Мобильное приложение позволяет гостям мгновенно бронировать детокс-обертывания или хамам, а администратору — видеть предпочтения клиента по интенсивности массажа и любимой ароматерапии для создания атмосферы полного спокойствия.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. СПА и мобильное приложение — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Представьте ситуацию, когда постоянный клиент решает спонтанно посетить сауну или заказать комплекс «релакс» через смартфон поздно вечером. Вместо ожидания ответа администратора он самостоятельно выбирает свободное джакузи и вносит депозит за бронь прямо в приложении. Мастер сразу получает уведомление о новой записи на пилинг тела и заранее готовит кабинет. Вы видите полную историю процедур гостя, что позволяет предложить точный комплимент от спа во время визита, укрепляя лояльность без лишних усилий персонала.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Основная сложность в работе современного спа-центра — синхронизация работы множества зон: от финской бани до массажных кабинетов. Когда клиент заказывает комплекс «релакс», это предполагает последовательное использование нескольких локаций и работу разных специалистов. Без мобильного инструмента контроля администратор часто вынужден перемещаться между этажами, чтобы проверить, освободился ли хамам или готова ванна с гидромассажем к следующему сеансу. Мобильное приложение в кармане каждого сотрудника позволяет мгновенно отмечать завершение этапа процедуры, освобождая ресурс для следующего гостя без лишних пауз и простоев.
Важным аспектом является также работа с лояльностью через цифровые каналы. Клиенты, посещающие детокс-обертывания или пилинг тела, часто забывают о необходимости регулярных визитов для достижения стабильного результата. Вместо игнорируемых SMS-приветов приложение на экране смартфона работает как постоянное визуальное напоминание о бренде. Это позволяет внедрить систему автоматических триггеров: если гость не посещал заведение более месяца, он получает персональный комплимент от спа в виде скидки на абонемент на спа-день или бесплатную ароматерапию к следующему заказу.
Кроме того, мобильный доступ решает проблему учёта подарочных сертификатов и предоплат. Когда гость приходит в парный день, администратор может прямо у рецепции отсканировать QR-код или проверить депозит за бронь через телефон. Это исключает ситуации, когда услуга предоставляется по просроченному документу или возникает путаница с номиналами. Чёткий цифровой след каждой операции позволяет владельцу видеть реальное финансовое состояние бизнеса в любой момент, не дожидаясь конца месяца для сводки бумажных отчётов.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Контролируйте занятость релакс-зоны и график специалистов в реальном времени через мобильный календарь, чтобы избежать накладок.
Мобильное приложение берёт на себя ту часть работы в спа, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Контролируйте занятость релакс-зоны и график специалистов в реальном времени через мобильный календарь, чтобы избежать накладок.
Получайте мгновенные сообщения, когда клиент выбирает комплекс «де-стресс» или вносит депозит через приложение.
Стимулируйте возвращение гостей, отправляя персонализированные предложения на повторный абонемент на спа-день прямо на экран их телефона.
Каждый специалист видит свой план на день, типы пилинга тела и специфические пожелания гостей по ароматерапии в своём смартфоне.
Отслеживайте доход от проданных спа-программ и загрузку джакузи в удобных графиках прямо с мобильного устройства.
Гость самостоятельно бронирует удобное время для сауны или финской бани, просматривая доступные окна в реальном времени через приложение.
После получения уведомления менеджер одним тапом закрепляет за клиентом конкретную ванну с гидромассажем и назначает свободного мастера.
Система автоматически отправляет push-уведомление о времени визита, spa-этикете и действующих купонах на день рождения для повышения лояльности.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как мобильное управление может сэкономить ваше время и улучшить сервис для клиентов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать мобильное приложение максимально эффективно.
Мобильное приложение бесплатное для всех пользователей Starta. Скачайте из App Store или Google Play. Функционал зависит от вашего плана — рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Мобильное приложение Starta работает на iPhone (iOS 15+) и Android-устройствах (Android 10+). Скачайте бесплатно из App Store или Google Play.
Да. Каждый член команды может установить приложение и войти под своим аккаунтом. Он увидит только ту информацию, к которой имеет доступ по своей роли.
Да, настройки прав доступа позволяют каждому специалисту видеть исключительно свои записи и комментарии к процедурам. Это обеспечивает конфиденциальность данных гостей и удобство планирования рабочего дня мастера.
При закрытии визита через мобильный интерфейс мастер может отметить использованные ресурсы для ароматерапии или детокс-обертывания. Данные автоматически синхронизируются со складом, что позволяет избежать внезапного отсутствия необходимых косметических средств.