdej godziny pracy artysty na swoje wirtualne konto na przyszłe projekty.
Karta bonusowa jest powiązana z numerem telefonu, więc klient nie zapomni o niej przychodząc na skomplikowany czarno-biały tatuaż.
System sam aktualizuje saldo zaraz po tym, jak artysta wyłączy maszynkę i zamknie wizytę w kalendarzu.
Sam decydujesz, jaką część kwoty za minimalizm lub realizm klient może pokryć zgromadzonymi wcześniej bonusami.
Zachęcaj klientów do przyjścia na obowiązkowy przegląd po miesiącu, przyznając dodatkowe punkty za tę krótką wizytę.
AI widzi: Oleg ma 400 zł bonusów i nie zapisywał się na fade przez 32 dni (jego normalny cykl to 21 dni). Każdego ranka admin otrzymuje listę: „Oleg, 400 zł bonusów, opóźnienie 11 dni, zaproponować royal shave w piątek 17:00”. Admin tylko naciska „wyślij SMS” — bez zgadywania, do kogo zaproponować zniżkę.
AI śledzi cykl każdego klienta: kto strzyże się raz na 3 tygodnie, kto raz na miesiąc. Jeśli klient z 800 zł bonusów pominął swój normalny cykl — AI oznacza „strefa odpływu” i przygotowuje SMS: „Olegowi, podwajamy bonus, jeśli zapiszecie się w tym tygodniu”. Klient wraca zanim wybierze innego barbera.
Podczas omawiania pomysłu artysta tworzy profil klienta, a cyfrowa karta lojalnościowa aktywuje się automatycznie po wpłacie pierwszej kwoty.
Po zakończeniu sesji tatuażu administrator realizuje płatność, a system natychmiast nalicza bonusy za zużyte materiały i pracę artysty.
Klient otrzymuje powiadomienie o saldzie bonusów, co jest idealnym powodem do umówienia się na finalną korektę lub nowy projekt neotraditional.
Klienci rezerwują sami, wybierają tatuażystę i styl
Grafik wszystkich tatuażystów i stanowisk w jednym miejscu
Przedpłata online — mniej odwołań i pustych terminów
Przypomnienia o sesji i instrukcje przygotowania
Karta klienta: projekty, strefy, alergie, historia sesji
Raport P&L: rentowność każdego tatuażysty i stylu
Wynagrodzenia tatuażystów — procent od sesji, bonusy
Bony podarunkowe — nowy kanał pozyskiwania klientów
AI pokaże, jaki procent Twoich klientów nie wraca i jak karty lojalnościowe mogą to zmienić.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio tatuażu i pomaga w pełni wykorzystać karty lojalnościowe.
Karty lojalnościowe są dostępne w planie Starta.one Pro. Liczba kart i klientów nie jest ograniczona.
Nie. Wszystko działa cyfrowo — klient identyfikuje się numerem telefonu. Bonusy widoczne są w mobilnej aplikacji Starta.one i na stronie rezerwacji.
Tak. Możesz utworzyć kilka kart lojalnościowych z różnymi zasadami — na przykład podwójne bonusy za drogie procedury albo specjalną kartę dla stałych klientów.
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle brakuje czasu administratorowi: 1) każdego ranka tworzy listę „do kogo wysłać spersonalizowany bonus dzisiaj” — klienci ze zgromadzonym saldem i spóźnionym zwyczajnym cyklem wizyt otrzymują SMS z spersonalizowaną ofertą i gotowym tekstem; 2) wykrywa klientów zagrożonych odejściem zanim przejdą do konkurencji i przygotowuje ofertę (podwójny bonus za następną wizytę, specjalna usługa w prezencie). Admin tylko klika „wyślij”. AI aktywuje się razem z kartami lojalnościowymi — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.
Tak, możesz tworzyć różne kategorie usług i przypisywać im specyficzne zasady naliczania. Na przykład za skomplikowaną pracę kolorową można naliczać wyższy procent, ponieważ zwykle wymaga więcej czasu i drogich igieł.
Możesz ustawić regułę, według której bonusy są anulowane lub nie naliczane w przypadku naruszenia zasad przenoszenia wizyty. To zachęca klientów do szanowania ograniczonego slotu artysty i wcześniejszego informowania o zmianach.
AI robi dwie rzeczy: 1) każdego ranka tworzy listę stałych klientów z bonusami, którzy przegapili swój normalny cykl (małe tatuaże raz na 2-3 miesiące, sesje projektowania co miesiąc) — z gotowym tekstem „masz 500 zł bonusów, zarezerwuj sesję”; 2) wykrywa klientów w strefie odpływu zanim pójdą do innego studia, i przygotowuje osobną propozycję (podwojony bonus, konsultacja projektanta w prezencie). Stali klienci wracają sami — bez zgadywania, kto chce rozwinąć swoje dzieło.