Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
Автоматизируйте запись на персональные тренировки и вовремя напоминайте о продлении абонемента, чтобы ваши залы всегда были заполнены, а клиенты не пропускали расписание занятий.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Фитнес-студия и sms напоминания и рассылки — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Работа администратора становится прозрачной: когда клиент забывает про запись на стретчинг или pilates reformer, автоматическое сообщение об отмене за 6 часов позволяет быстро освободить место для человека из списка ожидания. Если у атлета заканчивается абонемент на 12 занятий, он получает персональное предложение на продление именно в тот момент, когда мотивация на пике. Это исключает человеческий фактор, помогает тренерам избегать окон в графике и обеспечивает стабильный доход студии без лишних звонков.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Ограничение мест, лист ожидания, замены тренеров, отмены - все это требует ручной координации и постоянного внимания администратора.
Основная проблема фитнес-индустрии не в отсутствии клиентов, а в потере дисциплины посещения. Когда человек покупает абонемент на 12 занятий, мотивация максимальна, но уже через неделю бытовые дела вытесняют спорт. Без внешнего напоминания клиент забывает про запись, что приводит к явлению no-show на группы. Это прямые убытки для студии, ведь место в зале забронировано, тренер ждёт, а потенциальная прибыль потеряна. Внедрение двухуровневой системы напоминаний сокращает такие случаи на 70%, так как клиент имеет чёткий дедлайн для принятия решения.
Кроме напоминаний о визите, критически важен процесс удержания. Многие владельцы студий сталкиваются с тем, что клиенты «зависают» после окончания срока действия карты. Автоматизированная коммуникация позволяет настроить сценарий, при котором система анализирует дату последнего визита. Если клиент, который обычно посещает кардио-зону или стретчинг дважды в неделю, не появлялся более 7 дней, ему автоматически отправляется дружеское SMS. Это возвращает человека в тренировочный процесс ещё до того, как он окончательно потеряет привычку к занятиям.
Также система рассылок кардинально упрощает работу со списками ожидания на популярные направления, такие как Pilates Reformer или Crossfit. Когда кто-то отменяет за 6 часов до начала, система может мгновенно уведомить первого человека в очереди через SMS. Это обеспечивает 100% загрузку залов и максимальный доход с каждого часа работы тренера. Такой подход превращает хаотичное управление расписанием в чётко налаженный механизм, где каждый check-in на ресепшене и каждая отмена тренировки работают на увеличение LTV клиента.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Сократите количество no-show на группы благодаря SMS за 24 и 2 часа до начала сессии. Клиент вовремя получает уведомление и подтверждает визит или освобождает место для других.
Напоминания о тренировке и окончании абонемента
Сократите количество no-show на группы благодаря SMS за 24 и 2 часа до начала сессии. Клиент вовремя получает уведомление и подтверждает визит или освобождает место для других.
После каждого check-in на ресепшене клиент получает SMS с остатком тренировок. Это исключает недоразумения по лимитам и стимулирует своевременное продление абонемента.
Система самостоятельно находит клиентов, у которых абонемент на месяц заканчивается или осталось меньше 2 занятий. SMS с предложением обновить пакет приходит именно в момент готовности к покупке.
Сегментируйте базу по предпочтениям и отправляйте персонализированные рассылки. Приглашайте любителей силовых нагрузок на новый функциональный тренинг или Pilates Reformer через SMS.
Отслеживайте реальную конверсию каждого сообщения в деньги. Видьте, сколько клиентов вернулись к тренировкам и приобрели абонемент на 12 занятий после получения вашей акции.
Когда клиент записывается на персональную тренировку или выбирает групповые занятия, система автоматически привязывает график рассылки к времени начала активности.
За 24 часа до начала система отправляет SMS. Если клиент понимает, что не успеет, он может отменить запись за 6 часов, что позволяет автоматически добавить человека из списка ожидания.
После тренировки система автоматически обновляет статус. Если это было последнее доступное посещение, клиент мгновенно получает SMS с ссылкой на оплату нового абонемента.
Запись на персональные и групповые тренировки 24/7
Групповые тренировки с лимитом мест и листом ожидания
Расписание тренеров, залов и тренировок в одном месте
Абонементы с автоматическим учетом посещений и сроков
P&L отчет: прибыльность тренеров и типов тренировок
Зарплаты тренеров - процент, ставка за групповое, бонусы
Аналитика: посещаемость, удержание, популярные тренировки
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как SMS напоминания могут снизить no-show и увеличить повторные визиты.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности фитнес-студия и помогает использовать sms напоминания и рассылки максимально эффективно.
Функция SMS напоминаний входит в планы Starta. Стоимость самих SMS зависит от количества сообщений и оператора. Рассчитайте стоимость плана в калькуляторе выше.
Да. Вы выбираете, за сколько часов или дней до визита отправлять напоминание. Можно настроить несколько напоминаний — например, за день и за 2 часа.
Ограничений от Starta нет. Количество SMS зависит только от вашего баланса. Вы пополняете SMS-баланс и контролируете расходы в админ-панели.
Да, вы можете создавать отдельные шаблоны для каждого типа активности. Например, для персональной тренировки добавить имя тренера, а для групповых занятий в зале стретчинга — напоминание взять с собой полотенце или специальную обувь.
Вы можете настроить автоматическое SMS-сообщение, которое напомнит клиенту о завершении срока заморозки за один день до активации карты. Это поможет клиенту спланировать график и вовремя вернуться к тренировкам без претензий к администрации.