Die Mobile App ermöglicht Ihren Kunden, sich sofort für eine Kombi-Maniküre oder Gel-Lack anzumelden, und den Meistern, den aktuellen Zeitplan zu sehen und den Sterilisator rechtzeitig für den Gast vorzubereiten.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Nagelstudios in einem System — von Kundenbuchung bis Mitgliedschaftsverwaltung — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Stellen Sie sich vor, eine Kundin entscheidet sich um zwei Uhr nachts, ihr Nageldesign zu erneuern und bucht selbstständig einen freien Slot über die App. Der Meister mit einem 2/2-Zeitplan öffnet morgens einfach das Telefon und sieht einen neuen Termin für eine Nagel-Verstärkung und French. Keine nächtlichen Messenger-Nachrichten mehr. Wenn der Besuch näher rückt, erinnert eine automatische Benachrichtigung den Gast an den Termin, und Sie können im Voraus die Verfügbarkeit der benötigten Farbtöne überprüfen oder eine komplexe Nagelverlängerung ohne Eile zwischen anderen Terminen planen.
No-Shows in der Nagelbranche liegen bei 15–20 %. Jeder ausgefallene Termin bedeutet 2–3 Stunden verschwendete Arbeitszeit und unwiederbringlichen Umsatzverlust.
Lacke, Gele, Tips, Fräseraufsätze — Dutzende Artikel. Ohne systematisches Tracking kennen Sie die wahren Kosten pro Dienstleistung nicht und wissen nicht, wann nachbestellt werden muss.
Die Spezifik der Nail-Industrie besteht darin, dass jeder verpasste Termin für eine Nagelverlängerung ein direkter Verlust ist, der später nicht wieder ausgeglichen werden kann. Wenn eine Kundin ihren Besuch vergisst, läuft der Sterilisator umsonst, und der Meister mit einem 2/2-Zeitplan verliert seinen Prozentsatz der Behandlung. Die Mobile App auf dem Telefon des Kunden wird zu einer ständigen Erinnerung an Ihre Marke, die effektiver wirkt als Nachrichten in Messengern, die oft im allgemeinen Strom verloren gehen.
Dank der Integration mit dem Kalender ermöglicht die App die Einführung eines Systems der obligatorischen Vorauszahlung für Nagelverlängerungen oder komplexes Nageldesign. Dies diszipliniert die Besucher und garantiert, dass die wertvolle Zeit des Spezialisten bezahlt wird. Wenn eine Kundin eine Kombi-Maniküre in eine klassische ändern oder den Termin verschieben möchte, tut sie dies selbstständig in der App, wodurch der Administrator von endlosen Nachrichten im Instagram-Direkt entlastet wird.
Neben der Bekämpfung von No-Show hilft die App, wiederkehrende Besuche zu fördern. Das System sieht, dass seit der letzten Gel-Lack-Beschichtung drei Wochen vergangen sind, und sendet automatisch eine Push-Benachrichtigung mit dem Angebot, die Maniküre zu erneuern. Dies ermöglicht es, die Terminplanung dicht zu halten und die Meister ohne zusätzlichen Aufwand seitens des Studio-Inhabers mit Arbeit zu versorgen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
No-Shows in der Nagelbranche liegen bei 15–20 %. Jeder ausgefallene Termin bedeutet 2–3 Stunden verschwendete Arbeitszeit und unwiederbringlichen Umsatzverlust.
Verwalten Sie die Schichten des Teams und buchen Sie Kunden für Kombi-Maniküre oder Pediküre direkt vom Smartphone aus.
Mobile App übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Nagelstudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Verwalten Sie die Schichten des Teams und buchen Sie Kunden für Kombi-Maniküre oder Pediküre direkt vom Smartphone aus.
Kunden erhalten automatische Benachrichtigungen über ihren Gel-Lack-Termin, was die Anzahl der Ausfälle kritisch reduziert.
Fügen Sie eine Nagelreparatur oder ein komplexes French mit einem Tipp direkt während der Dienstleistung im Salon zum Check hinzu.
Jeder Spezialist sieht seine Liste der Termine für die apparative Maniküre und die Besuchshistorie seiner Stammkunden.
Verfolgen Sie den durchschnittlichen Check für die Nagel-Verstärkung und den Gesamtumsatz des Pediküre-Salons von jedem Ort der Welt aus.
Mascha sagt einen Gellack am Samstag 11:00 ab. Der Push kommt bereits mit Vorschlag: "Oksana 25 Tage ohne Gellack (normaler Zyklus — 3 Wochen) — auf Samstag 11:00 einladen?". Admin drückt einmal — SMS wird versendet. Der Slot ist in 30 Sekunden belegt, bevor die Kundin sich beim Konkurrenten anmeldet.
Jeden Morgen um 8:00 Uhr: "Heute 12 Gellack-Anwendungen, 2 Nagelverlängerungen (je 3 Stunden), 1 VIP-Kundin. Risiko um 14:00: Spezialistin mit 2/2-Plan endet um 13:50, nächster Termin um 14:00 — sehr eng, überprüfen Sie". Sie sehen die Risiken bereits morgens.
Der Kunde lädt Ihre App herunter, und jetzt ist die Buchung für eine Nagelverlängerung oder Spa-Pediküre immer griffbereit.
Der Benutzer wählt einen freien Termin mit Anzahlung, die Dienstleistung und den Lieblingsspezialisten und erhält eine sofortige Bestätigung per Push-Benachrichtigung.
Der Meister öffnet die App vor der Behandlung, gleicht das Nageldesign ab und schließt den Besuch, wobei die Bestände an Basis und Tops im Lager automatisch aktualisiert werden.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Mitarbeiterin, Dienstleistung und Uhrzeit wählen
Alle Mitarbeiterpläne an einem Ort — Verfügbarkeit auf einen Blick
Automatische Erinnerungen 24 und 2 Stunden vorher — minus 70 % No-Shows
Materialverfolgung: Kosten pro Dienstleistung und Warnungen bei niedrigem Bestand
Gehaltsabrechnung automatisch — Provision, Grundgehalt, Boni
GuV-Bericht: Gewinn pro Mitarbeiterin inklusive Materialkosten
Treuekarten bringen Kunden regelmäßig zum Auffüllen zurück
Kundenkarte: Lieblingsdesigns, Allergien, Behandlungshistorie
Die KI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten und zeigt Ihnen, wie mobiles Management Ihre Zeit sparen und den Kundenservice verbessern kann.
Zugang zu StartaAI
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14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Nagelstudio und hilft Ihnen, Mobile App optimal zu nutzen.
Die Mobile App ist kostenlos für alle Starta.one-Benutzer – auf allen Tarifen und für das gesamte Team (keine »1 Account pro App«-Begrenzung). Laden Sie sie aus dem App Store oder Google Play herunter.
Ja. Die Starta.one Mobile App funktioniert auf iPhone (iOS 15 und neuer) und Android-Geräten (Android 10 und neuer). Kostenlos aus dem App Store oder Google Play herunterladen – derselbe Link funktioniert für den Admin, den Inhaber und alle Team-Mitarbeiter.
Ja. Jeder Mitarbeiter installiert die App und meldet sich mit seinem Account an – er sieht nur seinen Kalender, seine Kunden und die Events, auf die er Zugriff nach seiner Rolle hat. Der Admin sieht den gesamten Salon, der Inhaber – alle Filialen. Rollen werden einmal in der Web-Version eingestellt – danach zeigt die App automatisch nur den relevanten Teil.
Die KI macht zwei Dinge, die Sie normalerweise nicht vom Telefon aus schaffen: 1) Bei einer Stornierung kommt der Push bereits mit einem fertigen Vorschlag – wen von den Stammkunden Sie stattdessen buchen sollen (zum Beispiel: »Elena hat 14 Tage Verzögerung, SMS mit Rabatt auf 10:00 Uhr senden – tippen«); 2) Jeden Morgen um 8:00 Uhr sendet die KI einen kurzen Briefing zum heutigen Tag: wie viele Buchungen, wo Überschneidungsrisiken, welche Kunden zuerst. Sie öffnen den Tag bereits im Wissen, worauf Sie achten müssen – ohne 10 Minuten morgendlicher Aufklärung im Salon.
Der Studio-Administrator kann die Zugriffsrechte flexibel einstellen. Sie können Meistern erlauben, nur ihre eigenen Termine für die apparative Maniküre zu sehen oder den allgemeinen Kalender für das gesamte Team freizugeben.
Der Kunde kauft ein Abonnement, und jeder Besuch wird automatisch über sein persönliches Profil in der App abgebucht. Sie und der Kunde sehen jederzeit die Anzahl der verbleibenden Behandlungen in Echtzeit.
AI macht zwei Dinge: 1) Beim Absagen eines Gellack oder einer Nagelverlängerung kommt der Push bereits mit fertigem Vorschlag — welche Stammkundin angefordert werden soll, mit SMS-Text; 2) Jeden Morgen um 8:00 Uhr: Briefing zum Tag mit Anzahl Gellack-Anwendungen, lange Leistungen (Nagelverlängerungen), Überschneidungsrisiken zwischen Spezialistinnen mit 2/2-Plan. Sie sehen den Tag, bevor Sie zum Salon fahren.