Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
Преобразуйте разовые визиты в регулярные тренировки, стимулируя своевременное продление абонемента и покупку дополнительных услуг через автоматическое начисление бонусов за каждый check-in на ресепшне.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Фитнес-студия и программы лояльности — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда клиент стабильно посещает групповые занятия или стретчинг, он накапливает кешбек, который можно использовать как скидку на следующий абонемент на 12 занятий. Это создаёт дополнительный стимул не пропускать тренировки и избегать no-show на групповые, ведь каждая активность приближает к статусу VIP. Тренер видит лояльность гостя и предлагает персональную тренировку за бонусы, что укрепляет эмоциональную связь со студией и гарантирует, что человек не уйдёт к конкурентам после завершения текущего цикла занятий.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Ограничение мест, лист ожидания, замены тренеров, отмены - все это требует ручной координации и постоянного внимания администратора.
Главная проблема фитнес-индустрии в том, что первоначальный энтузиазм клиента угасает уже после первых недель тренировок. Когда человек покупает абонемент на 12 занятий, он намерен изменить жизнь, но бытовая рутина часто приводит к пропускам. Внедрение tier-системы лояльности превращает обычное посещение зала в увлекательный процесс геймификации. Каждый успешный check-in на ресепшне приближает клиента к статусу Gold или VIP, где его ждут привилегии, такие как бесплатная заморозка абонемента или приоритет в списках ожидания на популярные классы.
Программа лояльности становится мощным инструментом управления заполненностью студии. Например, вы можете начислять повышенные бонусы за посещение групповых занятий в утренние часы или новых направлений, таких как pilates reformer или функциональный тренинг. Это позволяет сбалансировать нагрузку на тренеров и оборудование без прямого демпинга цен. Клиент получает дополнительную ценность, ощущая свой особый статус, а студия обеспечивает стабильный поток посетителей даже в «низкие» часы.
Кроме того, система лояльности помогает дисциплинировать посетителей. Установка правила, по которому бонусы сохраняются только при своевременной отмене за 6 часов до начала, значительно снижает количество no-show на групповые тренировки. Клиенты становятся ответственнее, так как не хотят терять прогресс в программе. В итоге администраторы тратят меньше времени на ручное корректирование расписания, а бизнес получает прогнозируемый доход и лояльное сообщество, которое остаётся со студией годами.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Клиенты автоматически переходят со статуса Silver в VIP, получая больший процент бонусов за каждое продление абонемента или покупку персональных тренировок.
Программы лояльности берёт на себя ту часть работы в фитнес-студия, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Клиенты автоматически переходят со статуса Silver в VIP, получая больший процент бонусов за каждое продление абонемента или покупку персональных тренировок.
Начисляйте баллы за каждое фактическое посещение студии, стимулируя клиентов не пропускать занятия и быстрее использовать абонемент на 12 занятий.
Позвольте резидентам оплачивать накопленными бонусами заморозку абонемента, аренду шкафчика или разовые визиты в кардио-зону для друзей.
Отслеживайте, как программа лояльности влияет на частоту посещений направлений crossfit или pilates reformer и сегментируйте самых прибыльных атлетов.
Система автоматически напоминает клиенту о доступных баллах, побуждая открыть расписание и записаться на следующий функциональный тренинг.
Вы устанавливаете процент кешбека за покупку абонемента на месяц и определяете специальные бонусы за каждую персональную тренировку с выбранным тренером.
Когда клиент использует браслет-пропуск при входе, система автоматически регистрирует визит и начисляет баллы согласно его текущему статусу в программе.
Клиент использует накопленный баланс для получения скидки на следующий абонемент или записывается на стретчинг, что повышает его лояльность к бренду.
Запись на персональные и групповые тренировки 24/7
Групповые тренировки с лимитом мест и листом ожидания
Расписание тренеров, залов и тренировок в одном месте
Абонементы с автоматическим учетом посещений и сроков
Напоминания о тренировке и окончании абонемента
P&L отчет: прибыльность тренеров и типов тренировок
Зарплаты тренеров - процент, ставка за групповое, бонусы
Аналитика: посещаемость, удержание, популярные тренировки
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, сколько клиентов не возвращаются и как бонусная программа может это изменить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности фитнес-студия и помогает использовать программы лояльности максимально эффективно.
Программы лояльности доступны в Starta Pro. Количество программ и клиентов не ограничено. Рассчитайте стоимость вашего плана в калькуляторе выше.
Да. Клиенты видят свой бонусный баланс в мобильном приложении Starta и на странице онлайн-записи. Это дополнительно мотивирует записаться.
Да. Вы можете создать разные программы для разных сегментов: например, стандартную для всех клиентов и VIP-программу с повышенными бонусами для постоянных.
Да, вы можете гибко настроить правила: например, давать фиксированное количество баллов за индивидуальную работу с тренером и процент от стоимости за групповые классы. Это позволяет стимулировать продажу более дорогих услуг через программу лояльности.
Система автоматически отправляет push-уведомления о накопленных бонусах, которые могут «сгореть», если клиент не посетит студию в течение определённого времени. Это создаёт дополнительный стимул заглянуть в расписание и забронировать место.