Ваш Telegram-бот автоматизирует актуальный расписание занятий и позволяет клиентам самостоятельно купить абонемент на 12 занятий или забронировать персональную тренировку, разгружая ресепшн от рутинных вопросов.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы фитнес-студии в одной системе — от продажи абонементов до аналитики посещаемости, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент видит свободное окно на pilates reformer в вечернее время, он бронирует место через бот за считанные секунды. Если группа уже заполнена, бот автоматически добавляет атлета в списки ожидания и отправляет уведомление, как только освободится слот. Это критически снижает no-show на групповые занятия и обеспечивает максимальную окупаемость залов. Администратору не нужно вручную сверять списание занятия с абонемента, так как бот автоматически контролирует лимиты и вовремя предлагает клиенту продление абонемента.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Ограничение мест, лист ожидания, замены тренеров, отмены - все это требует ручной координации и постоянного внимания администратора.
Основная сложность в работе современной фитнес-студии в том, что клиенты часто покупают абонемент на 12 занятий, но теряют мотивацию уже после второй недели. Когда запись происходит через мессенджер, где человек проводит большую часть времени, барьер для возвращения в зал значительно снижается. Вместо поиска сайта или ожидания ответа в директе клиент видит кнопку прямо в списке чатов, что стимулирует регулярность посещений и помогает поддерживать спортивный режим.
Особенно критично управление групповыми программами, такими как стретчинг или pilates reformer, где количество мест строго ограничено. При отмене за 6 часов до старта система мгновенно уведомляет людей из списков ожидания. Это позволяет держать залы заполненными без участия администратора, который раньше вручную обзванивал клиентов. Такой подход обеспечивает стабильный доход студии и высокую загрузку каждого квадратного метра площади.
Благодаря прозрачному отображению остатка визитов посетители реже пропускают тренировки из-за забывчивости. Когда бот напоминает, что абонемент на месяц заканчивается через три дня, это стимулирует своевременное продление. В результате студия получает прогнозируемый денежный поток, а тренеры имеют чётко сформированный график работы без непредвиденных окон. Это создаёт профессиональную среду, где каждый клиент чувствует внимание к своему прогрессу, а бизнес работает как часы.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Клиент выбирает направление, например стретчинг или pilates reformer, и бронирует место в один клик без звонков администратору.
Telegram-бот для записи берёт на себя ту часть работы в фитнес-студия, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Клиент выбирает направление, например стретчинг или pilates reformer, и бронирует место в один клик без звонков администратору.
Бот отправляет уведомления о тренировке за несколько часов, чтобы посетитель вовремя подтвердил визит или отказался от тренировки, освобождая место.
Пользователь всегда видит, сколько тренировок осталось на балансе, и получает уведомление, когда абонемент на 12 занятий подходит к концу.
Если группа по crossfit заполнена, бот автоматически предложит свободное место первому в очереди, как только кто-то отменит запись.
Постоянные клиенты могут записаться на персональную тренировку всего двумя нажатиями, используя историю своих предыдущих визитов.
Клиент открывает бот, просматривает актуальное расписание занятий и выбирает нужный слот в кардио-зоне или зале для функционального тренинга.
После выбора времени происходит автоматическое списание занятия с абонемента, а тренер мгновенно получает уведомление о новом участнике группы.
Придя в студию, клиент показывает цифровой билет в Telegram, администратор фиксирует приход, и тренировка начинается без задержек.
Запись на персональные и групповые тренировки 24/7
Групповые тренировки с лимитом мест и листом ожидания
Расписание тренеров, залов и тренировок в одном месте
Абонементы с автоматическим учетом посещений и сроков
Напоминания о тренировке и окончании абонемента
P&L отчет: прибыльность тренеров и типов тренировок
Зарплаты тренеров - процент, ставка за групповое, бонусы
Аналитика: посещаемость, удержание, популярные тренировки
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько контактов в Telegram превращаются в записи и как поднять эту цифру.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности фитнес-студия и помогает использовать telegram-бот для записи максимально эффективно.
Telegram-бот доступен в Starta.one Pro — без дополнительных комиссий за сообщения (в отличие от SMS, где платите за каждое).Бесплатный пробный период — 14 дней без привязки карты.
Нет. Два шага: 1) в @BotFather (официальный бот Telegram) написать /newbot и получить токен — 2 минуты; 2) в настройках Starta.one вставить токен в одно поле — 30 секунд. Услуги, мастера, расписание, цены подхватываются из вашего аккаунта автоматически. Никаких навыков разработки. Бот готов принимать клиентов через 5 минут с момента регистрации в Telegram.
Нет — это параллельный канал. Пользователи Telegram записываются через бота (быстрее и удобнее для них), пользователи без Telegram — через сайт бронирования или виджет. Календарь у вас один, клиенты в одной базе. Бот дополняет сайт, а не заменяет — каждый клиент выбирает удобный канал.
AI делает две вещи: 1) **Понимает свободный текст и ведёт разговор 24/7** — клиент пишет «привет, можно маникюр завтра вечером к Маше?», AI распознаёт услугу/мастера/время и предлагает конкретные слоты кнопками; отвечает на вопросы о ценах, услугах, мастерах, продаёт услуги, пока администратор занят гостями; 2) **Подсвечивает администратору «тёплые» диалоги, которые бот не закрыл** — если клиент проявлял интерес, но не записался (например, из-за специфического вопроса, на который бот не смог ответить), AI push администратору «Елена спрашивала об окрашивании длинных волос — позвоните, тёплый интерес». Ни один интерес не пропадает.
Да, бот позволяет отправить запрос на приостановку услуг согласно правилам вашей студии. Это освобождает администратора от рутинных сообщений и автоматически фиксирует сроки, на которые действует заморозка абонемента.
Система чётко информирует клиента, что отмена за 6 часов обязательна для сохранения занятия. Если клиент нарушает правило или происходит no-show на групповое занятие, бот может автоматически списать занятие с абонемента, что значительно повышает дисциплину посетителей.