Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Bonusy naliczają się automatycznie przy każdym zamkniętym zamówieniu — bez plastiku i stemplów. AI każdego ranka pokazuje administratorowi, do kogo wysłać spersonalizowany bonus dzisiaj, aby klient wrócił wcześniej, zanim przejdzie do konkurencji.
Darmowy plan na zawsze · bez karty bankowej · pierwsza karta lojalnościowa — w 2 minuty
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starta.
Masz 800 klientów z kartami lojalnościowymi. Dzisiaj troje z nich przyszło bez karty. Admin przegląda dziennik po nazwiskach, myli się, mówi „przyjdź następnym razem z kartą”. Klient odchodzi z uczuciem, że zniżka „zniknęła”. Program, który miał zatrzymać klienta, go tylko rozczarowuje.
Klient odwiedza cię 8 miesięcy z rzędu, zgromadził znaczny saldo — ale saldo „istnieje” tylko w programie obrachunkowym. Klient nie otrzymuje SMS-ów, nie widzi aplikacji, nie pamięta, ile ma bonusów. Po dwóch propuszczonych wizytach idzie do konkurencji, gdzie „przynajmniej się nim zajmują”.
Raz w miesiącu admin mówi: „Anulowaliśmy bonusy za 840 zł”. Czy to się opłaca? Ile z tych klientów wróciło DRUGI raz dzięki bonusowi, a ile byłoby zniżki bez niego? Bez powiązania „bonus → wizyta → przychód” program staje się tylko wydatkiem.
Ustaw reguły naliczania bonusów: procent od kwoty zamówienia, stały bonus za wizytę lub progresywna zniżka. Wszystko automatycznie.
Klient identyfikuje się numerem telefonu. Bonusy widoczne w aplikacji Starta.one i podczas rezerwacji. Nikt nie zapomni karty w domu.
Po zamknięciu zamówienia bonusy naliczają się automatycznie. Nie trzeba nic wpisywać ręcznie — system robi wszystko sam.
Określ, ile bonusów można anulować naraz, dla których usług działają i czy jest minimalna kwota. Pełna kontrola nad twoim programem.
AI patrzy na zgromadzone saldo i zachowanie klienta: kto ma 50 zł bonusów i nie rezerwował 21 dni — otrzymuje SMS „masz 50 zł bonusów — przyjdź do 15-go, inaczej wygasną”. Admin nie zgaduje, do kogo proponować — każdego ranka gotowa lista 5–10 klientów z spersonalizowanym tekstem.
AI śledzi indywidualny cykl każdego klienta (kto rezerwuje raz na 3 tygodnie, kto raz na miesiąc). Jeśli klient z 120 zł bonusów pominął swój zwyczajny cykl — AI oznacza „strefa zagrożenia” i przygotowuje spersonalizowaną ofertę (np. podwójny bonus za następną wizytę). Klient wraca zanim przejdzie do konkurencji.
Wybierz typ (akumulacyjna lub dyskontowa), ustaw reguły naliczania i anulowania bonusów. Zajmuje 2 minuty.
Podczas pierwszej wizyty lub rezerwacji klient automatycznie otrzymuje kartę cyfrową powiązaną z numerem telefonu. Żadnych ankiet, żadnych rejestracji.
Bonusy naliczają się automatycznie przy każdym zamkniętym zamówieniu. Klient widzi saldo w aplikacji. AI każdego ranka tworzy listę „do kogo wysłać spersonalizowany bonus” i ostrzega o klientach zagrożonych odejściem. Admin tylko klika „wyślij”.
Najczęstszą alternatywą karcie lojalnościowej w biznesie usługowym jest papierowa karta ze stemplami lub oddzielny program (taki jak LoyaltyPlant albo UDS), który nie jest powiązany z twoim kalendarzem. Oto dlaczego te zwyczaje załamują się przy 500 klientach:
Klient zapomina jej w domu (statystycznie — w 40% przypadków), stempel się rozmywa albo jest falsyfizowany, karta się gubi — i program się „zeruje”, klient jest oburzony. Bez danych o tym, ile każdy klient zgromadził i kiedy ostatnio był, nie masz narzędzia do powrotu klienta — tylko nadzieja, że sam przyjdzie.
Klient instaluje kolejną aplikację, zapomina hasła, usuwa po miesiącu. Admin musi ręcznie wpisać zniżkę przy płatności — a więc zapomina to robić w 30% przypadków. Płatności pojawiają się jako osobny wiersz wydatków, który nie jest powiązany z przychodem — płacisz za lojalność, nie wiedząc, czy działa.
„Widzę cię trzeci raz — masz 10% zniżki”. A następną wizytą inny admin: „A ty jesteś nowym klientem?”. Rozliczanie z pamięci = przypadkowe zniżki. Stały klient traktuje zniżkę jako należną — a kiedy ją anulujesz, idzie do konkurencji, który „docenił jego lata lojalności”.
AI pokaże, jaki procent twoich klientów nie wraca i jak karty lojalnościowe mogą to zmienić.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Karty lojalnościowe są dostępne w planie Starta.one Pro. Liczba kart i klientów nie jest ograniczona.
Nie. Wszystko działa cyfrowo — klient identyfikuje się numerem telefonu. Bonusy widoczne są w mobilnej aplikacji Starta.one i na stronie rezerwacji.
Tak. Możesz utworzyć kilka kart lojalnościowych z różnymi zasadami — na przykład podwójne bonusy za drogie procedury albo specjalną kartę dla stałych klientów.
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle brakuje czasu administratorowi: 1) każdego ranka tworzy listę „do kogo wysłać spersonalizowany bonus dzisiaj” — klienci ze zgromadzonym saldem i spóźnionym zwyczajnym cyklem wizyt otrzymują SMS z spersonalizowaną ofertą i gotowym tekstem; 2) wykrywa klientów zagrożonych odejściem zanim przejdą do konkurencji i przygotowuje ofertę (podwójny bonus za następną wizytę, specjalna usługa w prezencie). Admin tylko klika „wyślij”. AI aktywuje się razem z kartami lojalnościowymi — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.