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Starta.one
Die Automatisierung von Bestellungen ermöglicht es, den gewählten Gellack, die Komplexität des Designs und die Basisverstärkung sofort zu erfassen, damit der Stylist die vollständige Historie der Kundenbehandlungen sieht und keine Zeit mit der Klärung von Details vor dem Besuch verschwendet.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Maniküre und Pediküre sowie Bestellungen — das ist eine Kombination, bei der Starta Maximum zeigt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Wenn eine Kundin über Instagram einen Termin für eine apparative Maniküre bucht, enthält die Bestellung bereits Informationen über die vorherige Nagellackfarbe und die Notwendigkeit einer Nagelreparatur. Während des Besuchs kann der Stylist ganz einfach Nageldesign oder French in den Beleg aufnehmen, ohne von der Arbeit abgelenkt zu werden. Das vereinfacht die Abrechnung am Ende der Schicht, wenn es darum geht, schnell die Restbestände der Verbrauchsmaterialien abzugleichen und die Schicht des Stylisten mit einem 2/2-Plan abzuschließen, wodurch eine genaue Erfassung jeder verbrauchten Feile 100/180 und des Volumens der verwendeten Basis gewährleistet wird.
No-Shows in der Nagelbranche liegen bei 15–20 %. Jeder ausgefallene Termin bedeutet 2–3 Stunden verschwendete Arbeitszeit und unwiederbringlichen Umsatzverlust.
Lacke, Gele, Tips, Fräseraufsätze — Dutzende Artikel. Ohne systematisches Tracking kennen Sie die wahren Kosten pro Dienstleistung nicht und wissen nicht, wann nachbestellt werden muss.
Das Problem leerer Termine in einem Nagelstudio ist kritisch, da die Zeit des Stylisten die wichtigste Ressource ist, die nicht zurückgegeben oder später weiterverkauft werden kann. Wenn eine Kundin einen Termin für eine langwierige Nagelverlängerung bucht und ohne Vorwarnung nicht erscheint, verliert das Studio nicht nur den Wert der Dienstleistung, sondern trägt auch Kosten für die Vorbereitung des Arbeitsplatzes und das Starten des Sterilisators. Die Einführung eines Bestellsystems ermöglicht die Nutzung des Depositing Slot-Mechanismus, bei dem eine Buchung erst nach Einzahlung eines festen Betrags per Online-Zahlung bestätigt wird. Dies diszipliniert die Kunden und garantiert dem Stylisten eine Entschädigung für den erzwungenen Leerlauf.
In jeder Bestellung ist es wichtig, nicht nur die Hauptdienstleistung, wie z.B. eine klassische Maniküre, zu detaillieren, sondern auch kleine zusätzliche Elemente: Glitzer, Nageldesign oder eine Nagelreparatur. Da der durchschnittliche Bon in der Branche etwa 700 UAH beträgt, reduziert jedes nicht erfasste Detail die Gesamtrentabilität des Geschäfts erheblich. Eine automatisierte Bestellung ermöglicht es einem Stylisten, der nach einem 2/2-Plan arbeitet, seinen tatsächlichen Verdienst am Ende der Schicht klar zu sehen, unter Berücksichtigung des persönlichen Prozentsatzes der geleisteten Arbeit und der verwendeten Premium-Materialien.
Eine besondere Herausforderung ist die genaue Erfassung der Verbrauchsmaterialien. Die Verwendung von Gellack, Basen und Tops wird bei manueller Aufzeichnung in einem Notizbuch oft ignoriert. Das Bestellsystem verknüpft jede erbrachte Dienstleistung mit bestimmten Lagereinheiten gemäß den Technologiekarten. Zum Beispiel reduziert das System beim Abschluss einer Bestellung für eine apparative Maniküre mit Verstärkung automatisch den Bestand an Basis, Antiseptikum und Entfetter. Dies ermöglicht es dem Inhaber, die Selbstkosten jedes Besuchs genau zu kennen und rechtzeitig neue Feilen 100/180 oder Fräser zu bestellen, um Situationen zu vermeiden, in denen die Arbeit aufgrund fehlender notwendiger Werkzeuge eingestellt werden muss.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
No-Shows in der Nagelbranche liegen bei 15–20 %. Jeder ausgefallene Termin bedeutet 2–3 Stunden verschwendete Arbeitszeit und unwiederbringlichen Umsatzverlust.
Wenn ein Kunde für eine kombinierte Maniküre kommt, wird die Bestellung automatisch mit den bereits ausgewählten Dienstleistungen und dem zugewiesenen Stylisten erstellt.
Bestellungen übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Nagelstudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Wenn ein Kunde für eine kombinierte Maniküre kommt, wird die Bestellung automatisch mit den bereits ausgewählten Dienstleistungen und dem zugewiesenen Stylisten erstellt.
Während der Behandlung kann der Stylist ganz einfach French, Glitzer oder eine Nagelreparatur in den Beleg aufnehmen, ohne von der Arbeit abgelenkt zu werden.
Verfolgen Sie jeden Schritt des Besuchs: vom Erhalt der Anzahlung für eine komplexe Verlängerung bis zur vollständigen Restzahlung nach Abschluss der Behandlung.
Wenn eine Kundin gleichzeitig eine apparative Maniküre und eine Spa-Pediküre mit vier Händen durchführen lässt, teilt das System die Zahlung zwischen den Spezialisten auf.
Beim Abschluss der Bestellung bucht das System die verwendeten CND/Kodi-Beschichtungen, Einwegfeilen 100/180 und andere Verbrauchsmaterialien vom Lager ab.
Der Stylist öffnet die Bestellung, die bereits Daten zum Maniküre-Typ und zur Terminzeit enthält. Alle Details, einschließlich früherer Präferenzen für Gellackfarben, sind griffbereit.
Wenn sich die Kundin während der apparativen Maniküre entscheidet, eine Basisverstärkung oder ein komplexes Nageldesign zu machen, fügt der Stylist diese Positionen in Sekundenschnelle zur aktuellen Bestellung hinzu.
Nach Abschluss der Spa-Pediküre wird die Zahlungsart gewählt. Das System schließt die Bestellung ab, erstellt einen Beleg und aktualisiert automatisch die Lagerbestände von Fräsern und Feilen.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Mitarbeiterin, Dienstleistung und Uhrzeit wählen
Alle Mitarbeiterpläne an einem Ort — Verfügbarkeit auf einen Blick
Automatische Erinnerungen 24 und 2 Stunden vorher — minus 70 % No-Shows
Materialverfolgung: Kosten pro Dienstleistung und Warnungen bei niedrigem Bestand
Gehaltsabrechnung automatisch — Provision, Grundgehalt, Boni
GuV-Bericht: Gewinn pro Mitarbeiterin inklusive Materialkosten
Treuekarten bringen Kunden regelmäßig zum Auffüllen zurück
Kundenkarte: Lieblingsdesigns, Allergien, Behandlungshistorie
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt Ihnen, wie viel Zeit Sie durch die Automatisierung von Bestellungen sparen können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Nagelstudio und hilft Ihnen, Bestellungen optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können Bar-, Karten- und Online-Zahlungen akzeptieren. Auch Teilzahlungen und Bonuspunkte-Einlösungen werden unterstützt.
Ja. Wenn Sie Technische Karten für Dienstleistungen verwenden, werden Materialkosten automatisch bei jeder Bestellung abgezogen und in der Gewinnberechnung berücksichtigt.
Ja, das System ermöglicht es, sowohl Dienstleistungen (z.B. kombinierte Maniküre) als auch Produkte, wie z.B. Nagelöl, zu einer Bestellung hinzuzufügen. Der Kunde kann den gesamten Betrag mit einem Beleg bezahlen oder die Zahlung zwischen Bargeld und Karte aufteilen.
Der Stylist kann die Dienstleistung „Nagelreparatur“ direkt während des Besuchs zur bereits geöffneten Bestellung hinzufügen. Die Kosten der Bestellung werden sofort neu berechnet und die für die Reparatur benötigten Materialien werden automatisch vom Lager abgebucht.