Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Ассистент автоматически отслеживает срок действия карт и напоминает о продлении абонемента, чтобы вы не теряли доход из-за забытых визитов или пустых мест на групповых занятиях в часы пик.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы фитнес-студии в одной системе — от продажи абонементов до аналитики посещаемости, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Starta AI — ваш помощник внутри Starta.one. Он видит только данные вашего бизнеса: записи, заказы, чеки, клиентскую базу, выплаты сотрудникам — и ничего больше. На данных других организаций не обучается, а ваши данные за пределы организации не передаёт.
Работает как собеседник в чате: вы задаёте вопрос простыми словами, а в ответ получаете 1–3 предложения — с цифрой, причиной и конкретным действием на завтра. Рядом с каждым ответом — ссылка на запись или отчёт, из которого AI сделал вывод, чтобы вы могли проверить сами.
Дашборд показывает данные. AI делает следующий шаг — объясняет причину и предлагает конкретное действие.
Отчёт по абонементам: продано 240 в этом месяце.
AI пишет: «47 клиентов купили абонемент и не заходили в зал в первые 10 дней. В 80% таких случаев абонемент далее не используется. Предложите им бесплатную сессию с личным тренером на 30 минут — это повышает удержание в 3 раза».
Загрузка групп — график посещаемости.
AI: «Йога-группы в чт 19:00 — постоянно 28-30 участников, есть отказы. Зал в вт 11:00 — в среднем 4 участника, инструктор работает неэффективно. Перенесите зал на 19:30 в среду — есть спрос именно в это время от 8 клиентов».
Выплаты тренерам — таблица часов.
AI замечает: «Денис ведёт 12 групповых занятий в неделю. Его занятия имеют наивысшую повторную записуваемость (76%), но получает он стандартную ставку. На удержание таких тренеров стоит закладывать бонус 8-10% — иначе отток в конкурентов».
Список риска оттока — оценка моделью.
AI поименно: «Ирина С. не была 12 дней (обычно ходит 3 раза в неделю) — приостановила абонемент после травмы. Сергей К. — пропустил 2 недели после отпуска, готов к возвращению. Тексты разные — первый нуждается в поддержке, второй — в напоминании об оплате».
Когда клиент отменяет за 6 часов до начала, ассистент мгновенно предлагает это свободное место людям из списка ожидания, сохраняя доход тренера. Он анализирует, кто давно не посещал персональные тренировки, и подсказывает администратору предложить специальное предложение именно в момент, когда человек проходит check-in на ресепшне. Это позволяет поддерживать стабильную загрузку силовой зоны и залов для пилатеса без постоянного ручного контроля расписания или бумажных журналов записи.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Эффективное управление групповыми тренировками требует идеального баланса между спросом клиентов и наличием оборудования. Часто возникает ситуация, когда популярные направления, такие как pilates reformer, имеют длинные списки ожидания, но в последний момент происходят отмены за 6 часов до начала. Если администратор не успевает оперативно обзвонить следующих в очереди, студия теряет деньги, а тренер получает меньшую оплату за пустое место.
Умная обработка данных позволяет автоматизировать этот процесс, мгновенно реагируя на каждую отмену тренировки. Алгоритмы самостоятельно анализируют приоритет клиентов в очереди и предлагают им свободное окно через удобные каналы связи. Это гарантирует, что каждое списание занятия с абонемента произойдёт вовремя, а загрузка зала останется максимальной даже при частых изменениях в планах посетителей.
Кроме оперативного управления очередью, важно понимать поведенческие паттерны владельцев абонементов. Анализ истории посещений помогает выявить клиентов, склонных к no-show на групповые занятия. Вместо того, чтобы просто штрафовать их, бизнес может применять мягкую систему напоминаний или предлагать перенос на менее загруженные часы в силовой зоне, что значительно повышает лояльность и общий доход.
Такой подход превращает хаотичное расписание занятий в чётко прогнозируемый поток дохода. Владелец получает возможность видеть реальную прибыльность каждого часа работы студии, понимая, где именно теряются деньги из-за простоя оборудования или неэффективного планирования смен персонала.
Три вещи, которые обычная CRM сделать не может.
Вместо того чтобы самому копаться в отчётах CRM, вы спрашиваете: «Кто из членов клуба пропал?» — и за секунду получаете ответ: 17 человек пропустили привычные 2–3 тренировки в неделю более 10 дней, у 8 из них заканчивается абонемент через 5 дней, трое уже оплатили в конкурирующем клубе.
AI сам видит, что у Оли заканчивается абонемент через 5 дней, а она не была в зале уже 3 недели, что утренние групповые классы Марии падают вторую неделю после смены расписания, что зал для пилатеса во вторник в 11:00 снова пустой. Вы спасаете продление до того, как член клуба решит уйти.
Дашборд говорит «посещаемость −14%». AI говорит: «Посещаемость −14%, потому что утренние классы йоги перенесли с 8:00 на 9:30 — 22 ранние клиентки пропали. Верните один слот в 8:00 во вторник и четверг — по модели вернёт 16 из 22».
Умный ассистент автоматически рассчитывает заполненность залов для стретчинга или crossfit и указывает убыточные часы в расписании.
Алгоритм выявляет клиентов, которые перестали посещать тренировки, и предлагает персонализированные стимулы для их возвращения в зал.
Инструмент анализирует часы пик в кардио-зоне и помогает сбалансировать график работы персонала без ручного вмешательства администратора.
Вы мгновенно получаете отчёты о количестве использованных тренировок и список клиентов, которым пора купить новый абонемент на 12 занятий.
Автоматическое уведомление клиентов о свободных местах на pilates reformer, если отмена произошла менее чем за 6 часов до тренировки.
AI знает привычную частоту каждого — кто ходит 3 раза в неделю на групповые, кто 2 раза на персональные. Если член клуба не появлялся 7-10 дней дольше обычного — он в списке «в зоне оттока» с готовым текстом напоминания, прежде чем перестанет продлевать абонемент.
Загрузка зала упала на 14% — AI говорит: «На этой неделе упала запись на утренние групповые (-22 посещения), потому что изменили расписание тренера Оли. Стоит вернуть её утренние слоты или предложить членам альтернативу». Цифра + причина + действие.
Каждый раз, когда клиент использует браслет-пропуск или тренер добавляет посетителя в группу, данные мгновенно попадают в центр обработки.
Алгоритм сравнивает фактическую загрузку силовой зоны с расходами на аренду и оплату труда, находя финансовые дыры в бюджете студии.
Владелец задаёт вопрос, какое направление приносит больше всего денег, и получает точный расчёт стоимости удержания одного клиента.
Как владельцы фитнес-студия реально пользуются Starta AI — в обычных вопросах, которые задают каждый день вместо открытия очередного отчёта.
Кто из клиентов в зоне оттока?
23 клиента не приходили более 14 дней (при типичной частоте 2-3 раза в неделю). 11 из них — на месячном абонементе, 12 — на безлимитном. Поименный список с готовой SMS-рассылкой и предложением «1 бесплатное групповое занятие по выбору» готов к отправке.
Какой тренер лучше всего удерживает клиентов?
Денис (групповой functional) — 76% участников возвращаются на повторное занятие в течение 7 дней. Анна (йога) — 71%. Среднее по клубу 54%. Хотите, я сравню их тренировки с менее успешными и выведу паттерны?
Стоит ли запускать новый поток «fit-mom»?
В базе 84 клиентки 28-40 лет с абонементом, из них 22 за последний год спрашивали в чате о тренировках для мам. Прогноз: запуск с 8 участницами × 6 занятий × 250 ₴ = ~12.000 ₴/мес дополнительно при минимальных затратах (тренер уже в штате). Риск оттока основных групп — низкий.
Сколько заработал клуб в выходные?
Сб 18.600 ₴, Вс 14.200 ₴. Сб — на 9% выше среднюю субботу (две разовые оплаты персональных тренировок). Вс — типовая цифра. Суммарно: 32.800 ₴, ниже пика (Чёрная пятница неделю назад = 38.200 ₴).
Не изменяет ваши данные без подтверждения, не списывает деньги, не пишет клиентам без вашей команды, не принимает управленческих решений самостоятельно. AI предлагает — вы нажимаете кнопку. Без ваших действий ничего не происходит.
Вы и люди, которым вы открыли доступ. Каждый сотрудник или администратор видит только то, что предусмотрено его ролью. Доступ AI к данным можно отключить в один клик — в настройках организации.
Ваши данные хранятся на защищённых серверах Starta.one. Шифруются и когда просто лежат на сервере, и когда передаются к AI. Запросы к модели обрабатываются анонимно, без имён клиентов и телефонов. Экспорт или удаление всех данных — по запросу, без дополнительных условий.
Запись на персональные и групповые тренировки 24/7
Групповые тренировки с лимитом мест и листом ожидания
Расписание тренеров, залов и тренировок в одном месте
Абонементы с автоматическим учетом посещений и сроков
Напоминания о тренировке и окончании абонемента
P&L отчет: прибыльность тренеров и типов тренировок
Зарплаты тренеров - процент, ставка за групповое, бонусы
Аналитика: посещаемость, удержание, популярные тренировки
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет скрытые возможности для роста, которые вы могли не заметить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности фитнес-студия и помогает использовать ai-ассистент максимально эффективно.
Базовые AI-функции доступны во всех планах Starta.one. Расширенная AI-аналитика и персональные рекомендации — в Starta.one Pro.
Да. AI анализирует только данные вашего бизнеса и не передаёт их третьим лицам. Всё обрабатывается на защищённых серверах Starta.one с шифрованием.
Нет. AI начинает работать автоматически с момента регистрации. Чем больше данных в системе — тем точнее инсайты и рекомендации.
Да, инструмент анализирует частоту визитов и длительность перерывов между ними, подсвечивая момент, когда клиент теряет мотивацию. Вы получите список людей, которым стоит предложить персональную тренировку или скидку на продление абонемента.
Ассистент сравнивает загрузку залов в разные дни недели и анализирует запросы клиентов, оставшихся без места в списках ожидания. Это позволяет точно определить время, когда новый тренер принесёт максимальную прибыль без риска простоя зала.
Отчёт показывает цифры. AI работает с ними вместо вас: 1) каждое утро дайджест «что изменилось» — без просмотра 5 отдельных графиков; 2) список членов клуба в зоне оттока (упала частота, не продлили абонемент на 12 занятий) с готовым текстом напоминания; 3) ответы в чате — «какой тренер удерживает больше всего клиентов?», «какой класс самый прибыльный?» — мгновенно, без таблиц.