Klienci samodzielnie wybierają dogodny czas na detoks-okład czy wizytę w hammamie, co pozwala administratorowi skupić się na witaniu gości w strefie relaksu zamiast ciągłych telefonów.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. SPA i rezerwacja online — to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI już zna specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.
Kiedy klient przegląda Twoje oferty na Instagramie późnym wieczorem, może natychmiast zarezerwować kompleks "relaks" lub długotrwały program spa bez czekania do rana. Wpłata depozytu za rezerwację gwarantuje powagę zamiarów gościa, co jest kluczowe dla zabiegów wymagających przygotowania gabinetu, takich jak peeling ciała czy aromaterapia. Otrzymujesz wypełniony grafik na tydzień do przodu, gdzie każda wizyta jest ściśle przypisana do wolnego specjalisty i specyficznego sprzętu, zapewniając gościowi idealną obsługę od pierwszej minuty.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Główną trudnością w zarządzaniu centrum spa jest jednoczesna kontrola czasu pracy specjalisty i dostępności konkretnego pomieszczenia. Na przykład, jeśli klient zamawia detoks-okład, potrzebuje nie tylko specjalisty, ale także wolnej kabiny prysznicowej lub wanny z hydromasażem. Bez zautomatyzowanej rezerwacji online administratorzy często popełniają błędy, rezerwując dwóch różnych gości do tego samego hammamu w tym samym czasie, co niszczy spa-etykietę i reputację placówki.
Automatyzacja rezerwacji pozwala ściśle przypisać usługę do zasobu. Kiedy gość wybiera kompleks de-stres, grafik automatycznie blokuje czas specjalisty i odpowiednią strefę relaksu. Eliminuje to sytuacje, gdy specjalista jest wolny, ale wszystkie leżanki do aromaterapii są zajęte. Takie podejście zapewnia idealny timing, gdzie czas oczekiwania dla klienta jest zredukowany do zera, a każda minuta pracy gabinetu przynosi zysk.
Szczególną rolę odgrywa praca z przedpłatą. Ustanowienie zasady depozytu za rezerwację drogich programów spa lub dnia dla par dyscyplinuje odwiedzających. Gwarantuje to, że sauna nie będzie nagrzewać się na darmo, a przygotowane kosmetyki do peelingu ciała nie zostaną spisane z powodu nieobecności gościa. Odpowiedzialność finansowa klienta na etapie rezerwacji stabilizuje dochód i pozwala lepiej planować zakup materiałów eksploatacyjnych.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Klienci mogą samodzielnie zapisać się na hammam czy peeling ciała nawet w niedzielę w nocy, gdy administratorzy są niedostępni.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Klienci mogą samodzielnie zapisać się na hammam czy peeling ciała nawet w niedzielę w nocy, gdy administratorzy są niedostępni.
System wysyła SMS kilka godzin przed rozpoczęciem, aby goście zdążyli się przygotować i nie przegapili swojego kompleksu relaks.
Umieść link w profilu, aby goście mogli natychmiast zarezerwować wolny czas w jacuzzi lub zapisać się na detoks-okład.
Każdy specjalista ma własny grafik, co eliminuje nakładki przy rezerwacji wanny z hydromasażem lub dnia dla par.
Jeśli ktoś anuluje rezerwację na fińską łaźnię, wolne miejsce jest automatycznie oferowane klientom oczekującym na liście.
Dodaj listę usług, od peelingu ciała po złożone programy spa, określ czas trwania sesji i przypisz do nich odpowiednie gabinety lub strefy relaksu.
Umieść link w mediach społecznościowych i na mapach, aby klienci mogli samodzielnie kupować abonament na dzień spa lub rezerwować dzień dla par bez dzwonienia.
Klient wybiera czas, wpłaca depozyt za rezerwację, a administrator widzi jedynie nowe zamówienie w kalendarzu z już zarezerwowaną wanną z hydromasażem.
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut — pokaże, ile rezerwacji mógłbyś otrzymywać automatycznie i jak zmniejszyć no-show.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać rezerwacja online.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Tak. Otrzymujesz bezposredni link do strony rezerwacji, ktory mozesz umiescic w bio na Instagramie, w stories lub w wiadomosciach. Klient klika i od razu przechodzi do wyboru uslugi i terminu.
System automatycznie zwalnia termin i proponuje go klientom z listy oczekujacych. Otrzymujesz takze powiadomienie o anulowaniu. Zaden termin nie pozostaje pusty.
Tak, możesz ustawić kwotę przedpłaty dla konkretnych usług, na przykład dla kompleksu relaks lub wynajmu hammamu. Minimalizuje to ryzyko przestojów gabinetów z powodu nieobecności klientów.
Przy konfiguracji usługi dodawana jest przerwa techniczna, która automatycznie sumuje się do czasu trwania zabiegu. Następny klient zobaczy wolny termin dopiero po tym, jak personel zdąży przygotować strefę relaksu do nowej wizyty.