Pozwól pacjentom samodzielnie rezerwować profesjonalną higienę lub konsultację, podczas gdy Ty skupiasz się na pracy. Automatyczna rezerwacja odciąża recepcję i gwarantuje, że każdy etap złożonego planu leczenia zostanie zrealizowany na czas.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu stomatologicznego w jednym systemie — od rezerwacji pacjentów do przypomnień recall — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy pacjent odczuwa dyskomfort późnym wieczorem, nie czeka na otwarcie kliniki, lecz natychmiast rezerwuje termin na usunięcie zęba lub rentgen zębów przez Twoją stronę. Dla stałych klientów to wygodny sposób na rozpoczęcie nowego etapu odbudowy bez długich rozmów z recepcjonistą. Cały proces wygląda naturalnie: osoba wybiera usługę, widzi wolne miejsce i otrzymuje potwierdzenie. To pomaga klinice stabilnie wypełniać grafik, unikając przerw między długimi wizytami a krótkimi przeglądami.
Leczenie stomatologiczne często wymaga kilku wizyt. Bez przypomnień pacjenci odkładają kolejną wizytę, stan się pogarsza — idą do innego lekarza.
Rezerwacje, przesunięcia, potwierdzenia, pytania — recepcjonistka cały dzień przy telefonie zamiast witać pacjentów i koordynować gabinet.
Biznes stomatologiczny krytycznie zależy od cykliczności wizyt i dyscypliny pacjentów. Gdy klient kończy skomplikowane leczenie kanałowe lub zakłada implant, ważne jest, by nie zniknął z radarów kliniki do kolejnego zaostrzenia. Tradycyjnie administratorzy ręcznie dzwonią do bazy, by przypomnieć o obowiązkowym recall na higienę co 6 miesięcy. Jednak czynnik ludzki często prowadzi do błędów, a pacjenci odbierają telefony jako natarczywe. Rezerwacja online rozwiązuje ten problem, dając pacjentowi możliwość samodzielnego zarezerwowania kolejnej wizyty przez wygodny link w messengerze lub na stronie.
Realizacja wieloetapowego planu leczenia wymaga jasnej kolejności wizyt, szczególnie w dziedzinach takich jak ortodoncja czy protetyka. Na przykład po założeniu korony lub aparatów ortodontycznych pacjent musi pojawiać się na korekty w określonych odstępach czasu. Zamiast przeciążać linię telefoniczną kliniki, cyfrowa kolejka pozwala pacjentowi wybrać termin kolejnego etapu leczenia jednym kliknięciem. To uwalnia administratora do bezpośredniej komunikacji w poczekalni kliniki, gdzie podpisuje się świadomą zgodę lub szczegółowo wyjaśnia plan finansowy leczenia. Każdy zamknięty slot w grafiku to gwarancja, że drogi sprzęt i czas pracy specjalisty nie zostaną zmarnowane.
Osobnym wyzwaniem są wieczorne rezerwacje. Statystyki pokazują, że ponad 30% pacjentów przypomina sobie o konieczności zapisania się na przegląd higienisty lub leczenie próchnicy po 21:00, gdy klinika jest już zamknięta. Możliwość samodzielnego wyboru wolnego terminu bez czekania na poranek znacznie zwiększa lojalność. Pacjent czuje kontrolę nad swoim grafikiem, a klinika zyskuje wypełniony grafik na kolejny tydzień bez ani jednego wychodzącego telefonu. Takie podejście zamienia jednorazowych odwiedzających w stałych klientów, którzy ściśle przestrzegają harmonogramu profilaktyki i terminowo kończą rozpoczęte leczenie.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Leczenie stomatologiczne często wymaga kilku wizyt. Bez przypomnień pacjenci odkładają kolejną wizytę, stan się pogarsza — idą do innego lekarza.
Pacjenci sami rezerwują wizyty nawet późnym wieczorem, system automatycznie sprawdza dostępność fotela i grafik lekarza.
Pacjenci rezerwują sami 24/7, wybierając lekarza i usługę
Pacjenci sami rezerwują wizyty nawet późnym wieczorem, system automatycznie sprawdza dostępność fotela i grafik lekarza.
System wysyła powiadomienia o planowanym przeglądzie higienisty co 6 miesięcy, zapewniając stały napływ pacjentów bez udziału administratora.
Umieść link na Instagramie lub Google Maps, aby pacjenci mogli natychmiast zapisać się na rentgen zębów lub pierwszą wizytę.
Klient sam wybiera swojego terapeutę lub ortodontę, widząc rzeczywiste obłożenie gabinetów i aktualny cennik usług.
Jeśli pacjent odwoła usunięcie zęba, system natychmiast oferuje ten wolny slot innym klientom, zapobiegając przestojom sprzętu.
Pacjent anulował wizytę 2 godziny wcześniej. AI natychmiast wybiera trzech kandydatów — pacjentów, którzy mają otwarty etap planu leczenia i czekali dawno na termin — i przygotowuje SMS „zwolniła się godzina dziś o 16:00, czy to ci odpowiada?”. Termin nie pozostaje pusty, postęp planu nie jest przerwany.
Stały pacjent z planu leczenia rezerwuje się bez dodatkowych kroków. Nowy pacjent na jednorazową konsultację (typowy profil no-show w stomatologii) otrzymuje przycisk „potwierdź wizytę” 24 godziny wcześniej. Bez potwierdzenia termin jest automatycznie oferowany innym — bez utraty drogiego czasu lekarza.
Wprowadzasz godziny pracy terapeutów, chirurgów i ortodontów, określając czas trwania procedur, takich jak leczenie kanałowe czy zakładanie wypełnienia.
Pacjent widzi dostępne sloty na przegląd higienisty lub konsultację bezpośrednio na Twojej stronie, wybiera dogodny czas i otrzymuje natychmiastowe potwierdzenie.
Wizyta pojawia się w kalendarzu kliniki, karta pacjenta jest przygotowana do przyjęcia, a na dobę przed wizytą wysyłane jest automatyczne przypomnienie SMS.
Grafik lekarzy i gabinetów w jednym miejscu — bez konfliktów
Przypomnienia o wizycie i motywacja do kontynuacji leczenia
Karta pacjenta: historia leczenia, plan, notatki lekarza
Raport P&L: rentowność każdego lekarza i rodzaju leczenia
Wynagrodzenia lekarzy naliczane automatycznie — procent, stawka
Ewidencja materiałów: znasz koszt własny każdego zabiegu
Analityka: obłożenie, retencja pacjentów, rentowność
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut — pokaże, ile rezerwacji możesz otrzymywać automatycznie i jak zmniejszyć no-show.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet stomatologiczny i pomaga w pełni wykorzystać rezerwacja online.
Podstawowa rezerwacja online jest dostępna nawet w bezpłatnym planie Starta.one Lite — bez ograniczeń na liczbę rezerwacji i klientów. Rozszerzone funkcje (auto SMS-przypomnienia, kolejka oczekiwania, AI-uzupełnianie anulowań, depozyty selektywne) — w taryfie Starta.one Pro. Oblicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Dostajesz jeden uniwersalny link, który umieszczasz wszędzie: w nagłówku Instagrama (przez Linktree lub jako bezpośredni link), w Google Business Profile jako „Book online”, na Twojej stronie jako przycisk, w podpisie WhatsApp i w e-mailach. Klient klika i od razu trafia na stronę wyboru usługi, specjalisty i czasu — bez pośredników.
Termin automatycznie się zwalnia, klient z kolejki oczekiwania na ten czas od razu otrzymuje SMS „wolny termin, zarezerwuj”. Jeśli nie ma kolejki — AI wybiera 3 najlepszych kandydatów spośród stałych klientów (kto ma zaległe normalne cyklu) i proponuje SMS z osobistym tekstem. Administrator klika „wyślij” — termin zazwyczaj się zapełnia w 20-40 minut, nie stając pusty.
AI robi dwie rzeczy, których administrator nie ma fizycznie czasu robić ręcznie: 1) przy anulowaniu — natychmiast przygotowuje osobiste SMS trzem najlepszym kandydatom spośród Twoich stałych klientów (kto ma zaległe zwyczajne wizyty, komu pasuje ten termin), aby termin nie stał pusty; 2) prognozuje no-show dla nowych rezerwacji — stały klient rezerwuje bez depozytu, nowy klient z ryzikownym terminem (9 rano w sobotę, typowy profil no-show) widzi pytanie o 10 zł depozytu. To ochrona selektywna: nie odpychasz stałych i nie zostajesz bez depozytu z ryzykownymi.
Tak, ustawiasz indywidualny czas dla każdej usługi w ustawieniach. Kalendarz automatycznie zablokuje odpowiedni przedział czasu, aby leczenie kanałowe lub profesjonalna higiena odbywały się bez pośpiechu i nakładek.
Każda usługa jest powiązana nie tylko z lekarzem, ale też z konkretnym stanowiskiem pracy. Jeśli fotel jest już zarezerwowany na usunięcie zęba, system nie pozwoli innemu pacjentowi zapisać się na ten sam czas w tym gabinecie.
AI robi dwie rzeczy dla kliniki dentystycznej: 1) po anulowaniu wizyty natychmiast wybiera 3 pacjentów z otwartymi etapami planu leczenia i przygotowuje SMS „zwolniła się godzina, czy ci to odpowiada?” — termin nie pozostaje pusty, postęp leczenia nie jest przerwany; 2) przewiduje no-show dla nowych pacjentów i automatycznie wysyła zapytanie o potwierdzenie wizyty 24 godziny wcześniej. Bez potwierdzenia od nowego pacjenta (typ ryzyka no-show) termin jest oferowany innym — bez utraty drogiego czasu lekarza.