Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Ваш Telegram-бот позволяет гостям мгновенно забронировать комплекс релакс или хамам, автоматически учитывая свободные кабинеты и мастеров без лишних звонков администратору.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Представьте пятничный вечер, когда администратор не успевает отвечать на звонки. Гость открывает мессенджер, самостоятельно выбирает детокс-обертывание или парный день и вносит депозит за бронь. Бот мгновенно подтверждает запись, напоминает о spa-этикете и дресс-коде перед визитом. Это исключает ошибки в расписании джакузи и позволяет персоналу сосредоточиться на сервисе в релакс-зоне, пока автоматизация заполняет график на выходные без участия человека.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Управление загрузкой СПА-центра требует ювелирной точности, ведь каждая процедура, например обертывание или хамам, привязана не только к специалисту, но и к конкретному кабинету или оборудованию. Когда клиент записывается на комплексный уход, администратор должен учитывать время на подготовку ванны с гидромассажем или разогрев сауны. Автоматизация через мессенджер позволяет гостю самостоятельно видеть только те слоты, где все необходимые ресурсы свободны одновременно. Это исключает ситуации, когда мастер готов к работе, но релакс-зона еще занята предыдущим посетителем.
Важным аспектом является работа с преждевременными отменами и забытыми визитами. Поскольку средний чек в отрасли высокий, каждый простой стоит бизнесу значительных денег. Бот решает эту проблему через каскадные напоминания. Гость получает сообщения о визите, где указаны spa-этикет и рекомендации по подготовке к пилингу тела. Если планы клиента изменились, он может отменить или перенести запись прямо в чате, что дает администратору время найти замену и не потерять прибыль.
Кроме того, Telegram-инструмент становится мощным каналом для стимулирования повторных визитов. После завершения процедуры клиенту можно автоматически отправить благодарность или комплимент от СПА в виде скидки на следующий абонемент на спа-день. Такой подход превращает разового посетителя в постоянного гостя, который регулярно записывается на ароматерапию или детокс-обертывание без дополнительных затрат на маркетинг. Это создает прогнозируемый поток записей и стабилизирует финансовые показатели заведения.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Клиент самостоятельно выбирает пилинг тела или обертывание прямо в мессенджере, видит свободные окна мастеров и мгновенно резервирует время без звонков администратору.
Telegram-бот для записи берёт на себя ту часть работы в спа, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Клиент самостоятельно выбирает пилинг тела или обертывание прямо в мессенджере, видит свободные окна мастеров и мгновенно резервирует время без звонков администратору.
Бот отправляет сообщения о предстоящем комплексе де-стресс, напоминая о spa-этикете и необходимости прийти за 15 минут до начала сеанса.
Постоянные гости могут в один клик повторить любимую ароматерапию или финскую баню, используя историю своих предыдущих посещений в чате.
Для групповых визитов или парного дня бот предлагает внести предоплату, что гарантирует резерв кабинета и значительно снижает количество отмен.
Бот автоматически переводит названия услуг, например ванна с гидромассажем, на язык клиента, обеспечивая комфортную запись для туристов и экспатов.
Гость переходит по ссылке из Instagram или Google Maps в ваш Telegram-бот и выбирает желаемый комплекс релакс или записывается на хамам.
Система мгновенно проверяет доступность мастера и свободного кабинета с сауной или джакузи, предлагая только актуальные слоты для записи.
Администратор видит новое бронирование в календаре, а клиент получает автоматическое сообщение с деталями процедуры, ценой и временем ожидания.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько контактов в Telegram превращаются в записи и как повысить этот показатель.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать telegram-бот для записи максимально эффективно.
Telegram-бот доступен в Starta.one Pro — без дополнительных комиссий за сообщения (в отличие от SMS, где платите за каждое).Бесплатный пробный период — 14 дней без привязки карты.
Нет. Два шага: 1) в @BotFather (официальный бот Telegram) написать /newbot и получить токен — 2 минуты; 2) в настройках Starta.one вставить токен в одно поле — 30 секунд. Услуги, мастера, расписание, цены подхватываются из вашего аккаунта автоматически. Никаких навыков разработки. Бот готов принимать клиентов через 5 минут с момента регистрации в Telegram.
Нет — это параллельный канал. Пользователи Telegram записываются через бота (быстрее и удобнее для них), пользователи без Telegram — через сайт бронирования или виджет. Календарь у вас один, клиенты в одной базе. Бот дополняет сайт, а не заменяет — каждый клиент выбирает удобный канал.
AI делает две вещи: 1) **Понимает свободный текст и ведёт разговор 24/7** — клиент пишет «привет, можно маникюр завтра вечером к Маше?», AI распознаёт услугу/мастера/время и предлагает конкретные слоты кнопками; отвечает на вопросы о ценах, услугах, мастерах, продаёт услуги, пока администратор занят гостями; 2) **Подсвечивает администратору «тёплые» диалоги, которые бот не закрыл** — если клиент проявлял интерес, но не записался (например, из-за специфического вопроса, на который бот не смог ответить), AI push администратору «Елена спрашивала об окрашивании длинных волос — позвоните, тёплый интерес». Ни один интерес не пропадает.
Да, бот позволяет не только бронировать время, но и предлагать клиентам приобрести абонементы или сертификаты. Гость выбирает нужный пакет услуг и получает ссылку на оплату, после чего сертификат автоматически закрепляется за его номером.
Бот интегрирован с расписанием ресурсов вашего заведения. Он не позволит забронировать услугу, если кабинет или оборудование уже заняты другим клиентом, даже если мастер в это время свободен.