Starta.one
Скачать
Проще любой CRM

Сертификаты для СПА

Продавайте подарочные сертификаты на детокс-обертывания и хамам, обеспечивая стабильный денежный поток и полный запись в релакс-зону даже в будни благодаря удобному учету предоплат.

Попробовать бесплатно

Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. СПА и сертификаты — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.

Цифры для бизнеса: СПА

+20
удержанных клиентов
5
кабинета в среднем
80
Визитов в неделю
22 000 ₴
в выручке

Когда гость приходит в назначенный день с подаренным сертификатом, администратор мгновенно видит остаток депозита и включённые услуги, такие как пилинг тела или ванна с гидромассажем. Это исключает ошибки при расчетах и позволяет сосредоточиться на spa-этикете, а не на бумагах. Вы легко отслеживаете сроки действия карт, стимулируя клиентов вовремя посещать комплекс «релакс», что помогает равномерно распределять нагрузку между мастерами и избегать очередей в джакузи в часы пик.

Знакомые проблемы?

🚫

Сложная логистика кабинетов и специалистов

СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.

Подарочные сертификаты - хаос в учете

Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.

Прозрачный учет отложенного спроса и загрузки spa-зон

В большинстве спа-центров подарочные сертификаты — палка о двух концах. С одной стороны, они приносят до 15% дополнительного дохода, особенно в предпраздничные периоды. С другой — без автоматизации превращаются в «финансовую черную дыру». Когда клиент покупает сертификат на spa-программу или хамам, деньги поступают в кассу, но услуга еще не оказана. Ведение учета в бумажных журналах приводит к ошибкам, когда на одну ванну с гидромассажем или джакузи случайно записывают двух человек одновременно.

Цифровой учет позволяет четко управлять этими отложенными обязательствами. Вместо того, чтобы гадать, сколько сеансов детокс-обертывания еще нужно предоставить клиентам, менеджер видит реальную картину в режиме реального времени. Это критично важно для планирования закупок расходных материалов и графика работы специалистов. Например, если большое количество сертификатов на пилинг тела должно закончиться в ближайший месяц, центр может заранее пригласить клиентов на утренние часы, чтобы избежать перегрузки релакс-зоны в выходные.

Кроме того, сертификаты эффективно решают проблему no-show. Когда гость использует депозит по бронированию или уже оплаченный сертификат, психологическая ответственность за визит в назначенный день значительно растет. Это стабилизирует доход массажистов и эстетистов, работающих на процент от выработки. Четко прописанный spa-этикет по отмене предоплаченных визитов помогает поддерживать профессиональную атмосферу и защищает бизнес от потерь из-за пустых кабинетов.

Почему спа выбирает сертификаты

Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.

1

Как это сейчас

СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.

2

Что меняет Starta

Создавайте уникальные предложения на популярные spa-программы с фиксированной стоимостью или свободным номиналом. Клиент может мгновенно купить подарок близким, выбирая конкретный набор процедур.

3

В итоге

Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом

Что входит

🔄

Продажа сертификатов на комплекс релакс и де-стресс

Создавайте уникальные предложения на популярные spa-программы с фиксированной стоимостью или свободным номиналом. Клиент может мгновенно купить подарок близким, выбирая конкретный набор процедур.

📊

Автоматический учет посещений хамама и сауны

Система мгновенно списывает средства или услуги с баланса сертификата при каждом визите клиента. Вы всегда видите актуальный остаток и историю использования без бумажных журналов.

📅

Онлайн-бронирование процедур с предоплатой сертификатом

Интегрируйте продажу сертификатов прямо на ваш сайт или соцсети для мгновенной оплаты. Получатель может самостоятельно записаться на обертывание или пилинг тела, указав уникальный код.

🔔

Персонализированные купоны на день рождения клиентов

Настройте автоматическую рассылку специальных предложений для постоянных гостей вашего спа-центра. Это стимулирует повторные визиты и повышает лояльность к вашему бренду.

👤

Контроль сроков действия для spa-абонементов

Отслеживайте активные и просроченные сертификаты, чтобы эффективно планировать загрузку релакс-зоны. Система напомнит администратору о завершении срока действия сертификата в назначенный день.

Как это работает

1

Настройка меню услуг и дизайна

Администратор выбирает популярные услуги, такие как детокс-обертывания или ароматерапия, устанавливает цену и загружает фирменный дизайн электронного бланка.

2

Мгновенная покупка и получение кода

Клиент покупает сертификат на сайте, выбирая комплекс де-стресс в подарок, и получает PDF с уникальным кодом на почту или в мессенджер.

3

Бронирование визита и списание баланса

Гость записывается на ванну с гидромассажем, вводит код при онлайн-записи или называет его администратору, после чего система автоматически закрывает чек и обновляет остаток.

🔍 Бесплатно

Бесплатный AI-аудит СПА

AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет потенциал продаж сертификатов и прогнозируемый дополнительный доход.

Тарифы

Starta Lite

Бесплатно

Доступ к StartaAI

  • StartaAI — встроенный чат-помощник, помогает пользоваться CRM и упрощает ведение бизнеса.
  • Доступ только для владельца бизнеса
  • Персональный сайт для бронирования
  • Неограниченное количество бронирований
  • SMS-уведомления клиентам
  • Календарь и записи
  • Управление отпусками и расписаниями
  • Push-уведомления в приложении Starta.one
  • Интеграция с вашим сайтом
  • Размещение на различных платформах для продвижения услуг
Начать с Lite

Частые вопросы

Подойдёт ли Starta для спа?

Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать сертификаты максимально эффективно.

Сколько стоят сертификаты в Starta?

Функция сертификатов доступна в Starta Pro. Количество типов сертификатов и проданных сертификатов не ограничено. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.

Можно ли продавать сертификаты онлайн?

Да. Сертификаты отображаются на странице вашего бизнеса. Клиент выбирает номинал, оплачивает онлайн и получает код сертификата на email или в SMS.

Что происходит, если сертификат не использовали полностью?

Остаток сохраняется. Получатель может использовать оставшуюся сумму при следующем визите. Вы видите баланс каждого сертификата в админ-панели.

Можно ли использовать один сертификат на несколько разных процедур, например на сауну и массаж?

Да, система позволяет списывать баланс частями. Клиент может посетить финскую баню сегодня, а остаток суммы использовать на ароматерапию или другую процедуру на следующей неделе.

Как отследить, сколько денег «зависло» в неиспользованных сертификатах на конец месяца?

В отчетности доступен подробный список всех проданных сертификатов с фильтрацией по статусу. Вы мгновенно видите общую сумму обязательств перед клиентами и сроки их окончания.

StartaAI