Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Klienci samodzielnie wybierają dogodny czas na detoks-okład czy wizytę w hammamie, co pozwala administratorowi skupić się na witaniu gości w strefie relaksu zamiast ciągłych telefonów.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia SPA w jednym systemie — od rezerwacji gości do sprzedaży pakietów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Kiedy klient przegląda Twoje oferty na Instagramie późnym wieczorem, może natychmiast zarezerwować kompleks "relaks" lub długotrwały program spa bez czekania do rana. Wpłata depozytu za rezerwację gwarantuje powagę zamiarów gościa, co jest kluczowe dla zabiegów wymagających przygotowania gabinetu, takich jak peeling ciała czy aromaterapia. Otrzymujesz wypełniony grafik na tydzień do przodu, gdzie każda wizyta jest ściśle przypisana do wolnego specjalisty i specyficznego sprzętu, zapewniając gościowi idealną obsługę od pierwszej minuty.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Główną trudnością w zarządzaniu centrum spa jest jednoczesna kontrola czasu pracy specjalisty i dostępności konkretnego pomieszczenia. Na przykład, jeśli klient zamawia detoks-okład, potrzebuje nie tylko specjalisty, ale także wolnej kabiny prysznicowej lub wanny z hydromasażem. Bez zautomatyzowanej rezerwacji online administratorzy często popełniają błędy, rezerwując dwóch różnych gości do tego samego hammamu w tym samym czasie, co niszczy spa-etykietę i reputację placówki.
Automatyzacja rezerwacji pozwala ściśle przypisać usługę do zasobu. Kiedy gość wybiera kompleks de-stres, grafik automatycznie blokuje czas specjalisty i odpowiednią strefę relaksu. Eliminuje to sytuacje, gdy specjalista jest wolny, ale wszystkie leżanki do aromaterapii są zajęte. Takie podejście zapewnia idealny timing, gdzie czas oczekiwania dla klienta jest zredukowany do zera, a każda minuta pracy gabinetu przynosi zysk.
Szczególną rolę odgrywa praca z przedpłatą. Ustanowienie zasady depozytu za rezerwację drogich programów spa lub dnia dla par dyscyplinuje odwiedzających. Gwarantuje to, że sauna nie będzie nagrzewać się na darmo, a przygotowane kosmetyki do peelingu ciała nie zostaną spisane z powodu nieobecności gościa. Odpowiedzialność finansowa klienta na etapie rezerwacji stabilizuje dochód i pozwala lepiej planować zakup materiałów eksploatacyjnych.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Klienci mogą samodzielnie zapisać się na hammam czy peeling ciała nawet w niedzielę w nocy, gdy administratorzy są niedostępni.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Klienci mogą samodzielnie zapisać się na hammam czy peeling ciała nawet w niedzielę w nocy, gdy administratorzy są niedostępni.
System wysyła SMS kilka godzin przed rozpoczęciem, aby goście zdążyli się przygotować i nie przegapili swojego kompleksu relaks.
Umieść link w profilu, aby goście mogli natychmiast zarezerwować wolny czas w jacuzzi lub zapisać się na detoks-okład.
Każdy specjalista ma własny grafik, co eliminuje nakładki przy rezerwacji wanny z hydromasażem lub dnia dla par.
Jeśli ktoś anuluje rezerwację na fińską łaźnię, wolne miejsce jest automatycznie oferowane klientom oczekującym na liście.
Klientka anulowała 3-godzinny pakiet spa w sobotę dzień przed wizytą. AI wybiera trzech stałych klientek — tych, które przekroczyły wizytę lub wcześniej brały ten pakiet — i przygotowuje SMS ze zniżką. Drogie sobotnie terminy spa nie spalą się.
Stałe klientki rezerwują programy spa bez przedpłaty. Nowicjusze na 3-godzinne pakiety w weekendy (typowy profil ryzyka no-show) widzą zapytanie o 50 zł przedpłaty automatycznie. Chronisz najdroższe terminy przed przypadkowymi rezerwacjami.
Dodaj listę usług, od peelingu ciała po złożone programy spa, określ czas trwania sesji i przypisz do nich odpowiednie gabinety lub strefy relaksu.
Umieść link w mediach społecznościowych i na mapach, aby klienci mogli samodzielnie kupować abonament na dzień spa lub rezerwować dzień dla par bez dzwonienia.
Klient wybiera czas, wpłaca depozyt za rezerwację, a administrator widzi jedynie nowe zamówienie w kalendarzu z już zarezerwowaną wanną z hydromasażem.
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut — pokaże, ile rezerwacji mógłbyś otrzymywać automatycznie i jak zmniejszyć no-show.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać rezerwacja online.
Podstawowa rezerwacja online jest dostępna nawet w bezpłatnym planie Starta.one Lite — bez ograniczeń na liczbę rezerwacji i klientów. Rozszerzone funkcje (auto SMS-przypomnienia, kolejka oczekiwania, AI-uzupełnianie anulowań, depozyty selektywne) — w taryfie Starta.one Pro. Oblicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Dostajesz jeden uniwersalny link, który umieszczasz wszędzie: w nagłówku Instagrama (przez Linktree lub jako bezpośredni link), w Google Business Profile jako „Book online”, na Twojej stronie jako przycisk, w podpisie WhatsApp i w e-mailach. Klient klika i od razu trafia na stronę wyboru usługi, specjalisty i czasu — bez pośredników.
Termin automatycznie się zwalnia, klient z kolejki oczekiwania na ten czas od razu otrzymuje SMS „wolny termin, zarezerwuj”. Jeśli nie ma kolejki — AI wybiera 3 najlepszych kandydatów spośród stałych klientów (kto ma zaległe normalne cyklu) i proponuje SMS z osobistym tekstem. Administrator klika „wyślij” — termin zazwyczaj się zapełnia w 20-40 minut, nie stając pusty.
AI robi dwie rzeczy, których administrator nie ma fizycznie czasu robić ręcznie: 1) przy anulowaniu — natychmiast przygotowuje osobiste SMS trzem najlepszym kandydatom spośród Twoich stałych klientów (kto ma zaległe zwyczajne wizyty, komu pasuje ten termin), aby termin nie stał pusty; 2) prognozuje no-show dla nowych rezerwacji — stały klient rezerwuje bez depozytu, nowy klient z ryzikownym terminem (9 rano w sobotę, typowy profil no-show) widzi pytanie o 10 zł depozytu. To ochrona selektywna: nie odpychasz stałych i nie zostajesz bez depozytu z ryzykownymi.
Tak, możesz ustawić kwotę przedpłaty dla konkretnych usług, na przykład dla kompleksu relaks lub wynajmu hammamu. Minimalizuje to ryzyko przestojów gabinetów z powodu nieobecności klientów.
Przy konfiguracji usługi dodawana jest przerwa techniczna, która automatycznie sumuje się do czasu trwania zabiegu. Następny klient zobaczy wolny termin dopiero po tym, jak personel zdąży przygotować strefę relaksu do nowej wizyty.
AI robi dwie rzeczy: 1) po anulowaniu drogiego pakietu spa natychmiast wybiera 3 stałe klientki, które przekroczyły cykl lub wcześniej brały ten format, i przygotowuje SMS ze zniżką — drogie terminy w weekendy nie spalą się; 2) przewiduje no-show dla nowicjuszy na 3-godzinne pakiety i automatycznie wymaga 50 zł przedpłaty. Stałe klientki rezerwują bez zamieszania.