Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Клиенты самостоятельно выбирают удобное время для детокс-обертывания или посещения хамама, что позволяет администратору сосредоточиться на встрече гостей в релакс-зоне вместо постоянных телефонных звонков.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент просматривает ваши предложения в Instagram поздно вечером, он может мгновенно забронировать комплекс "релакс" или длительную спа-программу без ожидания утра. Внесение депозита за бронирование гарантирует серьезность намерений гостя, что критично для процедур с подготовкой кабинета, таких как пилинг тела или ароматерапия. Вы получаете заполненный график на неделю вперед, где каждый визит четко привязан к свободному мастеру и специфическому оборудованию, обеспечивая гостю идеальный сервис с первой минуты.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Основная сложность управления спа-центром заключается в одновременном контроле рабочего времени мастера и доступности конкретного помещения. Например, если клиент заказывает детокс-обертывание, ему нужен не только специалист, но и свободная душевая кабина или ванна с гидромассажем. Без автоматизированной онлайн-записи администраторы часто допускают ошибки, бронируя двух разных гостей в один хамам на то же время, что разрушает spa-этикет и репутацию заведения.
Автоматизация бронирования позволяет жестко привязать услугу к ресурсу. Когда гость выбирает комплекс де-стресс, график автоматически блокирует время мастера и соответствующую релакс-зону. Это исключает ситуации, когда специалист свободен, но все кушетки для ароматерапии заняты. Такой подход обеспечивает идеальный тайминг, где время ожидания для клиента сводится к нулю, а каждая минута работы кабинета приносит прибыль.
Особую роль играет работа с предоплатой. Установление правила о депозите за бронирование на дорогие спа-программы или парный день дисциплинирует посетителей. Это гарантирует, что сауна не будет прогреваться зря, а подготовленные косметические средства для пилинга тела не будут списаны из-за неявки гостя. Финансовая ответственность клиента на этапе записи стабилизирует доход и позволяет лучше планировать закупку расходных материалов.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Клиенты могут самостоятельно записаться на хамам или пилинг тела даже в воскресенье ночью, когда администраторы не на связи.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Клиенты могут самостоятельно записаться на хамам или пилинг тела даже в воскресенье ночью, когда администраторы не на связи.
Система отправляет SMS за несколько часов до начала, чтобы гости успели подготовиться и не пропустили свой комплекс релакс.
Разместите ссылку в профиле, чтобы гости могли мгновенно забронировать свободное время в джакузи или записаться на детокс-обертывание.
Каждый специалист имеет собственный график, что исключает накладки при бронировании ванны с гидромассажем или парного дня.
Если кто-то отменяет бронь на финская баня, свободное место автоматически предлагается клиентам, которые ждут в списке.
Клиентка отменила 3-часовой спа-комплекс в субботу за день до визита. AI выбирает трёх постоянных клиенток — кто пропустил визит или раньше брал этот комплекс — и готовит SMS со скидкой. Дорогие субботние слоты спа не пропадают.
Постоянные клиентки бронируют спа-программы без предоплаты. Новички на 3-часовые комплексы в выходные (типовый профиль риска no-show) видят запрос на ₴500 предоплаты автоматически. Вы защищаете самые дорогие слоты от случайных броней.
Добавьте перечень услуг, от пилинга тела до сложных спа-программ, укажите длительность сеансов и закрепите за ними соответствующие кабинеты или релакс-зоны.
Разместите ссылку в соцсетях и на картах, чтобы клиенты могли самостоятельно покупать абонемент на спа-день или записываться на парный день без звонков.
Клиент выбирает время, вносит депозит за бронирование, а администратор лишь видит новый заказ в календаре с уже забронированной ванной с гидромассажем.
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько записей вы могли бы получать автоматически и как уменьшить no-show.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать онлайн-запись максимально эффективно.
Базовая онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество записей и клиентов. Расширенные функции (авто SMS-напоминания, очередь ожидания, AI-заполнение отмен, выборочные депозиты) — в тарифе Starta.one Pro.
Вы получаете одну универсальную ссылку, которую размещаете везде: в шапке Instagram (через Linktree или как прямую ссылку), в Google Business Profile как «Book online», на вашем сайте как кнопку, в подписи WhatsApp и в email. Клиент нажимает и сразу попадает на страницу выбора услуги, мастера и времени — без никаких посредников.
Слот автоматически освобождается, клиент в очереди ожидания на это время сразу получает SMS «свободен слот, забронируйте». Если очереди нет — AI подбирает 3 топ-кандидатов среди постоянных клиентов (кто просрочил обычный цикл) и предлагает SMS с персональным текстом. Администратор нажимает «отправить» — слот обычно заполняется за 20-40 минут, не оставаясь пустым.
AI делает две вещи, которые администратор физически не успевает делать вручную: 1) при отмене — сразу готовит персональные SMS трем топ-кандидатам среди ваших постоянных клиентов (кто просрочил обычный визит, кому подходит этот слот), чтобы слот не стоял пустым; 2) прогнозирует no-show для новых бронирований — постоянный клиент записывается без депозита, новый клиент с рискованным слотом (9 утра в субботу, типичный профиль no-show) видит запрос на ₴100 депозита. Это выборочная защита: вы не отпугиваете постоянных и не остаетесь без депозита с рискованными.
Да, вы можете установить сумму предоплаты для конкретных услуг, например, для комплекса релакс или аренды хамама. Это минимизирует риски простоя кабинетов из-за неявки клиентов.
При настройке услуги добавляется технический перерыв, который автоматически суммируется к длительности процедуры. Следующий клиент увидит свободный слот только после того, как персонал успеет подготовить релакс-зону к новому визиту.
AI делает две вещи: 1) при отмене дорогого спа-комплекса сразу выбирает 3 постоянных клиенток, которые пропустили цикл или раньше брали этот формат, и готовит SMS со скидкой — дорогие слоты в выходные не пропадают; 2) прогнозирует no-show для новичков на 3-часовые комплексы и автоматически просит ₴500 предоплаты. Постоянные клиентки бронируют без хлопот.