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Starta.one
Die Mobile App ermöglicht Gästen, Detox-Wickel oder Hammam sofort zu buchen, während der Administrator die Kundenpräferenzen für Massageintensität und bevorzugte Aromatherapie sieht, um eine Atmosphäre völliger Ruhe zu schaffen.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. SPA und Mobile App sind eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: AI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Stellen Sie sich vor, ein Stammkunde entscheidet sich spontan, die Sauna zu besuchen oder das „Relax“-Paket spät abends über sein Smartphone zu buchen. Statt auf die Antwort des Administrators zu warten, wählt er selbstständig ein freies Jacuzzi und zahlt die Anzahlung direkt in der App. Der Master erhält sofort eine Benachrichtigung über den neuen Termin für das Body Peeling und bereitet den Raum im Voraus vor. Sie sehen die vollständige Prozedur-Historie des Gastes, was es ermöglicht, während des Besuchs ein passendes SPA-Kompliment anzubieten und so die Loyalität ohne zusätzlichen Personalaufwand zu stärken.
Ein Spa bedeutet mehrere Räume, Massageliegen, Saunen, Pools. Verschiedene Spezialisten, unterschiedliche Behandlungsdauern. Manuelle Koordination garantiert Überschneidungen und Leerlauf.
Gutscheine sind eine wichtige Umsatzquelle im Spa. Aber ohne Erfassungssystem wissen Sie nicht, wie viele verkauft, wie viele eingelöst wurden und wie viel Umsatz noch aussteht.
Die Hauptschwierigkeit bei der Führung eines modernen SPA-Centers ist die Synchronisation der Arbeit vieler Zonen: von der Finnischen Sauna bis zu den Massagekabinetten. Wenn ein Kunde das „Relax“-Paket bucht, bedeutet das die sequenzielle Nutzung mehrerer Standorte und die Arbeit verschiedener Spezialisten. Ohne mobiles Kontrollwerkzeug muss der Administrator oft zwischen den Etagen hin- und herlaufen, um zu prüfen, ob der Hammam frei ist oder ob die Hydro-Massage-Badewanne für die nächste Sitzung bereitsteht. Eine Mobile App in der Tasche jedes Mitarbeiters ermöglicht es, den Abschluss eines Prozedur-Schrittes sofort zu markieren und so die Ressource für den nächsten Gast ohne unnötige Pausen und Ausfallzeiten freizugeben.
Ein wichtiger Aspekt ist auch die Arbeit mit Loyalität über digitale Kanäle. Kunden, die Detox-Wickel oder Body Peeling besuchen, vergessen oft die Notwendigkeit regelmäßiger Besuche, um stabile Ergebnisse zu erzielen. Anstelle ignorierter SMS-Nachrichten fungiert die App auf dem Smartphone-Bildschirm als ständige visuelle Erinnerung an die Marke. So können automatische Trigger-Systeme implementiert werden: Wenn ein Gast länger als einen Monat nicht besucht hat, erhält er ein personalisiertes SPA-Kompliment in Form eines Rabatts auf ein SPA-Tages-Abonnement oder kostenlose Aromatherapie zur nächsten Buchung.
Darüber hinaus löst der mobile Zugang das Problem der Verwaltung von Geschenkgutscheinen und Vorauszahlungen. Wenn ein Gast an einem geraden Tag kommt, kann der Administrator direkt an der Rezeption den QR-Code scannen oder die Anzahlung für die Buchung per Telefon prüfen. Das verhindert Situationen, in denen eine Leistung mit abgelaufenem Dokument erbracht wird oder Verwirrung bei den Nominalwerten entsteht. Eine klare digitale Spur jeder Operation ermöglicht es dem Inhaber, den tatsächlichen finanziellen Zustand des Unternehmens jederzeit zu sehen, ohne bis zum Monatsende auf Papierberichte warten zu müssen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ein Spa bedeutet mehrere Räume, Massageliegen, Saunen, Pools. Verschiedene Spezialisten, unterschiedliche Behandlungsdauern. Manuelle Koordination garantiert Überschneidungen und Leerlauf.
Kontrollieren Sie die Belegung der Relax-Zone und die Zeitpläne der Spezialisten in Echtzeit über den Mobile Kalender, um Überschneidungen zu vermeiden.
Mobile App übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Spa, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Kontrollieren Sie die Belegung der Relax-Zone und die Zeitpläne der Spezialisten in Echtzeit über den Mobile Kalender, um Überschneidungen zu vermeiden.
Erhalten Sie sofortige Meldungen, wenn ein Kunde das „De-Stress“-Paket wählt oder eine Anzahlung über die App leistet.
Fördern Sie die Rückkehr der Gäste, indem Sie personalisierte Angebote für erneute SPA-Tages-Abonnements direkt auf den Bildschirm ihres Telefons senden.
Jeder Spezialist sieht seinen Tagesplan, Arten von Body Peeling und spezifische Gästewünsche zur Aromatherapie direkt auf seinem Smartphone.
Verfolgen Sie Einnahmen aus verkauften SPA-Programmen und die Belegung des Jacuzzis mit übersichtlichen Diagrammen direkt von Ihrem mobilen Gerät.
Der Gast bucht selbstständig eine passende Zeit für Sauna oder Finnische Sauna, indem er verfügbare Slots in Echtzeit über die App prüft.
Nach Erhalt der Benachrichtigung weist der Manager mit einem Tap dem Kunden eine bestimmte Hydro-Massage-Badewanne zu und plant einen freien Master ein.
Das System sendet automatisch eine Push-Benachrichtigung über die Besuchszeit, SPA-Etikette und aktive Geburtstagscoupons, um die Loyalität zu steigern.
Behandlungs- und Raumbuchung rund um die Uhr ohne Telefonate
Raum-, Spezialisten- und Gerätepläne an einem Ort
Verfügbarkeit von Räumen, Sauna und Pool verwalten
Geschenkgutscheine mit automatischer Verfolgung und Restguthaben
Mitgliedschaften für umfassende Spa-Programme
GuV-Bericht: Rentabilität pro Behandlung und Spezialist
Buchungserinnerungen und Sonderangebote
Treueprogramme für regelmäßige Besuche
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt, wie Mobile Management Ihre Zeit spart und den Service für Kunden verbessert.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Spa und hilft Ihnen, Mobile App optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Die Starta-App ist sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store verfügbar. Der Download ist kostenlos.
Ja. Jeder Mitarbeiter kann die App mit seinen eigenen Zugangsdaten nutzen und sieht nur die Inhalte, die seiner Rolle entsprechen.
Ja, die Zugriffsrechte-Einstellungen erlauben jedem Spezialisten, ausschließlich seine eigenen Buchungen und Kommentare zu Prozeduren einzusehen. Das gewährleistet Datenschutz für Gäste und erleichtert die Planung des Arbeitstages des Masters.
Beim Abschluss eines Besuchs über die Mobile-Oberfläche kann der Master die verbrauchten Ressourcen für Aromatherapie oder Detox-Wickel markieren. Die Daten werden automatisch mit dem Lager synchronisiert, um plötzlichen Mangel an benötigten Kosmetika zu vermeiden.