Клиенты самостоятельно бронируют персональную тренировку или место на групповые занятия через смартфон, что автоматически наполняет ваше расписание занятий без участия администратора даже в нерабочее время.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Фитнес-студия и онлайн-запись — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда атлет видит анонс в соцсетях, он мгновенно выбирает свободное окно, а списание занятия с абонемента происходит автоматически без лишних напоминаний. Если группа на популярный функциональный тренинг уже заполнена, человек самостоятельно добавляется в списки ожидания и получает уведомление об освободившемся месте. Это освобождает рецепцию от рутины, а тренеров — от простоев, ведь четкие правила об отмене за 6 часов и автоматизация записи гарантируют стабильную загрузку залов.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Ограничение мест, лист ожидания, замены тренеров, отмены - все это требует ручной координации и постоянного внимания администратора.
Управление групповыми занятиями в пиковые часы — это головная боль администратора фитнес-студии. Когда популярный тренер проводит функциональный тренинг, места разлетаются за считанные минуты, но всегда есть риск, что кто-то не придет. Без автоматизации администратор вынужден вручную обзванивать список ожидания, что отнимает кучу времени и часто не приносит результата, потому что слот освобождается слишком поздно для быстрого реагирования другого клиента.
Решение заключается во внедрении четких правил бронирования и цифровых очередей. Если клиент осуществляет отмену за 6 часов до начала, алгоритм мгновенно рассылает сообщения всем, кто хотел попасть на это занятие, но не успел забронировать место. Это позволяет заполнять залы на 100% без единого телефонного звонка, сохраняя лояльность клиентов, которые получили неожиданную возможность посетить тренировку.
Кроме того, онлайн-запись эффективно решает проблему забытых абонементов. Когда посетитель видит в своем кабинете, что абонемент на 12 занятий подходит к концу, он психологически более склонен к немедленному продлению абонемента. Процесс становится прозрачным: клиент сам видит историю своих визитов, количество остатков и срок действия заморозки. Это стимулирует регулярность посещений и значительно улучшает спортивные результаты, поскольку мотивация не угасает из-за организационных недоразумений.
Такой подход полностью устраняет человеческий фактор на ресепшене. Администратор больше не тратит время на поиски клиента в таблицах Excel, а сосредоточивается на качественном сервисе и продажах дополнительных товаров. Каждое списание занятия с абонемента происходит автоматически в момент записи или прибытия, а владелец получает точную картину того, какие часы и тренеры являются наиболее рентабельными для студии.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Клиенты самостоятельно записываются на pilates reformer или в кардио-зону, выбирая удобное время в расписании без звонков.
Запись на персональные и групповые тренировки 24/7
Клиенты самостоятельно записываются на pilates reformer или в кардио-зону, выбирая удобное время в расписании без звонков.
Система мгновенно проверяет наличие активного абонемента на 12 занятий и резервирует место только при наличии оплаченных визитов.
Если происходит отмена за 6 часов до старта, система автоматически предлагает свободное место следующему клиенту в очереди.
Автоматические оповещения мотивируют посетителей не пропускать функциональный тренинг и вовремя проходить check-in на ресепшене.
Отслеживайте в реальном времени, какие групповые занятия заполняются на 100%, а какие направления требуют оптимизации расписания.
Тренер или администратор вносит график занятий, указывая количество доступных мест в зале для кроссфита или на тренажерах pilates reformer.
Посетитель открывает ссылку в Instagram, выбирает свой абонемент на месяц и бронирует слот на вечерний стретчинг или персональную тренировку.
При визите клиент использует браслет-пропуск, система фиксирует приход, проводит списание занятия с абонемента и обновляет календарь.
Групповые тренировки с лимитом мест и листом ожидания
Расписание тренеров, залов и тренировок в одном месте
Абонементы с автоматическим учетом посещений и сроков
Напоминания о тренировке и окончании абонемента
P&L отчет: прибыльность тренеров и типов тренировок
Зарплаты тренеров - процент, ставка за групповое, бонусы
Аналитика: посещаемость, удержание, популярные тренировки
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько записей вы могли бы получать автоматически и как уменьшить no-show.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности фитнес-студия и помогает использовать онлайн-запись максимально эффективно.
Онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta Lite. Расширенные функции (напоминания, очередь ожидания, аналитика) — в Starta Pro. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Вы получаете прямую ссылку на страницу записи, которую можно разместить в шапке Instagram, в stories или в сообщениях. Клиент нажимает и сразу попадает на выбор услуги и времени.
Система автоматически освобождает слот и предлагает его клиентам из очереди ожидания. Вы также получаете уведомление об отмене. Ни один слот не остается пустым.
Да. При онлайн-записи клиент видит список доступных мастеров с фото, специализацией и свободными слотами. Может выбрать конкретного или записаться к любому свободному.
Если клиент отменяет запись позже установленного срока, система может автоматически провести списание занятия с абонемента как штраф за no-show. Это дисциплинирует посетителей и гарантирует оплату рабочего времени тренера даже в отсутствие клиента.
Да, функция онлайн-записи интегрирована с модулем учета абонементов. Если срок действия истек, система предложит клиенту сначала осуществить продление абонемента онлайн, а уже после оплаты позволит выбрать время в расписании.